Eseguire Strumento di diagnostica DirectX

Strumento di diagnostica DirectX consente di risolvere i problemi relativi alla suite di tecnologie multimediali DirectX in dotazione con Windows. In caso di problemi con l'animazione dei giochi o l'esecuzione corretta di un filmato, è consigliabile eseguire Strumento di diagnostica DirectX per provare a individuarne l'origine.

Per eseguire Strumento di diagnostica DirectX

  • Per aprire Strumento di diagnostica DirectX, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, digitare dxdiag nella casella Cerca e quindi premere INVIO.

Utilizzare Strumento di diagnostica DirectX per la diagnosi dei problemi

Di seguito sono elencati alcuni aspetti da esaminare.

  • Accelerazione hardware non disponibile. Alcuni programmi presentano un'esecuzione estremamente rallentata o non vengono eseguiti affatto a meno che non sia disponibile l'accelerazione hardware Microsoft DirectDraw o Direct3D. Fare clic sulla scheda Schermo e quindi in Funzionalità DirectX verificare se l'accelerazione DirectDraw, l'accelerazione Direct3D o l'accelerazione trama AGP è contrassegnata come Non disponibile. In tal caso, potrebbe essere opportuno aggiornare l'hardware. Potrebbe inoltre essere necessario attivare l'accelerazione grafica.

    Per attivare l'accelerazione grafica

    1. Per aprire Impostazioni schermo, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, Aspetto e personalizzazione, Personalizzazione e quindi Impostazioni schermo.

    2. Fare clic su Impostazioni schermo e quindi su Impostazioni avanzate.

    3. Fare clic sulla scheda Risoluzione dei problemi e quindi su Cambia impostazioni. Autorizzazioni di amministratore necessarie Se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.

    4. Spostare il dispositivo di scorrimento di Accelerazione hardware fino a Max.

  • Mancata connessione dei dispositivi. Se un joystick o un altro dispositivo di input non risponde, potrebbe essere configurato in modo non corretto. Verificare che il dispositivo sia presente nella scheda Input di Strumento di diagnostica DirectX. In caso contrario, reinstallare la periferica di gioco o il dispositivo di input scollegandolo e quindi ricollegandolo.

  • Presenza di driver non firmati. I driver non firmati non sono stati testati da Microsoft per la compatibilità completa con la versione più recente di DirectX. È consigliabile utilizzare driver con firma digitale di Microsoft Windows Hardware Quality Labs (WHQL).