Perché non è possibile connettersi ad altri computer?

Vi sono diversi motivi per cui non è possibile connettersi ad altri computer nella rete domestica o condividere file e stampanti con tali computer. Cercare un problema specifico e le soluzioni possibili nelle sezioni seguenti.

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Non è stato creato un gruppo home o non vi si partecipa

Un gruppo home consente di collegare i computer nella rete domestica in modo da condividere immagini, musica, video e stampanti. Il gruppo home viene protetto tramite una password ed è sempre possibile scegliere gli elementi da condividere con il gruppo. La creazione o la partecipazione a un gruppo home rappresenta il metodo più semplice per condividere file e stampanti in una rete.

Nota

  • I gruppi home non sono disponibili in Windows Server 2008 R2.

Per creare un gruppo home o parteciparvi

  1. Per aprire Gruppo Home, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, digitare gruppo home nella casella di ricerca e quindi fare clic su Gruppo Home.

  2. Fare clic su Crea ora o Partecipa ora e quindi seguire le istruzioni visualizzate.

Non si utilizza un gruppo home e la cartella o la stampante cui si tenta di accedere non è stata condivisa

Per condividere file e stampanti nella rete, è consigliabile utilizzare un gruppo home, in quanto molto più semplice da configurare. La condivisione di file e stampanti senza l'utilizzo di un gruppo home è un processo in due fasi. Innanzitutto, è necessario attivare la condivisione come descritto più avanti. È quindi necessario impostare le proprietà di condivisione nell'elemento stesso o spostarlo in una delle cartelle pubbliche in modo che altri utenti possano accedervi.

L'individuazione della rete è disattivata

Per attivare l'individuazione della rete

  1. Aprire le impostazioni di condivisione avanzate facendo clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start e quindi su Panello di controllo. Nella casella di ricerca, digitare rete, fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione e quindi selezionare Modifica impostazioni di condivisione avanzate nel riquadro a sinistra.

  2. Fare clic sulla doppia freccia Immagine dell'icona con doppia freccia per espandere il profilo di rete corrente.
  3. Se l'individuazione della rete è disattivata, in Individuazione rete fare clic su Attiva individuazione rete e quindi su Salva modifiche. Autorizzazioni di amministratore necessarieQualora venisse richiesto, fornire una password amministratore o una conferma.

Per condividere file

  1. Aprire le impostazioni di condivisione avanzate facendo clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start e quindi su Panello di controllo. Nella casella di ricerca, digitare rete, fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione e quindi selezionare Modifica impostazioni di condivisione avanzate nel riquadro a sinistra.

  2. Fare clic sulla freccia Immagine dell'icona con doppia freccia per espandere il profilo di rete corrente.
  3. Fare clic su Attiva condivisione file e stampanti e quindi su Salva modifiche. Autorizzazioni di amministratore necessarieQualora venisse richiesto, fornire una password amministratore o una conferma.

Per condividere file tramite le cartelle pubbliche

  1. Aprire le impostazioni di condivisione avanzate facendo clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start e quindi su Panello di controllo. Nella casella di ricerca, digitare rete, fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione e quindi selezionare Modifica impostazioni di condivisione avanzate nel riquadro a sinistra.

  2. Fare clic sulla freccia Immagine dell'icona con doppia freccia per espandere il profilo di rete corrente.
  3. Fare clic su Attiva la condivisione per consentire l'apertura dei file a tutti gli utenti con accesso alla rete o Attiva la condivisione per consentire l'apertura, la modifica e la creazione di file a tutti gli utenti con accesso alla rete e quindi su Salva modifiche. Autorizzazioni di amministratore necessarieQualora venisse richiesto, fornire una password amministratore o una conferma.

Eseguire questa procedura nel computer in uso e in qualsiasi computer della rete che esegue Windows 7 e a cui si desidera connettersi.

Nota

  • Per le reti pubbliche l'individuazione della rete è disattivata per impostazione predefinita. L'impostazione del tipo di percorso di rete su un percorso di rete domestica o aziendale è un altro metodo per attivare l'individuazione della rete. Per informazioni su come modificare il tipo di percorso di rete, vedere Scegliere un percorso di rete.

La condivisione protetta da password è abilitata

La condivisione protetta da password è attivata per impostazione predefinita nei computer inclusi in gruppi di lavoro. Quando è abilitata la condivisione protetta da password, gli utenti che utilizzano altri computer nella rete non possono accedere alle cartelle o alle stampanti condivise da un computer se non dispongono di un account utente su quel computer. Per abilitare la condivisione di file e stampanti è possibile procedere in due modi:

  • Creare account utente identici in tutti i computer nel gruppo di lavoro (scelta consigliata). Per ulteriori informazioni, vedere Creare un account utente.

  • Disattivare la condivisione protetta da password. Per disattivare la condivisione protetta da password, fare quando segue:

  1. Aprire le impostazioni di condivisione avanzate facendo clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start e quindi su Panello di controllo. Nella casella di ricerca, digitare rete, fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione e quindi selezionare Modifica impostazioni di condivisione avanzate nel riquadro a sinistra.

  2. Fare clic sulla freccia Immagine dell'icona con doppia freccia per espandere il profilo di rete corrente.
  3. In Condivisione protetta da password fare clic su Disattiva condivisione protetta da password e quindi su Salva modifiche. Autorizzazioni di amministratore necessarieQualora venisse richiesto, fornire una password amministratore o una conferma.

Nota

  • La condivisione protetta da password non è disponibile nei computer di un dominio.

I computer non sono inclusi nello stesso gruppo di lavoro

Per informazioni su come partecipare a un gruppo di lavoro, vedere Creare un gruppo di lavoro o aggiungervi un computer. Il nome del gruppo di lavoro predefinito in Windows 7 è WORKGROUP.

Non si dispone dell'autorizzazione necessaria per accedere alla cartella o al file desiderato

Rivolgersi al proprietario della cartella o del file per richiedere l'autorizzazione necessaria per accedervi. Se si sta lavorando su una rete aziendale, rivolgersi all'amministratore di rete.

La connessione potrebbe essere bloccata da Criteri di gruppo

Se il computer a cui si desidera connettersi appartiene a un dominio, è possibile che l'amministratore di rete abbia abilitato un criterio che blocca le connessioni ai computer che fanno parte del dominio. Rivolgersi all'amministratore di rete per informazioni.

Nel computer non sono installati gli aggiornamenti più recenti per il router in uso

Per verificare che siano installati gli aggiornamenti più recenti, rivolgersi al produttore del router.