Se hai riscontrato dei problemi nell'apertura dei documenti di Office o dei blocchi appunti di OneNote dall'app SkyDrive sul tuo Windows Phone, potrebbe essere necessario reimpostare l'hub Office nel telefono.
Reimpostando Office eliminerai i documenti di Office e le pagine di OneNote salvate sul telefono. Per effettuare il backup dei file importanti, puoi aggiungerli a SkyDrive o seguire le istruzioni riportate di seguito in questo argomento per inviarteli tramite email. Puoi anche inviare tramite email pagine di OneNote non sincronizzate o che si trovano in Sezioni spostate. Inoltre, quando reimposti l'Office hub perdi tutti gli elementi che hai aggiunto alla schermata Start, nonché i siti con segnalibro di SharePoint. Dovrai aggiungere nuovamente questi elementi in un secondo momento.
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Dal tuo Windows Phone, vai su Applicazioni, quindi tocca Office per andare all'hub Office.
Tocca il documento che desideri inviare tramite email (si aprirà), tocca Altro, quindi Condividi.
Tocca l'account email da cui inviare il messaggio, indirizzalo a te, quindi tocca Invia.
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Dal tuo Windows Phone, vai su Impostazioni, tocca Applicazioni, quindi Office.
Tocca Reimposta Office.