Aggiornamento a Windows 8

Prima di eseguire l'aggiornamento a Windows 8 è consigliabile eseguire Assistente aggiornamento di Windows 8. Assistente aggiornamento analizza il PC e verifica che sia pronto per Windows 8. Fornisce quindi un report di compatibilità, oltre a procedure facoltative per l'acquisto, il download e l'installazione di Windows 8.

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Per maggiori informazioni sul modo in cui Microsoft utilizza le informazioni personali degli utenti, consultare l'Informativa sulla privacy di Assistente aggiornamento di Windows 8.

Se, dopo avere eseguito l'aggiornamento a Windows 8, si desidera tornare alla versione precedente di Windows, è necessario il supporto di ripristino o di installazione fornito dal produttore insieme al PC. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Supporto di questa pagina.

Prima di eseguire l'aggiornamento a Windows 8 è consigliabile visitare il sito Web del produttore del PC per ottenere informazioni sui driver aggiornati e la compatibilità dei componenti hardware.

Usufruire di un'offerta speciale

Se si dispone del codice di un'offerta, è necessario immetterlo per poter usufruire del prezzo promozionale. Nella schermata di acquisto verrà visualizzato il prezzo intero. Nella pagina di conferma dell'ordine sarà tuttavia possibile immettere il codice promozionale. Dopo avere fatto clic su Applica, il prezzo verrà modificato in modo da riflettere il prezzo promozionale dell'offerta.

Se il PC in uso esegue Windows 7, i file, le app e le impostazioni saranno agevolmente trasferiti a Windows 8. Se il PC in uso esegue Windows XP o Windows Vista, sarà necessario installare nuovamente le app dopo l'aggiornamento.

Note

Note

  • È possibile eseguire Assistente aggiornamento senza acquistare o installare Windows 8.

  • Per verificare che le periferiche, come stampante e monitor, funzionino con Windows 8, assicurarsi che siano connesse al PC prima di eseguire Assistente aggiornamento.

A cosa serve Assistente aggiornamento?

Assistente aggiornamento esegue principalmente quattro azioni:

  • Analizza hardware, app e dispositivi connessi per verificare che funzionino con Windows 8. Prima di eseguire Assistente aggiornamento, assicurarsi che tutti i dispositivi che vengono utilizzati con il PC, ad esempio stampanti e monitor, siano accesi e connessi al PC.

    Assistente aggiornamento controlla l'hardware del PC per verificare che soddisfi i requisiti di sistema di Windows 8 per il PC, incluse le caratteristiche del processore, come la velocità di CPU, PAE, NX e SSE2, nonché le dimensioni della RAM e la capacità del disco rigido. Analizza inoltre la compatibilità delle app e dei dispositivi installati.

  • Fornisce inoltre un report di compatibilità. Windows 8 funziona in genere con gli stessi dispositivi e app utilizzati con Windows 7, ma alcuni prodotti potrebbero richiedere un aggiornamento o può essere necessario disinstallarli e reinstallarli dopo l'aggiornamento. Nel report di compatibilità sono elencati i dispositivi e le app che funzioneranno in Windows 8, quelli che potrebbero non funzionare e le soluzioni per farli funzionare nuovamente dopo l'aggiornamento. Se nell'elenco non sono inclusi alcuni dispositivi o app, è possibile che Microsoft non disponga ancora delle informazioni relative alla compatibilità per tali prodotti. Per maggiori informazioni su prodotti specifici, consulta il Centro compatibilità di Windows, oppure contatta il produttore.

    È possibile salvare o stampare il report di compatibilità e consultarlo in futuro. A meno che durante l'aggiornamento non si scelga l'opzione che consente di non conservare nulla, il report verrà salvato sul desktop dopo l'aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere Far funzionare correttamente app e dispositivi in Windows 8.

