Aprire lo strumento di risoluzione dei problemi di Catalogo multimediale di Windows Media Player

Se si riscontrano problemi nell'accesso ai file multimediali digitali contenuti nel Catalogo multimediale di Windows Media Player, è possibile utilizzare lo strumento per la risoluzione dei problemi di Catalogo multimediale di Windows Media Player per correggere il problema. Lo strumento verifica che Windows Media Player sia installato correttamente nel computer e che il Catalogo multimediale non sia corrotto.

Nota

  • Per poter sempre disporre degli strumenti di risoluzione dei problemi più aggiornati resi disponibili dal Servizio online di risoluzione problemi di Windows, il computer deve essere connesso a Internet. Per ulteriori informazioni, vedere Risolvere i problemi relativi a Windows.

Per aprire lo strumento di risoluzione dei problemi di Catalogo multimediale di Windows Media Player, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start e quindi scegliere il Pannello di controllo. Nella casella di ricerca digitare risoluzione dei problemi e quindi fare clic su Risoluzione dei problemi. Fare clic su Visualizza tutto e quindi su Catalogo multimediale di Windows Media Player.

Per ulteriori informazioni sul Catalogo multimediale di Windows Media Player, vedere Guida introduttiva a Windows Media Player.