Questo messaggio potrebbe essere visualizzato per uno di questi motivi:

• Si è verificato un problema in SkyDrive. Provare a caricare nuovamente il file.

• La connessione a SkyDrive si è interrotta durante il trasferimento del file oppure non è stato effettuato l'accesso a SkyDrive. Accedere a SkyDrive con l'account Microsoft personale, quindi provare a caricare nuovamente il file.

• Non si dispone dell'autorizzazione per accedere al file. Se il file si trova su un server, accertarsi di poter aprire il file, quindi provare nuovamente a caricarlo. Per ulteriori informazioni su come ottenere l'autorizzazione per accedere al file, contattare l'amministratore di rete.

• Non si dispone dell'autorizzazione per caricare il file nella cartella selezionata. Selezionare una cartella per cui si dispone dell'autorizzazione alla modifica e provare nuovamente a caricare il file.

Fare clic su Sostituisci per sostituire il file esistente o su Mantieni entrambi per rinominare il file che si sta caricando.

Nota

• Se un file è privo di estensione, non può essere caricato in un percorso contenente una cartella con lo stesso nome.

Per caricare file in una nuova cartella su SkyDrive, è necessario prima creare la cartella, quindi caricarvi i file. I file con dimensione pari a 0 byte non possono essere caricati su SkyDrive.com.

Suggerimento

• Se nel computer è installata l'app SkyDrive, è possibile caricare cartelle e file vuoti aggiungendoli alla cartella SkyDrive nel computer.

Se si utilizza Internet Explorer 10 o una versione recente di altri Web browser noti, è possibile caricare file su SkyDrive.com con una dimensione massima di 2 GB. Se si utilizza un Web browser precedente, non è possibile caricare file di dimensioni superiori a 300 MB su SkyDrive.com.

Suggerimento

• Con l'app desktop SkyDrive è possibile aggiungere file occupando fino a 2 GB di spazio nella cartella SkyDrive, che verrà automaticamente caricata su SkyDrive.

Il file non può essere caricato perché lo spazio di archiviazione disponibile non è sufficiente. Per visualizzare lo spazio residuo oppure ottenere maggiore spazio di archiviazione, accedere alla pagina Gestisci archiviazione su SkyDrive.

Il percorso completo (incluso il nome file) è troppo lungo. Il percorso deve contenere meno di 442 caratteri. Immettere un nome più breve per il file o per le sottocartelle in SkyDrive oppure selezionare una sottocartella più vicina alla cartella principale e quindi provare a caricare nuovamente il file.

Il nome file contiene caratteri non consentiti. Modificare il nome in modo che non inizi o termini con uno spazio, non termini con un punto o non includa questi caratteri: / \ < > : * " ? |

I nomi seguenti non sono consentiti per file o cartelle: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Il file potrebbe essere stato spostato, rinominato o eliminato prima del tentativo di caricamento. Individuare il file e provare nuovamente a caricarlo.