Come si risolvono i problemi relativi a Cronologia file?

Se si verificano problemi relativi a Cronologia file viene visualizzato un messaggio nell'area di notifica, nell'angolo in basso a destra del desktop. Puoi toccare o fare clic sulla notifica per aprire Centro operativo e risolvere il problema. Se la notifica non è più disponibile, puoi aprire Centro operativo nel Pannello di controllo. Di seguito sono indicate alcune notifiche visualizzate e le possibili azioni per la risoluzione dei problemi.

Per aprire Centro operativo scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, tocca Cerca oppure, se usi il mouse, posiziona il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, spostalo verso il basso e quindi fai clic su Cerca, immetti Centro operativo nella casella di ricerca e quindi tocca o fai clic su Centro operativo.

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Selezionare un'altra unità di Cronologia file

Se l'unità di Cronologia file che usi ha quasi esaurito lo spazio disponibile, puoi iniziarne una nuova oppure puoi spostare i file esistenti in un'altra unità più capiente.

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Per selezionare un'unità da riempire ex-novo

  1. Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi tocca Cerca.
    Se usi un mouse, posiziona il puntatore nell'angolo inferiore destro dello schermo, muovilo verso l'alto e quindi fai clic su Cerca.

  2. Immetti Impostazioni di cronologia file nella casella di ricerca, quindi tocca o fai clic su Impostazioni di cronologia file.

  3. Tocca o fai clic su Seleziona unità.

  4. Tocca o fai clic sulla nuova unità.

Per selezionare una nuova unità in cui trasferire i file

  1. Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi tocca Cerca.
    Se usi un mouse, posiziona il puntatore nell'angolo inferiore destro dello schermo, muovilo verso l'alto e quindi fai clic su Cerca.

  2. Immetti Cronologia file nella casella di ricerca, quindi tocca o fai clic su Cronologia file.

  3. Tocca o fai clic su Seleziona unità.

  4. Nella pagina Modifica unità di Cronologia file eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per utilizzare una nuova unità esterna, connettere l'unità al PC, aggiornare la pagina e quindi toccare o fare clic su OK.

    • Per utilizzare una risorsa di rete, toccare o fare clic su Aggiunta guidata risorse di rete, selezionare o immettere una risorsa, toccare o fare clic su Seleziona cartella e quindi toccare o fare clic su OK.

  5. Per copiare tutte le versioni dei file nella nuova unità, quando di viene richiesto tocca o fai clic su .

Nota

  • Verifica che la nuova unità disponga di spazio libero sufficiente per i file esistenti e per quelli nuovi che vi aggiungerai in seguito.

Modificare l'intervallo di tempo per il mantenimento di file in Cronologia file

L'unità di Cronologia file è piena o quasi, ma puoi liberare spazio modificando la frequenza con cui i file vengono salvati in Cronologia file e l'intervallo di tempo in cui vengono mantenute le versioni meno recenti dei file.

Per modificare l'intervallo di tempo per il mantenimento di file in Cronologia file

  1. Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi tocca Cerca.
    Se usi un mouse, posiziona il puntatore nell'angolo inferiore destro dello schermo, muovilo verso l'alto e quindi fai clic su Cerca.

  2. Immetti Pannello di controllo nella casella di ricerca, quindi tocca o fai clic su Pannello di controllo.

  3. Tocca o fai clic su Impostazioni avanzate.

  4. In Versioni:

    • Accanto a Salva copie di file tocca o fai clic sull'elenco e quindi seleziona un intervallo di tempo.

    • Accanto a Mantieni versioni salvate tocca o fai clic sull'elenco e quindi seleziona un intervallo di tempo.

  5. Tocca o fai clic su Salva modifiche.

Nota

  • Cronologia file non elimina automaticamente le versioni di file anteriori all'intervallo di tempo che hai selezionato, a meno che lo spazio libero nell'unità non si stia esaurendo e non serva spazio per eseguire il backup di versioni più recenti.

Riconnettere l'unità

Se l'unità di Cronologia file è stata disconnessa per troppo tempo oppure non contiene spazio sufficiente per salvare versioni temporanee dei file. Per continuare a salvare copie dei file dovrai riconnettere l'unità di Cronologia file. Collega l'unità di Cronologia file esterna o seleziona nuovamente la tua rete. Puoi avviare il backup manualmente o attendere il successivo backup pianificato.

Per avviare un backup manualmente

  1. Per aprire Cronologia file scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, tocca Cerca, oppure, se usi il mouse, posiziona il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, spostalo verso il basso e quindi fai clic su Search, immetti Cronologia file nella casella di ricerca e quindi tocca o fai clic su Impostazioni di Cronologia file.

  2. Tocca o fai clic su Esegui backup.

Riseleziona l'unità di Cronologia file

Nelle impostazioni di Cronologia file sono presenti errori che è possibile correggere riselezionando l'unità di Cronologia file.

Per riselezionare l'unità

  1. Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi tocca Cerca.
    Se usi un mouse, posiziona il puntatore nell'angolo inferiore destro dello schermo, muovilo verso l'alto e quindi fai clic su Cerca.

  2. Immetti Cronologia file nella casella di ricerca, quindi tocca o fai clic su Cronologia file.

  3. Tocca o fai clic su Seleziona unità.

  4. Nella pagina Seleziona unità di Cronologia file toccare o fare clic sull'unità corrente o sul percorso di rete e quindi toccare o fare clic su OK.

Ricerca errori nell'unità di Cronologia file

Nell'unità di Cronologia file sono presenti errori che è necessario correggere.

Per ripristinare l'unità

  1. Per aprire Centro operativo scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, tocca Cerca, oppure, se usi il mouse, posiziona il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, spostalo verso il basso e quindi fai clic su Cerca, immettere Centro operativo nella casella di ricerca, tocca o fai clic su Impostazioni e quindi su Centro operativo.

  2. Tocca o fai clic su Ripristina.

Immettere di nuovo le credenziali di rete

Si è verificato un problema relativo al nome utente, alla password o a entrambi. Verifica innanzitutto che la rete sia ancora disponibile e che tu vi possa accedere. In caso affermativo puoi immettere di nuovo le tue credenziali e continuare a salvare copie dei file.

Per immettere di nuovo le credenziali di rete

  1. Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi tocca Cerca.
    Se usi un mouse, posiziona il puntatore nell'angolo inferiore destro dello schermo, muovilo verso l'alto e quindi fai clic su Cerca.

  2. Immetti Cronologia file nella casella di ricerca, quindi tocca o fai clic su Impostazioni di Cronologia file.

  3. Tocca o fai clic su Immettere le credenziali di rete.

  4. Nella finestra di dialogo Sicurezza di Windows immetti il nome utente e la password, seleziona la casella di controllo Memorizza credenziali e quindi tocca o fai clic su OK.

    Se la finestra di dialogo Sicurezza di Windows non viene visualizzata, aggiorna la pagina.

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