Come ripristinare, reinizializzare o reimpostare il PC
Se si verificano problemi con il PC, è possibile provare a ripristinarlo, reinizializzarlo o reimpostarlo. Il ripristino del PC consente di annullare le modifiche apportate recentemente al sistema. La reinizializzazione del PC comporta la reinstallazione di Windows, mantenendo impostazioni, file personali e app fornite con il PC o installate da Windows Store. La reimpostazione del PC comporta la reinstallazione di Windows, con l'eliminazione di file, impostazioni e app, ad eccezione di quelle fornite con il PC.
Per ripristinare i file personali, vedere Come utilizzare Cronologia file. Se in una versione precedente di Windows è stato utilizzato Backup e ripristino, per ripristinare i file di backup è possibile utilizzare Ripristino file di Windows 7. Se è necessario riavviare il PC, vedere Come si riavvia il PC?
Ripristinare condizioni precedenti nel PC
Se si ritiene che un'app o un driver installati recentemente abbiano causato problemi, è possibile ripristinare nel PC uno stato precedente a tali installazioni, il cosiddetto punto di ripristino. Utilizzando Ripristino configurazione di sistema i file personali non vengono modificati, ma è possibile che app e driver installati recentemente vengano rimossi.
Per ripristinare il PC mediante Ripristino configurazione di sistema
Scorrere rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi toccare Cerca.
Se si utilizza un mouse, posizionare il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, muoverlo verso il basso e quindi fare clic su Cerca. Immettere Ripristino nella casella di ricerca, toccare o fare clic su Impostazioni e quindi su Ripristino.
Toccare o fare clic su Apri Ripristino configurazione di sistema e seguire i prompt.
Aggiorna il PC senza influire sui file
Se le prestazioni del PC risultano peggiorate rispetto al passato e non se ne conosce la ragione, è possibile reinizializzare il PC senza eliminare i file personali né modificare le impostazioni esistenti.
Nota
Potrebbe venire richiesto di inserire i dischi o i supporti di ripristino forniti con il PC. Controllare la documentazione relativa al PC per verificare se il PC è dotato di tali dischi o supporti. In alcuni casi, tali dischi o supporti potrebbero essere stati creati durante la prima configurazione del PC.
Avviso
Le app fornite con il PC o installate da Windows Store verranno reinstallate, mentre eventuali app installate da altri siti Web e DVD verranno rimosse. Dopo la reinizializzazione del PC, Windows visualizza sul desktop un elenco delle app rimosse.
Per reinizializzare il PC
Scorrere rapidamente dal bordo destro dello schermo, toccare Impostazioni e quindi Modifica impostazioni computer.
Se si utilizza un mouse, posizionare il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, muoverlo verso il basso, fare clic su Impostazioni e quindi su Modifica impostazioni computer.
In Impostazioni PC toccare o fare clic su Generale.
In Aggiorna il PC senza influire sui file toccare o fare clic su Operazioni preliminari.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Rimuovere tutto e reinstallare Windows
Se si desidera riciclare il PC, cederlo ad altre persone o ricominciare dall'inizio, è possibile riconfigurarlo completamente.
Nota
Potrebbe venire richiesto di inserire i dischi o i supporti di ripristino forniti con il PC. Controllare la documentazione relativa al PC per verificare se il PC è dotato di tali dischi o supporti. In alcuni casi, tali dischi o supporti potrebbero essere stati creati durante la prima configurazione del PC.
Per reimpostare il PC
Scorrere rapidamente dal bordo destro dello schermo, toccare Impostazioni e quindi Modifica impostazioni computer.
Se si utilizza un mouse, posizionare il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, muoverlo verso il basso, fare clic su Impostazioni e quindi su Modifica impostazioni computer.
In Impostazioni PC toccare o fare clic su Generale.
In Reimposta il PC e ricomincia Windows toccare o fare clic su Operazioni preliminari.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Nota
Verrà richiesto di scegliere se si desidera cancellare i dati in modo rapido o completo. Se si sceglie di cancellarli in modo rapido, alcuni dati potrebbero venire recuperati tramite software speciale. Se si sceglie di cancellarli in modo completo, l'operazione richiederà un tempo maggiore ma sarà più improbabile recuperare i dati.
