Risolvere i problemi relativi all'audio in Windows Media Center

Di seguito sono elencate le soluzioni ad alcuni problemi comuni relativi all'audio in Windows Media Center.

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Perché i file musicali non vengono visualizzati in Windows Media Center?

I file musicali possono non essere visualizzati in Windows Media Center per uno dei motivi seguenti:

  • Non è stata aggiunta musica al computer. È possibile inserire un CD nell'unità CD-ROM e fare clic su Copia CD per aggiungerla al computer.

  • È stata aggiunta musica al computer ma non sono stati identificati percorsi della cartella di musica in Windows Media Center. Per aggiungere percorsi di cartella al computer o a una cartella di rete, nella schermata Start scorrere con il mouse fino a Musica e quindi fare clic su Catalogo musicale. Vedere Aggiungere file multimediali digitali.

  • Il percorso di cartella contenente musica non è attualmente disponibile perché si trova su una rete disattivata, il computer non è connesso alla rete o il percorso di rete che contiene la musica al momento non è disponibile. Verificare che tutti i computer siano accesi e connessi alla rete.

Perché le informazioni relative all'album o alla copertina non vengono visualizzate?

È possibile che le informazioni relative all'album o alla copertina non vengano visualizzate in Windows Media Center perché non erano disponibili nel momento in cui l'album è stato copiato nel computer. Verificare che il computer sia connesso a Internet durante la copia di album nel computer. Tentare quindi di scaricare le informazioni disponibili relative all'album, inclusa la copertina, utilizzando Windows Media Player. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta o la modifica della copertina di un album in Windows Media Player, vedere Aggiungere o modificare la copertina di un album in Windows Media Player.

In alcuni casi la copertina di un album non viene visualizzata perché è in un formato di file non supportato. È possibile utilizzare Windows Media Player per scaricare un'altra immagine di copertina in un formato di file diverso. A tale scopo, vedere Aggiungere o modificare la copertina di un album in Windows Media Player. È inoltre possibile scaricare il codec appropriato per tale formato di file (in Windows Media Player fare clic su Strumenti, Download e quindi Scarica plug-in).

Per visualizzare Windows Media Player, eseguire le operazioni seguenti:

  1. In Windows Media Center fare clic su Riduci a icona  Immagine del pulsante Ingrandisci.
  2. Fare clic sul pulsante Start  Immagine del pulsante Start sulla barra delle applicazioni nella barra delle applicazioni e quindi scegliere Windows Media Player.

Perché viene visualizzato un errore del codec quando si tenta di riprodurre musica?

Se viene visualizzato un errore del codec durante la riproduzione di un file audio, provare ad aprire il file in Windows Media Player. Se Windows Media Player è stato configurato in modo da scaricare automaticamente i codec e il codec appropriato è disponibile, il codec verrà scaricato quando si tenterà di aprire il file audio in Windows Media Player. Per scaricare il codec è necessario essere connessi a Internet.

Per utilizzare Windows Media Player a tale scopo, eseguire le operazioni seguenti:

  1. In Windows Media Center fare clic su Riduci a icona  Immagine del pulsante Ingrandisci.
  2. Fare clic sul pulsante Start  Immagine del pulsante Start sulla barra delle applicazioni nella barra delle applicazioni e quindi scegliere Windows Media Player.
  3. Scegliere Download dal menu Strumenti e quindi Scarica plug-in.

Perché non si sente l'audio?

L'audio potrebbe essere non udibile per diversi motivi. Provare a eseguire le operazioni seguenti:

  • Verificare che il volume non sia troppo basso alzando il volume (fare clic su VOL+ Immagine dei pulsanti di controllo del volume).
  • Verificare che l'audio non sia stato disattivato (fare clic su Disattivato  Immagine del pulsante Disattiva per attivare l'audio).
  • Verificare che gli altoparlanti siano collegati alla connessione appropriata del computer e che funzionino correttamente.

  • Verificare se è necessario regolare il volume del sistema di Microsoft Windows. Per ulteriori informazioni sulla regolazione del volume nel Pannello di controllo, vedere Regolare il volume dell'altoparlante.

  • Verificare che siano state effettuate le selezioni appropriate nelle impostazioni del DVD (nella schermata Start scorrere fino ad Attività, fare clic su Impostazioni, DVD, Lingue DVD e quindi, in Traccia audio, fare clic su o +).

    Perché l'audio funzioni come previsto, potrebbe essere necessario configurare le impostazioni di Audio DVD.

  • Provare a configurare gli altoparlanti utilizzando Configura altoparlanti in Windows Media Center (nella schermata Start scorrere fino ad Attività, fare clic su Impostazioni, Generale, Configurazione WindowsMedia Center e quindi Configura altoparlanti).

  • Verificare che la scheda audio sia riconosciuta e che i relativi driver più aggiornati siano installati. Vedere Aggiornare i driver e Aprire Gestione dispositivi.

Perché il file musicale non viene riprodotto?

È possibile che un file musicale non venga riprodotto in Windows Media Center per uno dei motivi seguenti:

  • Il file non è in un formato di file supportato. Vedere Tipi di file supportati.

  • Il file potrebbe essere danneggiato.

  • Il file potrebbe trovarsi in un percorso di rete attualmente non disponibile. Verificare che tutti i computer siano accesi e connessi alla rete.

  • Il computer potrebbe non disporre dei diritti di utilizzo aggiornati per riprodurre il file. In Windows Media Center viene visualizzato un messaggio che chiede di scaricare i diritti di utilizzo per poter riprodurre il file.

Perché il CD audio non viene riprodotto?

È possibile che il CD non venga riprodotto se l'unità CD-ROM è stata disattivata. Verificare che l'unità CD-ROM sia attivata. Per informazioni sull'attivazione dell'unità CD-ROM, vedere Aprire Gestione dispositivi.

È inoltre possibile che il CD non venga avviato automaticamente se la funzionalità AutoPlay è disattivata nelle impostazioni di Windows. Per ulteriori informazioni, vedere Modificare le impostazioni AutoPlay.

Come è possibile modificare il programma che AutoPlay apre quando si collega un dispositivo o si inserisce un disco?

Eseguire le operazioni seguenti:

  1. Per aprire AutoPlay, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, Hardware e suoni e quindi AutoPlay.

  2. Per non visualizzare mai la finestra di dialogo di AutoPlay, selezionare Nessuna azione accanto al dispositivo o al disco. Per scegliere un'azione ogni volta che si collega un dispositivo o si inserisce un disco, selezionare Chiedi conferma ogni volta. Selezionare il programma che si desidera venga aperto automaticamente ogni volta.