Spyware: domande frequenti

Per spyware si intende un tipo di software in grado di installarsi da solo o di essere eseguito nel computer senza avvisare l'utente, ottenerne il consenso o consentirne il controllo. È possibile che i sintomi di un'infezione spyware non siano visibili, tuttavia molti tipi di spyware o programmi indesiderati possono influire sul funzionamento del computer. Lo spyware è ad esempio in grado di monitorare il comportamento online o raccogliere informazioni sull'utente, incluse informazioni personali o altre informazioni riservate, modificare le impostazioni nel computer o causare rallentamenti.

È possibile che nel computer sia probabilmente presente spyware nei casi seguenti:

• Si notano nuove barre degli strumenti, nuovi collegamenti o nuovi Preferiti che non sono stati intenzionalmente aggiunti al Web browser.

• La pagina iniziale, il puntatore del mouse o il programma di ricerca predefinito è cambiato.

• Si digita l'indirizzo di un sito Web specifico, ad esempio un motore di ricerca, ma senza preavviso viene visualizzato un altro sito Web.

• Vengono visualizzati popup, anche se non si è connessi a Internet.

• Il computer inizia improvvisamente a rallentare all'avvio o durante l'utilizzo.

È possibile che nel computer sia presente spyware anche se apparentemente non si riscontrano sintomi. Questo tipo di software è in grado di raccogliere informazioni sul computer e sull'utente all'insaputa o senza il consenso dell'utente. Per individuare e rimuovere tale software, è possibile eseguire Windows Defender ogni volta che si utilizza il computer.

Il software indesiderato può essere installato da siti Web, programmi scaricati o da un programma installato da un CD, un DVD, un disco rigido esterno o un altro supporto rimovibile. Lo spyware viene in genere installato insieme a software gratuito, ad esempio quelli di condivisione file, gli screen saver o le barre degli strumenti di ricerca.

Sì. Alcuni programmi spyware possono essere installati da un sito Web mediante uno script incorporato o un programma incluso in una pagina Web. Per installare alcuni tipi di software indesiderato è necessario che l'utente faccia clic su popup Web o scarichi un software gratuito contenente spyware. Se tuttavia Windows viene costantemente aggiornato e le impostazioni di sicurezza non vengono modificate, è possibile ridurre al minimo i rischi di un'infezione da spyware.

Eseguire software antispyware aggiornato. Windows Defender, incluso in questa versione di Windows, consente di evitare l'installazione e l'esecuzione di spyware e altro software o adware potenzialmente indesiderato. Questo strumento è in grado di individuare e rimuovere automaticamente anche programmi spyware già installati.

Attivare l'aggiornamento automatico del computer. Microsoft pubblica spesso aggiornamenti per la protezione grazie ai quali è possibile evitare che programmi spyware vengano installati all'insaputa dell'utente. La maggior parte dei nuovi programmi antivirus include la protezione antispyware di cui è necessario garantire un aggiornamento costante. È consigliabile attivare Windows Update, nonché aggiornare regolarmente i programmi antispyware e antivirus. Per ulteriori informazioni, vedere Ottenere aggiornamenti della sicurezza per Windows e Utilizzare Windows Defender.

Leggere i contratti di licenza prima di installare il software. Quando si visitano siti Web, non accettare automaticamente di scaricare qualsiasi file o componente offerto. Se si scarica software gratuito, ad esempio programmi di condivisione file o gli screen saver, leggere attentamente il contratto di licenza. Individuare le clausole che prevedono l'accettazione di annunci pubblicitari e popup visualizzati dalla società oppure l'invio, tramite il software, di determinate informazioni all'autore. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web Windows Defender (potrebbe essere in inglese).

Il modo migliore per rimuovere spyware consiste nell'eseguire software antispyware aggiornato in grado di monitorare le installazioni automatiche di software nel computer e di analizzare e rimuovere software potenzialmente indesiderato già installato. Per ulteriori informazioni sulla rimozione di spyware e altro software indesiderato, vedere Utilizzare Windows Defender e Rimuovere spyware dal computer.