Risolvere i problemi relativi all'installazione o alla disinstallazione di programmi

Di seguito sono disponibili le soluzioni per alcuni problemi comuni relativi all'installazione o alla disinstallazione di programmi. Per informazioni generali sull'installazione e sulla disinstallazione di programmi, vedere Installare un programma e Disinstallare o modificare un programma.

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Non è possibile installare un programma creato per una versione precedente di Windows.

La maggior parte dei programmi scritti per Windows XP presenta un funzionamento corretto anche in questa versione di Windows, ma alcuni programmi meno recenti potrebbero offrire prestazioni scarse o non essere eseguiti. Se un programma meno recente non viene eseguito correttamente o non viene installato, avviare la Verifica guidata compatibilità programmi per simulare una versione precedente di Windows. È possibile eseguire la procedura guidata nel programma di installazione stesso se il programma non viene installato oppure nel programma, se viene installato ma non eseguito correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere Consentire l'esecuzione di programmi meno recenti in questa versione di Windows‍.

Nel programma che si sta cercando di installare o di eseguire vengono richiesti diritti di amministratore, ma non si è amministratori del computer.

Se si sta cercando di installare, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di installazione del programma e quindi scegliere Esegui come amministratore. Autorizzazioni di amministratore necessarie Se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.

Se il programma viene installato ma non eseguito, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del programma, scegliere Proprietà, fare clic sulla scheda Compatibilità, selezionare la casella di controllo Esegui questo programma come amministratore e quindi provare a eseguire il programma.

Non è possibile installare un programma da Internet.

Provare innanzitutto a scaricare il file di installazione del programma e quindi eseguirlo dal computer, invece di eseguirlo da Internet. Per ulteriori informazioni, vedere Scaricare file da Internet: domande frequenti

Come è possibile modificare la cartella in cui viene installato un programma?

In genere è possibile scegliere il percorso della cartella durante il processo di installazione. È possibile modificare il percorso predefinito se sono state create più partizioni sul disco rigido e si desidera archiviare i programmi su una partizione specifica. Non è consigliabile spostare i file di programma dopo l'installazione; se sono stati spostati file di programma, potrebbe essere necessario reinstallare il programma per farlo funzionare in modo corretto.

Alcuni programmi disponibili con Windows, ad esempio i giochi, non vengono visualizzati in Programmi e funzionalità. Come è possibile eseguirne l'installazione o la disinstallazione?

L'accesso a determinati programmi Windows può esser controllato utilizzando Funzionalità Windows nel Pannello di controllo. Per ulteriori informazioni, vedere Attivare o disattivare le funzionalità di Windows.

Quando si prova a installare un programma, inserendo il CD non si ottiene alcun risultato.

Se non viene avviata l'installazione del programma, individuare il file di installazione del programma, in genere denominato Setup.exe o Install.exe, e fare doppio clic sull'icona per avviare l'installazione.

Un programma installato non è incluso nell'elenco Programmi e funzionalità. Come è possibile disinstallarlo?

In Programmi e funzionalità vengono visualizzati soltanto i programmi scritti per Windows. Se il programma che si desidera disinstallare non è incluso nell'elenco, vedere la documentazione del programma oppure visitare il sito Web del produttore. La maggior parte dei programmi vengono installati nella cartella C:\Programmi. Controllare questa cartella perché alcuni programmi includono anche un programma di disinstallazione che è possibile provare.

Che cosa fare se il programma non si disinstalla?

Se il programma non si disinstalla completamente la prima volta, provare a eseguire il programma di disinstallazione una seconda volta.

Se il problema non viene risolto, provare a disinstallare il programma mentre Windows è in esecuzione in modalità provvisoria. Per ulteriori informazioni, cercare "modalità provvisoria" nella Guida.

Se il programma è stato installato di recente, è possibile provare a utilizzare Ripristino configurazione di sistema per ripristinare le condizioni dei file di sistema precedenti all'installazione del programma. Per ulteriori informazioni, cercare "ripristino configurazione di sistema" nella Guida.

Che cosa significa "modificare" un programma?

Alcuni programmi visualizzati in Programmi e funzionalità possono essere non solo installati o disinstallati, ma anche modificati o ripristinati. Facendo clic su Cambia, Ripristina o Cambia/Ripristina, a seconda del pulsante visualizzato, è possibile installare o disinstallare funzionalità facoltative del programma. Non tutti i programmi utilizzano i pulsanti Cambia. Molti offrono soltanto Disinstalla.

È possibile disinstallare Windows Vista?

No, ma è possibile reinstallare il sistema operativo precedente, sostituendo quindi Windows Vista. Per reinstallare il sistema operativo precedente è necessario disporre del disco di installazione originale. Eseguire un backup dei file e dei programmi, inserire il disco di installazione nel computer e quindi reinstallare il sistema operativo precedente. Per recuperare lo spazio su disco rigido utilizzato da Windows Vista, riformattare il disco durante la reinstallazione. Dopo aver reinstallato il sistema operativo precedente, reinstallare i programmi e i file.

Come si esegue l'attivazione di Windows?

Per informazioni sull'attivazione e sui codici "Product Key", vedere Attivare Windows: domande frequenti.

Come è possibile installare aggiornamenti di Windows?

Utilizzare gli aggiornamenti automatici per mantenere Windows aggiornato con le correzioni rapide più recenti da Microsoft, inclusi gli aggiornamenti dei driver. Per ulteriori informazioni, vedere Installare aggiornamenti di Windows.

È possibile disinstallare Internet Explorer?

No, ma se è stato installato un Web browser diverso, è possibile utilizzarlo. La maggior parte dei browser visualizza un messaggio in cui viene richiesto se si desidera utilizzare tale browser come predefinito. Per ulteriori informazioni, vedere Modificare i programmi utilizzati per impostazione predefinita da Windows.

È stato installato un nuovo lettore musicale e ora riproduce formati di file musicali che si desidera vengano riprodotti da un altro programma.

Alcuni lettori multimediali offrono la possibilità di essere il lettore predefinito per tutti i tipi di formato di file che sono in grado di riprodurre. In genere è possibile selezionare i formati riprodotti dal lettore per impostazione predefinita dall'interno del lettore stesso. È inoltre possibile modificare i valori predefiniti del programma e impostare associazioni file per i programmi da Windows. Per ulteriori informazioni, vedere Modificare i programmi utilizzati per impostazione predefinita da Windows.

È stato installato un nuovo dispositivo nel computer e non funziona correttamente.

Per il corretto funzionamento dei dispositivi hardware sono necessari i driver. Windows include driver per molti dispositivi, ma potrebbe essere necessario installare un driver specifico per il dispositivo in uso. Per ulteriori informazioni, vedere Risolvere i problemi relativi ai driver.

Che cosa fare se non è stato possibile installare il programma con nessuno di questi suggerimenti?

È possibile che il programma non sia compatibile con questa versione di Windows. Vedere la documentazione del computer o visitare il sito Web del produttore per verificare se è disponibile una versione aggiornata del programma.