Dopo l'installazione di Microsoft Security Essentials il mio PC è diventato lento

Microsoft Security Essentials è progettato per determinare un impatto minimo sulle prestazioni del PC.

Sintomo

Le prestazioni del computer risultano più ridotte del normale in caso di esecuzione di Microsoft Security Essentials.

Causa

I software antivirus e antispyware potrebbero determinare un rallentamento del PC, anche se il software stesso non rappresenta la causa di questo problema.

Soluzione

Passaggio 1: verificare che il PC disponga dei requisiti minimi di sistema per Microsoft Security Essentials

  • Visita il Microsoft Security Essentialssito Web e verifica se il PC soddisfa i requisiti di sistema minimi indicati. Considerare un aggiornamento del PC se i requisiti non vengono soddisfatti oppure disinstallare Microsoft Security Essentials.

Passaggio 2: rimuovere i programmi di sicurezza esistenti

  1. Disinstallare completamente qualsiasi programma di sicurezza Internet esistente attenendosi alla procedura indicata nell'argomento Come posso disinstallare i programmi antivirus o antispyware?

  2. Riavviare il PC.

  3. Installare nuovamente Microsoft Security Essentials. Se il problema persiste, procedere al passaggio successivo.

Attenzione:

Se si rimuovono i programmi di sicurezza Internet, il PC non sarà protetto. Se si verificano problemi di installazione di Microsoft Security Essentials dopo aver rimosso i programmi di sicurezza Internet esistenti, contattare immediatamente il supporto per Microsoft Security Essentials inviando un caso di supporto tecnico online. Per ulteriori informazioni, vedere Invia un caso di supporto tecnico.

Passaggio 3: installare Microsoft Security Essentials

Passaggio 4: riavviare il PC

  • Chiudere qualsiasi programma aperto e riavviare il PC.