Diagnosticare problemi di memoria del computer

Se Windows rileva potenziali problemi di memoria del computer, richiederà l'esecuzione di Strumento di diagnostica memoria.

Eseguire Strumento di diagnostica memoria

Quando si riceve una notifica relativa a un possibile problema di memoria, fare clic sulla notifica così da poter scegliere tra le due opzioni disponibili per l'esecuzione di Strumento di diagnostica memoria:

Immagine della finestra di dialogo Strumento di diagnostica memoria Windows
In Strumento di diagnostica memoria sono disponibili due opzioni

Se si sceglie di riavviare il computer ed eseguire lo strumento immediatamente, è importante salvare il lavoro e chiudere tutti i programmi in esecuzione. Strumento di diagnostica memoria verrà eseguito automaticamente al riavvio di Windows. Il completamento del controllo della memoria del computer da parte dello strumento potrebbe richiedere alcuni minuti. Al termine del test, Windows verrà riavviato automaticamente. Se vengono rilevati errori, è consigliabile rivolgersi al produttore del computer per ottenere informazioni sulla risoluzione di tali problemi, poiché gli errori di memoria indicano in genere un problema relativo ai chip di memoria del computer o problemi relativi ad altri componenti hardware.

Opzioni avanzate per l'esecuzione di Strumento di diagnostica memoria

È consigliabile lasciare che Strumento di diagnostica memoria venga eseguito automaticamente. Gli utenti avanzati tuttavia possono avere l'esigenza di regolare le impostazioni dello strumento. A tale scopo, eseguire la procedura seguente:

  1. All'avvio di Strumento di diagnostica memoria premere F1.

  2. È possibile modificare le impostazioni seguenti:

    • Combinazione di test Scegliere il tipo di test che si desidera eseguire: Di base, Standard o Esteso. Le opzioni vengono illustrate nello strumento.

    • Cache. Scegliere l'impostazione della cache desiderata per ogni test: Predefinita, Attivata o Disattivata.

    • Conteggio esecuzioni test. Digitare il numero di ripetizioni del test desiderate.

  3. Premere F10 per avviare il test.

Per eseguire manualmente Strumento di diagnostica memoria

Se Strumento di diagnostica memoria Windows non viene eseguito automaticamente, è possibile avviarlo manualmente.

  1. Per aprire Strumento di diagnostica memoria, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start e scegliere Pannello di controllo. Nella casella di ricerca digitare Memoria e quindi fare clic su Esegui la diagnosi dei problemi di memoria del computer. Autorizzazioni di amministratore necessarieQualora venisse richiesto, fornire una password amministratore o una conferma.

  2. Decidere quando eseguire lo strumento.