Se l'arresto o l'avvio del computer sembrano troppo lenti, il sistema non si arresta, oppure non è possibile entrare in modalità di risparmio di energia, è possibile che un programma o un driver di dispositivo interferisca con le impostazioni di risparmio energia di Windows. È possibile utilizzare Strumenti e informazioni sulle prestazioni del sistema per provare a rilevare tali programmi o driver di dispositivo.

Per controllare se esistono problemi relativi alle prestazioni

  1. Per aprire Strumenti e informazioni sulle prestazioni del sistema, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, Sistema e manutenzione e quindi Strumenti e informazioni sulle prestazioni del sistema.

  2. Fare clic su Strumenti avanzati.

  3. In Problemi di prestazioni fare clic sugli eventuali problemi elencati.

  4. Leggere le informazioni nella finestra di dialogo visualizzata per informazioni sui programmi o i driver che provocano problemi.

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Se un programma o un driver rallenta l'avvio del computer

Per risolvere il problema, provare a eseguire le attività seguenti:

  • Gestire i programmi che vengono eseguiti all'avvio. Alcuni programmi vengono eseguiti automaticamente all'avvio di Windows. L'avvio contemporaneo di un numero eccessivo di programmi può rallentare il computer. Per disattivare l'esecuzione automatica di questi programmi e migliorare le prestazioni, utilizzare Windows Defender. Per ulteriori informazioni, vedere Interrompere l'esecuzione automatica di un programma all'avvio di Windows.

  • Rivolgersi al produttore del dispositivo o del programma per verificare la disponibilità di un aggiornamento del programma o del driver. Una versione più recente del programma potrebbe includere una risoluzione del problema.

Se un programma o un driver rallenta l'arresto del computer

Per risolvere il problema, provare a eseguire le attività seguenti:

  • Chiudere il programma prima di arrestare il sistema. È possibile che il problema si verifichi solo se il programma è in esecuzione. Provare a chiudere il programma prima di arrestare Windows e quindi verificare se il computer si spegne correttamente.

  • Rivolgersi al produttore del dispositivo o del programma per verificare la disponibilità di un aggiornamento del programma o del driver. Una versione più recente del programma potrebbe includere una risoluzione del problema.

Se le soluzioni descritte non risolvono il problema, è possibile che il programma o il driver non sia compatibile con Windows. Se si è installato personalmente il programma o il dispositivo e non lo si utilizza più, è consigliabile rimuovere il dispositivo oppure disinstallare il programma o il driver.