Se si è dimenticata la password di Windows e si appartiene a un dominio, contattare l'amministratore di sistema per reimpostare la password. Se non si fa parte di un dominio, è possibile reimpostare la password utilizzando un disco di reimpostazione password o utilizzando un account amministratore. Per ulteriori informazioni, vedere Creare un disco di reimpostazione password oppure Reimpostare la password di Windows.

Se si dimentica la password dell'amministratore e non si dispone di un disco di reimpostazione password né di un altro account amministratore, non è possibile reimpostare la password. Se non sono disponibili altri account utente nel computer, non sarà possibile accedere a Windows e sarà necessario reinstallare Windows.