Vale per Windows 8, Windows RT

Informazioni sugli errori di attivazione

Questo argomento include alcuni degli errori di attivazione più comuni e varie procedure che è possibile eseguire per tentare di risolverli. Per ulteriori informazioni relative all'attivazione, vedere Perché non è possibile attivare Windows?

Errore di attivazioneCosa comporta e come risolverlo

Impossibile attivare Windows 8 Pro con Media Center. (Codice errore 0xC004C4AA)

È possibile che venga visualizzato questo errore dopo aver utilizzato l'app Aggiungi funzionalità a Windows 8 per aggiornare l'edizione corrente di Windows. L'edizione Windows 8 Pro con Media Center può essere attivata solo in PC in cui Windows è preinstallato oppure Windows è stato acquistato dal sito Web Windows o presso un punto vendita. Per risolvere il problema, è necessario installare Windows con il codice Product Key fornito in un messaggio di posta elettronica o con il DVD. Se si ritiene di aver ricevuto questo messaggio per errore, contattare il Microsoft supporto tecnico.

Durante il processo di verifica di autenticità sono stati rilevati file binari di Windows alterati. (Codice errore 0xC004C4AE)

È possibile che venga visualizzato questo errore se è stata utilizzata un'app di terze parti per aggiungere una lingua di visualizzazione che non è attualmente supportata da Windows nel PC in uso. Per risolvere il problema, è possibile reimpostare il PC per annullare le modifiche apportate a Windows. Per ulteriori informazioni, vedere Come ripristinare, reinizializzare o reimpostare il PC.

Si è verificato un problema di rete durante il tentativo di attivazione della copia di Windows. (Codice errore 0xC004FC03)

È possibile che venga visualizzato questo errore se le impostazioni del firewall in uso impediscono a Windows di completare il processo di attivazione online. Per risolvere il problema, è possibile attivare Windows tramite telefono.

  1. Scorrere rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi toccare Cerca.
    Se si utilizza un mouse, posizionare il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, muoverlo verso il basso e quindi fare clic su Cerca.

  2. Immettere SLUI 04 nella casella di ricerca, toccare o fare clic su App e quindi toccare o fare clic su SLUI 04.

  3. Seguire le istruzioni visualizzate.

Server di attivazione: è stato superato il limite massimo del codice ad attivazione multipla. (Codice errore 0xC004C020)

Questo errore si verifica quando un contratto multilicenza (ovvero una licenza acquistata presso Microsoft da un'azienda per l'installazione di Windows su più PC) è stato utilizzato su più PC di quelli consentiti in base alle condizioni di licenza software Microsoft. Per risolvere il problema, potrebbe essere necessario utilizzare un codice Product Key diverso per attivare il PC in uso. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore di sistema.

Nome DNS inesistente. (Codice errore 0x8007232B)

È possibile che venga visualizzato questo errore se si sta tentando di attivare il PC di lavoro senza essere connessi alla rete aziendale. Se si è connessi alla rete aziendale e l'errore viene comunque visualizzato, potrebbe essere necessario modificare le impostazioni della rete. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore di sistema.

La sintassi del nome del file, della directory o del volume non è corretta. (Codice errore 0x8007007B)

Potrebbe essere necessario immettere nuovamente il codice Product Key. Per risolvere il problema, eseguire i passaggi seguenti:

  1. Scorrere rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi toccare Cerca.
    Se si utilizza un mouse, posizionare il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, muoverlo verso il basso e quindi fare clic su Cerca.

  2. Immettere SLUI 03 nella casella di ricerca, toccare o fare clic su App e quindi toccare o fare clic su SLUI 03.

  3. Immettere il codice Product Key di 25 caratteri e toccare o fare clic su Attiva. Autorizzazioni di amministratore necessarie È possibile che venga richiesto di immettere una password amministratore o di confermare la scelta effettuata.

    Nota

    Nota

    • Il codice Product Key è disponibile sulla scatola del DVD di Windows o nel messaggio di posta elettronica che prova l'acquisto di Windows. Il formato è questo: PRODUCT KEY: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Errore di sicurezza. (Codice errore 0x80072F8F)

Windows non è in grado di connettersi al servizio di attivazione online e verificare il codice Product Key. Provare ad eseguire l'attivazione in un secondo momento.

Errore non specificato. (Codice errore 0x80004005)

Se viene visualizzato questo errore, riprovare ad eseguire l'attivazione. Se non funziona, potrebbe essere necessario reimpostare il PC. Per ulteriori informazioni, vedere Come ripristinare, reinizializzare o reimpostare il PC.