Questa esercitazione è stata messa a punto per aiutare l'utente a individuare e risolvere eventuali problemi relativi alle connessioni di reti wireless (Wi-Fi) e cablate (Ethernet) in Windows.
I problemi di connessione alla rete o a Internet in Windows possono avere diverse cause. Di seguito sono indicate alcune situazioni comuni che possono provocare questi problemi:
L'interruttore della scheda di rete wireless non è abilitato
Problemi a livello di passphrase o chiave di sicurezza WEP, WPA o WPA2
Cavi non collegati correttamente
Driver danneggiati o non compatibili
Aggiornamenti mancanti
Impostazioni della connessione di rete
Problemi a livello di hardware o software
Questa esercitazione non fa riferimento ai problemi di connessione di rete relativi a specifici programmi.
Per migliori risultati, completare ciascuna scheda prima di passare alla successiva. Se si risolve un problema relativo a una connessione cablata, ignorare la scheda Connetti, in quanto si applica solo alle reti wireless.
Verificare la connessione di rete dopo aver completato ciascun passaggio, prima di passare al successivo.
Può essere utile stampare questa esercitazione facendo clic su uno dei formati file presenti nella sezione in alto a destra della pagina. Infatti, con una copia cartacea è più facile seguire le istruzioni.
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