Perché non è possibile accedere a Windows Store?
In caso di problemi di accesso a Windows Store, verificare di avere inserito la password e l'account Microsoft corretti. Se le informazioni inserite sono corrette, ma il problema persiste, potrebbe essere necessario reimpostare la password.
Per reimpostare la password dell'account Microsoft
Visitare il sito Web per la reimpostazione della password.
Scegliere l'opzione corrispondente al problema riscontrato, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Scegliere la modalità di reimpostazione della password, quindi seguire le istruzioni.
Dopo la reimpostazione della password è consigliabile inserire il maggior numero possibile di informazioni di sicurezza per proteggere meglio l'account. Se si dimentica la password o se qualcun altro tenta di impadronirsi dell'account, è possibile ricorrere a queste informazioni per riprenderne possesso.
