Informativa sulla privacy relativa al programma di installazione di Windows 8 e ad Assistente aggiornamento WIndows 8

Ultimo aggiornamento: febbraio 2013

Nella presente Informativa sulla privacy vengono descritti vari meccanismi di raccolta e trattamento dei dati, utilizzati da Assistente aggiornamento Windows 8 ("Assistente aggiornamento") e dal programma di installazione di Windows 8 ("Programma di installazione"). L'informativa è incentrata sulle funzionalità che comunicano con Internet. Non si applica ad altri siti, prodotti o servizi Microsoft, online o offline.

  • Se Assistente aggiornamento Windows 8 viene avviato dal Web, determina se il PC in uso è pronto per un aggiornamento a Windows 8 e fornisce informazioni sulla compatibilità di programmi e dispositivi. Dopo aver stabilito se il PC è pronto, è possibile scegliere di acquistare, scaricare e installare Windows 8.

  • Se si avvia il programma di installazione di Windows 8 dal Web, dopo l'immissione del codice Product Key di cui si dispone è possibile scaricare e installare Windows 8.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse

All'avvio di Assistente aggiornamento Windows 8 o del programma di installazione di Windows 8 viene automaticamente verificata la disponibilità di eventuali aggiornamenti, per assicurare che l'utente scarichi ed esegua la versione più recente. Se sono disponibili aggiornamenti, vengono scaricati e installati automaticamente nel PC. I tipi di aggiornamenti scaricabili includono:

Aggiornamenti dell'installazione
Importanti aggiornamenti software per i file di installazione, che assicurano la riuscita dell'installazione.

Aggiornamenti dei driver inclusi nel prodotto
Aggiornamenti importanti dei driver per la versione di Windows che si sta installando.

Quando si determina la compatibilità in Assistente aggiornamento, vengono raccolte alcune informazioni sulle potenzialità di aggiornamento, come le capacità dei componenti hardware, i dispositivi collegati al computer e i programmi installati. Occasionalmente, le informazioni sull'autore del programma potrebbero rivelare dati quali il nome o l'indirizzo email.

Vengono inviate informazioni riguardanti la versione installata di Windows in Arvato Digital Services, LLC ("Arvato"), al fine di consigliare in Assistente aggiornamento l'edizione di Windows 8 da acquistare o scaricare tramite il programma di installazione. Arvato è una società di terze parti che ospita il catalogo dei prodotti elettronici e le esperienze di acquisto per Assistente aggiornamento e il programma di installazione di Windows 8. Per determinare l'edizione di Windows 8 appropriata da acquistare, ad Arvato vengono inviate alcune informazioni, tra cui:

  • Architettura

  • Lingua

  • Versione

  • Stato della licenza

  • Codice Product Key

  • Codice paese per posizione geografica

Se si sceglie di effettuare l'acquisto, tutte le informazioni di fatturazione vengono raccolte ed elaborate da Arvato, il rivenditore autorizzato del programma.

Utilizzo delle informazioni

Le informazioni raccolte sull'utente vengono utilizzate da Microsoft e consociate per consentire allo stesso di utilizzare le funzionalità, fornire servizi o gestire transazioni richieste o autorizzate. Nello specifico, le informazioni raccolte vengono utilizzate per determinare i driver appropriati per il PC e la compatibilità di PC, programmi e dispositivi con Windows 8. Arvato utilizza le informazioni per determinare l'edizione di Windows 8 da consigliare per l'acquisto in Assistente aggiornamento o da scaricare nel programma di installazione. Tali informazioni vengono inoltre aggregate per le analisi statistiche. Potrebbero essere utilizzate anche per analizzare e migliorare i prodotti e i servizi Microsoft. Se si acquista Windows 8 in Assistente aggiornamento, tutte le informazioni di fatturazione verranno raccolte ed elaborate da Arvato, il rivenditore autorizzato del programma. Le informazioni di fatturazione (indirizzo di fatturazione, numero di telefono e indirizzo email) potranno essere fornite a Microsoft ai fini dell'assistenza clienti. Il numero completo della carta di credito non verrà divulgato.

Per offrire interazioni più coerenti e personalizzate con Microsoft, le informazioni raccolte attraverso un servizio Microsoft potrebbero essere combinate con informazioni ottenute tramite altri servizi Microsoft. Potrebbe essere possibile anche l'integrazione delle informazioni raccolte con le informazioni ottenute da altre società. Microsoft potrebbe ad esempio ricorrere ai servizi di altre società per ricavare dall'indirizzo IP dell'utente informazioni generiche sull'area geografica, al fine di personalizzare determinati servizi in base alla posizione.

