Errore 80070646 o 646 di Windows Update

Se durante la verifica della disponibilità degli aggiornamenti viene visualizzato l'errore 80070646 o 646 di Windows Update, significa che Windows Installer si è bloccato.

È possibile eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi che diagnostica e risolve automaticamente i problemi di Windows Installer oppure risolvere il problema manualmente.

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Per risolvere il problema automaticamente

  1. Fare clic su questo pulsante:

    Pulsante Fix it
    Risolvere il problema

  2. Nella finestra di dialogo Download file, fare clic su Esegui e seguire le istruzioni della procedura guidata.

Nota

  • La procedura guidata Microsoft Fix it potrebbe essere solo in inglese, ma Fix it funziona per tutte le versioni localizzate di Windows.

Per risolvere il problema manualmente

Per risolvere manualmente il problema, fare quanto segue nel Registro di sistema.

Avviso

  • Questa procedura deve essere eseguita da utenti esperti. Se non si è certi di essere in grado di modificare le impostazioni del Registro di sistema, rivolgersi ad un utente più esperto. La modifica errata del Registro di sistema può causare ulteriori problemi. È consigliabile eseguire il backup del Registro di sistema prima di apportare qualsiasi modifica. Per ulteriori informazioni, vedere Eseguire il backup del Registro di sistema.

  1. Aprire il Registro di sistema facendo clic sul pulsante Start Pulsante Start, digitando regedit nella casella di ricerca e quindi premendo Invio.‌ Autorizzazione amministratore richiesta Se richiesto, digitare una password amministratore o confermare l'operazione.
  2. Nel riquadro sinistro, individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

  3. Nel riquadro dei dettagli, individuare AppData. Il valore di questa chiave deve essere
    %USERPROFILE%\AppData\Roaming.

  4. Se il valore non è %USERPROFILE%\AppData\Roaming, fare clic con il pulsante destro del mouse su AppData e quindi selezionare Modifica.

  5. Nella casella Dati valore, digitare %USERPROFILE%\AppData\Roaming e quindi fare clic su OK.

  6. Provare a installare di nuovo l'aggiornamento. Se il problema persiste, ripetere la procedura provando a utilizzare le seguenti sottochiavi del Registro di sistema invece di quella al passo 2:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

Codici di errore per cui è possibile utilizzare queste informazioni:

  • WindowsUpdate_80070646

  • 0x80070646

  • WindowsUpdate_646

  • 646

  • WindowsUpdate_00000646