Risolvere i problemi relativi ad Assistente vocale

Di seguito sono elencate le soluzioni ad alcuni problemi comuni relativi ad Assistente vocale.

Si noti che l'Assistente vocale non è disponibile in tutte le lingue.

  • Assistente vocale non legge quanto desiderato.

    Assistente vocale offre funzionalità di base per la lettura di testo sullo schermo che consentono di utilizzare Windows quando non si dispone di un'utilità per la lettura dello schermo più completa e non è progettato per leggere contenuto in tutti i programmi. Per ulteriori informazioni sulle utilità per la lettura dello schermo e sugli altri tipi di Assistive Technology Program, visitare il sito Web relativo alle funzionalità di accesso facilitato Microsoft.

  • Assistente vocale non pronuncia correttamente alcune parole.

    Poiché l'elaborazione necessaria per convertire alcune parole in parlato è particolarmente complessa, è possibile che occasionalmente Assistente vocale legga una parola in modo non corretto.

  • Assistente vocale non legge le notifiche o il contenuto di alcune cartelle.

    Assistente vocale non è in grado di leggere le notifiche perché non è possibile selezionarle. Per lo stesso motivo, non è in grado di leggere il contenuto di alcune cartelle.

  • Non si ode alcuna lettura di testo.

    Di seguito sono indicate tre possibili verifiche:

    • Verificare che gli altoparlanti siano collegati correttamente. Se non si è certi di come debba essere eseguita tale verifica, vedere la documentazione degli altoparlanti.

    • Verificare che il volume degli altoparlanti sia sufficientemente alto e che gli altoparlanti non siano disattivati.

    • Verificare che la scheda audio sia installata correttamente e che i driver siano aggiornati.

      Per verificare una scheda audio

      1. Per aprire Dispositivi audio e combinazioni di suoni fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, Pannello di controllo, Hardware e suoni e quindi fare clic su Suono.

      2. La scheda audio è inclusa nell'elenco nella scheda Riproduzione.

        Se non si dispone di una scheda audio e si desidera utilizzare Assistente vocale, sarà necessario procurarsene una.

      Per determinare se la scheda audio funziona

      Per eseguire questa procedura, è necessario essere connessi al computer come amministratore.

      1. Per aprire Gestione dispositivi, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, Sistema e manutenzione e quindi Gestione dispositivi. Autorizzazioni di amministratore necessarie Se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.

      2. Se accanto al nome della scheda audio viene visualizzato un punto interrogativo giallo, è possibile che la scheda audio non stia funzionando correttamente. Provare a reinstallare i driver della scheda audio. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornare un driver per un componente hardware che non funziona bene.

      3. Se la scheda audio è presente in elenco due volte, è possibile che vi sia un dispositivo fantasma. In tal caso, eliminare dall'elenco la voce affiancata dal punto interrogativo.

  • Alcuni argomenti della Guida non vengono letti da Assistente vocale.

    Assistente vocale non è in grado di leggere il testo sottostante i titoli compressi negli argomenti della Guida. Per leggere il testo degli argomenti della Guida con titoli compressi, utilizzando il tasto TAB passare al collegamento Mostra tutto nella parte superiore dell'argomento e premere INVIO per espandere tutti gli argomenti. Premere quindi CTRL+MAIUSC+BARRA SPAZIATRICE per ripetere la lettura della finestra con Assistente vocale.

  • Il tasto INS non funziona come previsto durante l'esecuzione di Assistente vocale.

    Il tasto INS viene utilizzato per i comandi di Assistente vocale, pertanto quando si preme INS durante l'esecuzione di Assistente vocale, non sarà possibile inserire caratteri. Per utilizzare il tasto INS per l'inserimento di caratteri durante l'esecuzione di Assistente vocale, premere INS+I e quindi i caratteri da inserire.