Perché non è possibile connettersi ad altri PC?

Esistono vari motivi per cui non è possibile connettersi ad altri PC della rete domestica o condividere file e stampanti con tali sistemi. Cerca il problema specifico e le possibili soluzioni nella tabella seguente. Per altre info sulla condivisione di file e stampanti con altri utenti, vedi Condividere file e stampanti.

Problema
Possibili soluzioni

Non hai creato un gruppo home o non vi partecipi.

Un gruppo home consente di collegare i PC alla rete domestica in modo da poter condividere immagini, musica, video e stampanti. La creazione o la partecipazione a un gruppo home rappresenta il metodo più semplice per condividere file e stampanti in una rete.

Nota

  • Gruppo Home è disponibile in Windows 8.1, Windows RT 8.1 e Windows 7. Puoi partecipare a un gruppo home su PC che eseguono Windows RT 8.1, ma non puoi creare un gruppo home o condividere contenuti con esso. In Windows 7 Starter e Windows 7 Home Basic puoi partecipare a un gruppo home, ma non crearne uno. Gruppo Home non è disponibile in Windows Server 2008 R2.

Per creare un gruppo home o parteciparvi

  1. Apri Gruppo Home. A tale scopo, scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, tocca Impostazioni (se usi un mouse, posiziona il puntatore nell'angolo inferiore destro dello schermo, spostalo verso l'alto e quindi fai clic su Impostazioni), tocca o fai clic su Modifica impostazioni PC, tocca o fai clic su Rete e quindi tocca o fai clic su Gruppo Home.

  2. Tocca o fai clic su Crea, immetti la password del gruppo home e quindi scegli Partecipa.

Non usi un gruppo home e la cartella o la stampante a cui stai tentando di accedere non è stata condivisa.

Per condividere file e stampanti nella rete, è consigliabile usare un gruppo home, in quanto molto più semplice da configurare. La condivisione di file e stampanti senza l'uso di un gruppo home è un processo in due fasi. Devi innanzitutto attivare il dispositivo di scorrimento Trova dispositivi e contenuto, come illustrato nella procedura seguente. Successivamente devi impostare le proprietà di condivisione per l'elemento stesso.

Il dispositivo di scorrimento Trova dispositivi e contenuto è disattivato.

Per trovare PC, dispositivi e contenuti in rete

  1. Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, tocca Impostazioni e quindi Modifica impostazioni PC.
    Se usi un mouse, posiziona il puntatore nell'angolo inferiore destro dello schermo, muovilo verso l'alto, fai clic su Impostazioni e quindi su Modifica impostazioni PC.

  2. Tocca o fai clic su Rete, quindi attiva il dispositivo di scorrimento Trova dispositivi e contenuto.

L'individuazione della rete è disattivata.

Segui la procedura illustrata nella sezione precedente per attivare il dispositivo di scorrimento Trova dispositivi e contenuto.

La condivisione protetta da password è attivata.

La condivisione protetta da password è attiva per impostazione predefinita per i PC inclusi in gruppi di lavoro. Quando è attiva la condivisione protetta con password, gli utenti che usano altri PC della rete non possono accedere alle cartelle o alle stampanti condivise da un PC se non dispongono di un account utente su quel PC. Per abilitare la condivisione di file e stampanti è possibile procedere in due modi:

  • Creare account utente identici in tutti i PC inclusi nel gruppo di lavoro (scelta consigliata). Per altre info, vedi Creare un account utente.

  • Disattivare la condivisione protetta da password. Per disattivare la condivisione protetta da password, esegui la procedura seguente:

  1. Apri Impostazioni di condivisione avanzate. A tale scopo, scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, tocca Cerca (se usi un mouse, posiziona il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, spostalo verso il basso e quindi fai clic su Cerca), immetti condivisione avanzata nella casella di ricerca e quindi tocca o fai clic su Gestisci impostazioni di condivisione avanzata.

  2. Fai clic sull'icona freccia Icona con virgolette acute per espandere il profilo di rete corrente.
  3. In Condivisione protetta da password fai clic su Disattiva condivisione protetta da password e quindi su Salva modifiche. Autorizzazioni di amministratore necessarie È possibile che venga richiesto di immettere una password amministratore o di confermare la scelta effettuata.

Nota

  • La condivisione protetta da password-non è disponibile nei PC appartenenti a un dominio.

  • Puoi aggiungere a un dominio solo i PC che eseguono Windows 8.1 Pro o Windows 8.1 Enterprise.

I PC non sono inclusi nello stesso gruppo di lavoro.

Per creare un gruppo di lavoro o aggiungervi un computer

  1. Apri Sistema. A tale scopo, scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, tocca Cerca (se usi un mouse, posiziona il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, spostalo verso il basso e quindi fai clic su Cerca), immetti Sistema nella casella di ricerca e quindi tocca o fai clic su Sistema.

  2. In Impostazioni relative a nome computer, dominio e gruppo di lavoro tocca o fai clic su Cambia impostazioni. Autorizzazioni di amministratore necessarie È possibile che venga richiesto di immettere una password amministratore o di confermare la scelta effettuata.

  3. Nella finestra di dialogo Proprietà del sistema fai clic sulla scheda Nome computer e quindi su Cambia.

  4. Nella finestra di dialogo Cambiamenti dominio/nome computer tocca o fai clic su Gruppo di lavoro in Membro di e quindi esegui una delle operazioni seguenti.

    • Per aggiungere il computer a un gruppo di lavoro esistente, digita il nome del gruppo di lavoro desiderato e quindi tocca o fai clic su OK.

    • Per creare un nuovo gruppo di lavoro, digita il nome del gruppo di lavoro che vuoi creare e quindi tocca o fai clic su OK.

Non hai le autorizzazioni necessarie per accedere alla cartella o al file desiderato.

Rivolgiti al proprietario della cartella o del file per richiedere l'autorizzazione necessaria.

Se usi una rete aziendale, dovrai rivolgerti all'amministratore IT.

La connessione potrebbe essere bloccata dai Criteri di gruppo.

Se il PC a cui ti vuoi connettere appartiene a un dominio, ad esempio si trova in una rete aziendale, è possibile che l'amministratore IT abbia abilitato un criterio che blocca le connessioni ai PC che fanno parte del dominio. Per informazioni, contatta l'amministratore IT.

Nel PC non sono installati gli aggiornamenti più recenti per il router in uso.

Per verificare che siano installati gli aggiornamenti più recenti, rivolgiti al produttore del router.

Ti serve altro aiuto?