Qual è la differenza tra Connessione desktop remoto e Assistenza remota di Windows?

Nonostante abbiano nomi analoghi e prevedano entrambi la connessione a un computer remoto, Connessione desktop remoto e Assistenza remota di Windows vengono utilizzati per scopi diversi.

Utilizzare Desktop remoto per accedere in remoto a un altro computer. È ad esempio possibile utilizzare Desktop remoto per connettersi al computer dell'ufficio da casa in modo da poter accedere a tutti i programmi, i file e le risorse di rete come se si stesse effettivamente utilizzando tale computer. Durante la connessione, lo schermo del computer remoto apparirà spento a chiunque lo osservi. Per ulteriori informazioni sull'uso di Desktop remoto, vedere Connettersi a un altro computer mediante Connessione Desktop remoto.

Utilizzare Assistenza remota per prestare o ottenere assistenza in remoto. Un amico o il personale del supporto tecnico può ad esempio accedere a un altro computer per prestare assistenza relativa a un problema oppure illustrare l'esecuzione di una procedura. Allo stesso modo, è possibile offrire assistenza ad altri utenti. Sia che si presti o si riceva assistenza, il contenuto degli schermi dei computer connessi risulterà identico. Se si decide di condividere il controllo del computer con la persona che presta assistenza, entrambi gli utenti potranno controllare il puntatore del mouse. Per ulteriori informazioni su Assistenza remota, vedere Che cos'è Assistenza remota di Windows?