Aprire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Se nel computer si verificano problemi di stampa, provare a utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante per risolverli. Tale operazione verifica il collegamento della stampante al computer e problemi comuni, quali il fatto che la stampante disponga o meno di una quantità sufficiente di carta e toner per completare la stampa del documento.

Nota

  • Per poter sempre disporre degli strumenti di risoluzione dei problemi più aggiornati resi disponibili dal Servizio online di risoluzione problemi di Windows, il computer deve essere connesso a Internet. Per ulteriori informazioni, vedere Risolvere i problemi relativi a Windows.

Per aprire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start e scegliere Pannello di controllo. Nella casella di ricerca digitare risoluzione dei problemi e quindi fare clic su Risoluzione dei problemi. Sotto Hardware e suoni fare clic su Utilizzo stampante.