Assistenza per l'account Outlook.com

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Proteggi il tuo account

Segui questi suggerimenti per mantenere più sicuro l'account e semplificarne il recupero qualora fosse compromesso.

Crea una password complessa per l'account

Cose da non fare

Cose da fare

Non utilizzare la stessa password per più account.

Creare una nuova password molto diversa dalle precedenti.

Non riutilizzare le password.

Modificare la password con regolarità.

Non utilizzare password formate da un'unica parola.

Utilizzare una frase password (senza spazi tra le parole) difficile da intuire.

Non utilizzare informazioni facili da ricordare, come ad esempio il tuo nome, i nomi dei tuoi familiari, il tuo indirizzo o il tuo numero di telefono.

Utilizzare una frase facile da ricordare o una frase convertita in stringhe formate da iniziali, numeri e simboli.

Non utilizzare password come "password", "euro€€€" o "12345678".

Utilizzare lo strumento di controllo password di Microsoft per verificare l'efficacia della nuova password prima di utilizzarla.

Verifica che siano stati installati tutti gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo

La maggior parte dei sistemi operativi dispone di aggiornamenti software gratuiti per migliorare la sicurezza e le prestazioni. Poiché gli aggiornamenti consentono di mantenere il PC più sicuro, ti consigliamo di configurarlo in modo che gli aggiornamenti vengano scaricati automaticamente.

Puoi configurare il PC per scaricare automaticamente gli aggiornamenti più recenti per Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista o Windows XP.

Non rispondere mai a email che richiedono la password

Microsoft non ti chiederà mai la password per email, quindi non rispondere mai a messaggi in cui ti vengono richieste informazioni personali, anche se sembrano provenire da Outlook.com o Microsoft.

Attiva la verifica in due passaggi

La verifica in due passaggi consente di proteggere l'account rendendo più difficile l'accesso da parte di pirati informatici, anche se questi sono entrati in possesso della tua password. Ogni volta che effettui l'accesso da un dispositivo non attendibile ti verrà richiesto di immettere un codice di sicurezza. Per ulteriori informazioni, vedi Verifica in due passaggi: domande frequenti.

Facilita il recupero del tuo account

L'aggiunta di informazioni di sicurezza all'account consente di semplificarne il recupero in caso di attacchi informatici. Poiché queste informazioni aiutano a garantire la sicurezza dell'account, ti suggeriamo di aggiungerne il più possibile. Ottieni ulteriori informazioni sull'utilità di aggiungere informazioni di sicurezza.

Per aggiungere informazioni di sicurezza

  1. Effettua l'accesso su https://account.live.com.

  2. Fai clic su Modifica informazioni di sicurezza. Poiché le informazioni di sicurezza vengono usate per proteggere il tuo account, ti verrà richiesto di effettuare nuovamente l'accesso. Se non stai effettuando l'accesso da un dispositivo attendibile, dovrai richiedere anche un codice di sicurezza e immetterlo.

  3. Se non hai accesso alle informazioni di sicurezza attualmente memorizzate sul tuo account, seleziona Non dispongo più di queste informazioni nell'elenco a discesa ed esegui le operazioni richieste per aggiornarle.

Controlla la tua attività recente

Puoi vedere quando e dove è stato effettuato l'accesso al tuo account, inclusi gli accessi riusciti e i problemi di sicurezza, sulla pagina relativa all'attività recente all'indirizzo https://account.live.com/activity.

Ottieni ulteriori informazioni su questa e altre funzionalità del tuo account Microsoft.

Se ti serve altro aiuto per mantenere la sicurezza online, contatta il supporto tecnico.

Per saperne di più

Informazioni utili per l'app desktop Outlook.

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Non puoi accedere ad Outlook.com? Il problema potrebbe dipendere da Microsoft.