  • Controlla il PC per verificare se determinate funzionalità sono supportate. Più precisamente: Windows Store, snap, avvio protetto e multitouch. Se il PC non supporta una o più di queste funzionalità, verrà visualizzato un avviso. Sarà comunque possibile installare Windows 8, ma non sarà possibile utilizzare determinate funzionalità.

  • Consente di acquistare, scaricare e installare Windows 8. Se il PC è pronto all'uso, Assistente aggiornamento consiglia l'edizione da acquistare e consente di eseguire i passaggi necessari per l'aggiornamento.

Il PC in uso è pronto per l'aggiornamento?

Il miglior modo per capire se hardware, app e dispositivi connessi sono pronti per l'aggiornamento è quello di scaricare e eseguire Assistente aggiornamento, che li analizza e informa se è necessario fare qualcosa prima o dopo l'aggiornamento.

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Requisiti di sistema

Windows 8 funziona perfettamente nella maggior parte delle configurazioni hardware utilizzate per Windows 7. Per analizzare automaticamente PC, app e dispositivi connessi e scoprire se funzioneranno con Windows 8, scaricare ed eseguire Assistente aggiornamento.

Di seguito è disponibile un riepilogo dei requisiti di sistema:

  • Processore di almeno 1 GHz in grado di supportare PAE, NX e SSE2

  • 2 GB di RAM/20 GB di spazio disponibile sull'unità

  • Risoluzione dello schermo 1366 × 768

  • Processore grafico DirectX 9 con driver WDDM

  • Per utilizzare il tocco, è necessario un PC che supporti il multitouch

  • Accesso a Internet (potrebbero essere applicati costi aggiuntivi)

  • Account Microsoft per alcune funzionalità

  • Per la riproduzione dei DVD è necessario un software separato

  • La licenza di Windows Media Center è venduta separatamente

  • Visualizza tutti i requisiti di sistema

Se un determinato dispositivo o app non compare nel report generato da Assistente aggiornamento, significa che funzionerà in Windows 8?

Non necessariamente. Assistente aggiornamento analizza le app e i dispositivi connessi e genera un report di compatibilità relativo ai prodotti che secondo Microsoft funzioneranno o non funzioneranno in Windows 8. Se si dispone di un prodotto che funzionava in Windows 7, molto probabilmente funzionerà anche in Windows 8. Potrebbero però esistere sul PC in uso app o dispositivi per i quali Microsoft non dispone di alcuna informazione.

Le informazioni di Microsoft sulla compatibilità sono basate sulle seguenti fonti:

  • I fornitori indipendenti di hardware e software eseguono test e certificano alcuni dispositivi e app per Windows 8.

  • Microsoft esegue test sulle app e i dispositivi più popolari sul mercato e offre informazioni di compatibilità sulla base di essi.

  • Se Microsoft non ha testato un determinato prodotto in Windows 8, il suo stato di compatibilità potrebbe essere basato sulla possibilità di utilizzare tale prodotto in Windows 7.

  • Le informazioni di compatibilità di Microsoft sono inoltre basate sui report dei produttori. Queste informazioni non sono testate o confermate da Microsoft.

Per maggiori informazioni sulla compatibilità di un'app o di un dispositivo specifico (comprese le informazioni dei forum della community), consulta il Centro compatibilità di Windows, o contatta il produttore dell'app o del dispositivo.

È possibile aggiornare un PC abilitato per il tocco con Windows 7 a Windows 8?

Se si dispone di hardware con input tocco che non è stato espressamente progettato per Windows 8 ma è conforme al Programma di certificazione Windows per Windows 7, è possibile eseguire l'aggiornamento a Windows 8. La velocità di risposta al tocco sarà almeno pari a quella di Windows 7. Poiché il tocco di Windows 8 richiede un grado maggiore di precisione e una velocità di risposta superiore, nei PC Windows 8 abilitati per il tocco qualificati per il Programma di certificazione Windows l'utilizzo della tastiera virtuale e di altre funzionalità specifiche garantisce prestazioni migliori rispetto a quelle dei PC Windows 7. Ad esempio, alcune caratteristiche e app di Windows 8 non funzionano su touchscreen che supportano meno di cinque punti di tocco simultanei.