Se nella presente informativa non viene specificato diversamente, le informazioni personali fornite dall'utente non verranno rese disponibili a terzi senza il consenso esplicito dello stesso. In alcuni casi Microsoft si avvale di altre società per erogare servizi limitati, ad esempio l'attività di risposta alle domande dei clienti relative ai prodotti e ai servizi oppure l'analisi statistica dei servizi offerti. Tali aziende collaboratrici avranno accesso esclusivamente ai dati necessari per la fornitura del servizio e non saranno autorizzate a utilizzare tali dati per altri scopi.

Microsoft può accedere o divulgare le informazioni sull'utente, incluso il contenuto delle comunicazioni, allo scopo di (a) attenersi a disposizioni di legge o adempiere a richieste giuridiche o a quanto sancito nell'ambito di un'azione legale; (b) tutelare i diritti o la proprietà di Microsoft o dei suoi clienti, inclusa l'applicazione delle condizioni dei contratti di Microsoft o dei criteri che disciplinano l'utilizzo dei servizi o (c) proteggere la sicurezza personale dei dipendenti e dei clienti Microsoft o degli altri utenti, ritenendo in buona fede che l'accesso o la divulgazione sia necessaria a tale scopo. Le informazioni personali potrebbero venire divulgate anche nell'ambito di una transazione aziendale, come una fusione o una vendita di proprietà.

Le informazioni raccolte da o inviate a Microsoft da Assistente aggiornamento o dal programma di installazione possono essere archiviate ed elaborate negli Stati Uniti o in altri paesi in cui Microsoft o le sue consociate e affiliate o i suoi provider di servizi dispongono di sedi operative. Microsoft rispetta la convenzione Safe Harbor stabilita dal Ministero del Commercio degli Stati Uniti relativamente alla raccolta, all'uso e alla conservazione dei dati degli utenti di Unione europea, Spazio economico europeo e Svizzera.

Raccolta e utilizzo di informazioni relative al computer

Quando si utilizzano prodotti software con funzionalità che sfruttano Internet, vengono inviate delle informazioni sul computer ("informazioni standard sul computer") ai siti visitati e ai servizi online utilizzati. Microsoft utilizza le informazioni standard sul computer per fornire servizi che sfruttano Internet, per migliorare i prodotti e i servizi e per l'analisi statistica. Le informazioni standard sul computer includono in genere dati quali l'indirizzo IP, la versione del sistema operativo, la versione del browser e le impostazioni internazionali e della lingua. In alcuni casi le informazioni standard sul computer possono includere anche un ID hardware, indicante il produttore, il nome e la versione del dispositivo. Se una funzionalità o un servizio invia informazioni a Microsoft, verranno incluse anche le informazioni standard sul computer.

Scelta e controllo

Quando si esegue Assistente aggiornamento Windows 8 o il programma di installazione di Windows 8, a Microsoft e Arvato vengono inviate le informazioni indicate di seguito. Inoltre, se si sceglie di acquistare Windows 8 le informazioni di fatturazione verranno raccolte da Arvato.

Sicurezza delle informazioni

Microsoft si impegna a proteggere la riservatezza delle informazioni dell'utente. Le diverse tecnologie e procedure di sicurezza utilizzate consentono di impedire l'accesso, l'utilizzo o la divulgazione non autorizzata delle informazioni personali. Ad esempio, le informazioni fornite vengono archiviate su computer ad accesso limitato, situati in strutture controllate.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è soggetta ad aggiornamenti non programmati, in base a corrispondenti variazioni in prodotti e servizi e secondo quanto suggerito dai clienti stessi. In questi casi verrà modificata la data indicata all'inizio dell'informativa sulla privacy, alla voce "Ultimo aggiornamento". In presenza di modifiche sostanziali alla presente informativa o alle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Microsoft, l'utente verrà informato tramite la pubblicazione di una notifica preventiva o l'invio diretto di un avviso. È consigliabile consultare periodicamente questa informativa per mantenersi aggiornati sulle misure adottate da Microsoft per la sicurezza delle informazioni personali raccolte.

Per ulteriori informazioni

Microsoft è lieta di ricevere commenti in merito alla presente informativa sulla privacy. Per eventuali domande riguardanti la presente Informativa sulla privacy, o se si ritiene che non sia stata in qualche modo rispettata, è possibile contattare Microsoft tramite il modulo online apposito.

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