Se durante la verifica della disponibilità degli aggiornamenti viene visualizzato l'errore 80072f8f di Windows Update, è possibile che la data e l'ora del computer in uso non coincidano con quelle del servizio online di Windows Update. Non è necessario che la data e l'ora del computer coincidano esattamente con quelle del servizio, ma se tali valori sono troppo diversi non sarà possibile verificare la disponibilità degli aggiornamenti. I passaggi indicati di seguito rappresentano le procedure più comuni per risolvere questo errore. Per maggiori informazioni su come risolvere questo problema, leggere questo articolo della Knowledge Base sul sito Web Supporto tecnico Microsoft.

Per modificare la data e l'ora del computer

  1. Per aprire Data e ora, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, Orologio, lingua e opzioni internazionali e quindi fare clic su Data e ora.

  2. Nella scheda Data e ora verificare che la data e l'ora del computer siano corrette. Se non lo sono, fare clic su Modifica data e ora. Autorizzazioni di amministratore necessarie Se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.

  3. Nella finestra di dialogo Impostazioni data e ora, fare quanto segue:

    • Per modificare la data, in Data fare clic sulla freccia verso destra o verso sinistra per trovare il mese corrente nel calendario e quindi selezionare la data corrente.

    • Per modificare l'ora, in Ora fare doppio clic sull'ora, sui minuti o sui secondi da modificare e quindi fare clic sulle frecce per aumentare o diminuire il valore.

  4. Dopo avere apportato le modifiche desiderate a queste impostazioni, fare clic su OK.

Nota

  • Se nel proprio fuso orario viene osservata l'ora legale e si desidera che l'orologio del computer venga regolato automaticamente al momento del cambiamento di orario, fare clic su Modifica fuso orario nella scheda Data e ora e quindi verificare che la casella di controllo Passa automaticamente all'ora legale sia selezionata.

Per sincronizzare l'orologio del computer con un server di riferimento orario Internet

Quando si sincronizza l'orologio del computer con un server di riferimento orario Internet, l'orologio viene aggiornato in modo che l'ora corrisponda a quella del server di riferimento orario. Ciò garantisce che l'orologio del computer sia sempre preciso. In genere l'orologio del computer viene sincronizzato con il server di riferimento orario Internet una volta alla settimana, ma affinché tale sincronizzazione sia possibile è necessario che il computer sia connesso a Internet.

Nota

  • Se il computer si trova in un dominio, non è possibile sincronizzare l'orologio con un server di riferimento orario Internet. In questo caso, la data e l'ora del computer devono essere modificate manualmente. A tale scopo, seguire la procedura illustrata in precedenza nella sezione "Per modificare la data e l'ora del computer".

    Se il computer non fa parte di un dominio, fare quanto segue per sincronizzare l'orologio del computer con un server di riferimento orario Internet.

  1. Fare clic sul pulsante StartPulsante Start, Pannello di controllo, Orologio, lingua e opzioni internazionali, Data e ora.
  2. Fare clic sulla scheda Ora Internet e quindi su Cambia impostazioni. Autorizzazioni di amministratore necessarie Se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.

  3. Fare clic su Sincronizza automaticamente con un server di riferimento ora, selezionare un server e quindi fare clic su OK.

Se il problema persiste anche dopo che sono state eseguite le suddette procedure, vistare il centro di supporto per Windows Update per ulteriori informazioni su questo errore o per richiedere supporto tramite posta elettronica.

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