È possibile eseguire l'aggiornamento da una versione a 32 bit di Windows a una versione a 64 bit di Windows 8?

Sì, ma solo se non si utilizza Assistente aggiornamento. Se il PC in uso dispone di un processore a 64 bit (CPU) ma esegue attualmente una versione a 32 bit di Windows, è possibile installare una versione a 64 bit di Windows 8 o Windows 8 Pro, ma è necessario acquistarla come DVD ed eseguire un'installazione personalizzata. Se disponibile nel proprio paese o area geografica, è possibile acquistare Windows 8 o Windows 8 Pro in uno dei negozi aderenti. È inoltre possibile effettuare l'acquisto online da Microsoft Store in Austria, Belgio, Canada, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Giappone, Paesi Bassi, Spagna, Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti.

Tenere presente che il Windows 8 Pro Pack viene utilizzato per l'aggiornamento da Windows 8 a Windows 8 Pro, non è progettato per installazioni in più architetture e non include supporti. Se si desidera cambiare architettura, acquistare Windows 8 Pro.

Quando si esegue l'aggiornamento dalla versione a 32 bit alla versione a 64 bit, non sarà possibile conservare file, impostazioni o app.

Acquisto di una versione di aggiornamento di Windows 8

Se Assistente aggiornamento rileva che il PC in uso è pronto per essere aggiornato, consiglierà la versione da acquistare e consentirà di acquistare, scaricare e installare Windows 8 direttamente.

Se lo si preferisce (e se l'opzione è disponibile nella propria area geografica), è possibile acquistare l'aggiornamento come DVD da uno dei punti vendita partecipanti. Se si esegue l'aggiornamento da DVD, è necessario che sul PC venga eseguito Windows quando si inizia l'aggiornamento. Se lo si desidera, è possibile formattare il disco rigido a condizione che il PC venga avviato da un supporto e il disco rigido venga formattato durante la procedura di installazione di Windows e non prima.

Per ulteriori informazioni su come acquistare un aggiornamento nella tua area geografica, visitare la pagina Web Acquista Windows 8 .

Acquisto di una versione completa di Windows 8

Se si desidera assemblare il proprio PC e installare Windows 8 o Windows 8 Pro, oppure si desidera eseguire un sistema operativo supplementare in una macchina virtuale o in una partizione separata (compreso un Mac), è possibile acquistare i prodotti System Builder (versioni OEM) di Windows 8 o Windows 8 Pro. Se disponibili nel proprio paese o area geografica, è possibile acquistare i prodotti System Builder di Windows 8 e Windows 8 Pro presso i punti vendita che aderiscono all'iniziativa. Per ulteriori informazioni, consultare un rappresentante. Questa versione non include il supporto tecnico.

Nota

Nota

  • Le versioni di System Builder di Windows 8 richiedono hardware certificato Windows 8 e abilitato per il tocco.

Trasferimento di impostazioni, app e file

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Cosa è possibile conservare quando si esegue l'aggiornamento?

Questa tabella include gli elementi che possono essere conservati quando si esegue un aggiornamento tramite Assistente aggiornamento, a seconda della versione di Windows eseguita sul PC:

Aggiornamento da … Cosa è possibile conservare

Windows 7

App, impostazioni di Windows e file personali

Windows Vista

Impostazioni di Windows e file personali

Windows XP

File personali

Windows 8 Release Preview

File personali

Windows 8 Consumer Preview

oppure

Windows Developer Preview

Nulla, ma è possibile recuperare i file in seguito dalla cartella di Windows.old.

Avviso

Avviso

  • Se si sceglie di riavviare il PC dal supporto rimovibile creato durante il download dei file di aggiornamento di Windows 8 non sarà possibile conservare app, impostazioni di Windows o file personali quando si esegue l'aggiornamento.

Se si esegue l'aggiornamento senza conservare nulla, come è possibile ripristinare i file personali dopo l'aggiornamento?

Se si esegue una versione di Windows che non consente di conservare i file quando si esegue l'aggiornamento, o se durante l'aggiornamento è stata scelta l'opzione per non conservare alcun elemento, i file non verranno spostati automaticamente in Windows 8. È comunque possibile ripristinare i file dopo l'aggiornamento.

Se durante l'installazione non si riformatta il disco rigido, i file vengono salvati nella cartella Windows.old, dalla quale è possibile recuperarli dopo l'aggiornamento. Per maggiori informazioni, consulta Come recuperare file dalla cartella di Windows.old.

Media Center e riproduzione di DVD dopo l'aggiornamento

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Windows Media Center è incluso nell'aggiornamento?

No. Per installare Windows Media Center, è necessario acquistare Windows 8 Media Center Pack dopo l'aggiornamento a Windows 8. Per ulteriori informazioni, vedere la pagina Web relativa all'aggiunta di funzionalità.

È possibile riprodurre DVD dopo l'aggiornamento?

Se si dispone già di un prodotto software per la riproduzione di DVD sviluppato da terze parti, Assistente aggiornamento consente di determinarne la compatibilità con Windows 8. Se il PC esegue Windows 7, sarà possibile scegliere di mantenere tale prodotto software durante l'aggiornamento a Windows 8. Se il PC esegue Windows XP o Windows Vista, sarà necessario reinstallarlo.

Se non si dispone di un'app di terze parti o se si utilizza Windows Media Player per la riproduzione di DVD, sarà necessario scaricare e installare un'app di terze parti oppure installare Windows Media Center per la riproduzione di DVD. Per ulteriori informazioni, vedere la pagina Web relativa all'aggiunta di funzionalità.

Modificare la lingua

È possibile modificare la lingua quando si esegue l'aggiornamento?

Il modo più semplice per modificare la lingua è quello di eseguire l'aggiornamento nella stessa lingua di cui si dispone nel PC, conservare app, impostazioni e file, quindi aggiungere una nuova lingua. Se si passa da una lingua all'altra durante l'aggiornamento, non sarà possibile conservare app e impostazioni. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta e il passaggio a una nuova lingua, vedere Lingue in Windows 8 e Windows RT.

Supporto

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Dopo l'aggiornamento, sarà possibile avvalersi del supporto tecnico?

Sì. L'aggiornamento prevede 90 giorni di supporto gratuito da parte di Microsoft, sia quando l'aggiornamento è acquistato come DVD presso un punto vendita, sia quando è acquistato come download dal Web. Il periodo di 90 giorni ha inizio dopo l'installazione e l'attivazione di Windows 8. Nota: potrebbero essere applicabili spese di connessione o di accesso.

Come è possibile procedere nel caso si necessiti di assistenza durante l'installazione?

Se si necessita di assistenza durante l'installazione di Windows 8, è possibile contattare il supporto tecnico.

Cosa succede se si cambia idea? È possibile tornare al vecchio sistema operativo?

Non proprio. La versione di Windows che era sul PC prima dell'aggiornamento non si trova più lì. Per recuperarla, è necessario installare nuovamente la versione precedente di Windows dal supporto di ripristino o installazione che era in dotazione con il PC. Solitamente, questo supporto è un DVD.

Se non si dispone del supporto di ripristino, è possibile crearne uno prima di eseguire l'aggiornamento da una partizione di ripristino del PC utilizzando il software fornito dal produttore del PC. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione relativa al supporto nel sito Web del produttore del PC. Verificare la disponibilità di tale disco di ripristino prima di eseguire l'aggiornamento, perché dopo l'installazione di Windows 8 non sarà più possibile utilizzare la partizione di ripristino per creare un disco di ripristino. Per ulteriori informazioni sull'avvio del PC da un supporto di ripristino, vedere Avviare il sistema da un supporto creato dall'utente per effettuare l'installazione in un'altra partizione.