Informativa sulla privacy relativa ad Assistente aggiornamento e al programma di installazione di Windows 8.1

Ultimo aggiornamento: maggio 2013

Nella presente Informativa sulla privacy vengono descritti diversi meccanismi di raccolta e trattamento dei dati di Assistente aggiornamento Windows 8.1 ("Assistente aggiornamento") e del programma di installazione ("programma di installazione") di Windows 8.1. Le informazioni sono incentrate sulle funzionalità che comunicano con Internet. La presente informativa non si applica ad altri siti, prodotti o servizi Microsoft online o offline.

  • Se avviato dal Web, Assistente aggiornamento Windows 8.1 consente di determinare se il PC in uso è pronto per un aggiornamento a Windows 8.1 e di ricevere informazioni di compatibilità relative ai programmi e ai dispositivi. Una volta stabilito se il PC è pronto, sarà possibile scegliere di acquistare, scaricare e installare Windows 8.1.

  • Se avviato dal Web, il programma di installazione di Windows 8.1 consente di scaricare e installare Windows 8.1 dopo l'immissione del codice Product Key già acquisito.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse

All'avvio di Assistenze aggiornamento Windows 8.1 o del programma di installazione di Windows 8.1 viene eseguito un controllo per stabilire se sono disponibili aggiornamenti, in modo da assicurarsi che venga eseguita e scaricata la versione più aggiornata. Se sono disponibili aggiornamenti, vengono scaricati e installati automaticamente nel PC. Tra i tipi di aggiornamenti scaricabili sono inclusi:

Aggiornamenti dell'installazione.
Importanti aggiornamenti software per i file di installazione per garantire la riuscita dell'installazione.

Aggiornamenti dei driver inclusi nel prodotto Aggiornamenti importanti di driver per la versione di
Windows in corso di installazione.

Quando si determina la compatibilità in Assistente aggiornamento, vengono raccolte alcune informazioni sulla potenziale esperienza di aggiornamento, come le capacità dei componenti hardware, i dispositivi collegati al computer e i programmi installati. Occasionalmente, le informazioni sull'autore del programma potrebbero rivelare dati come il nome o l'indirizzo di posta elettronica dell'autore.

Microsoft invia informazioni in merito alla versione installata corrente di Windows ad Arvato Digital Services, LLC ("Arvato"), in modo da poter consigliare l'edizione di Windows 8.1 da acquistare in Assistente aggiornamento o da scaricare per il programma di installazione. Arvato è una società terza che ospita il catalogo dei prodotti elettronico e le esperienze di acquisto per Assistente aggiornamento e per il programma di installazione di Windows 8.1. Per determinare l'edizione di Windows 8.1 appropriata da acquistare, verranno inviate ad Arvato alcune informazioni, tra cui:

  • Architettura

  • Lingua

  • Versione

  • Stato della licenza

  • Codice Product Key

  • Codice del paese dalla georilevazione

Se si sceglie di effettuare l'acquisto, tutte le informazioni di fatturazione verranno raccolte ed elaborate da Arvato, rivenditore autorizzato di questo programma.

Utilizzo delle informazioni

Le informazioni dell'utente raccolte verranno utilizzate da Microsoft e dalle consociate e filiali controllate per consentire l'utilizzo delle funzionalità e fornire il servizio o i servizi oppure gestire la transazione o le transazioni che l'utente ha richiesto o autorizzato. Nello specifico, le informazioni raccolte vengono utilizzate da Microsoft per determinare i driver appropriati per il PC e stabilire la compatibilità del PC, dei programmi e dei dispositivi con Windows 8.1. Arvato utilizza le informazioni per stabilire l'edizione di Windows 8.1 da consigliare per l'acquisto in Assistente aggiornamento o il download per il programma di installazione. Queste informazioni vengono inoltre aggregate per analisi statistiche e potranno essere utilizzate anche per analizzare e migliorare prodotti e servizi Microsoft. Se si acquista Windows 8.1 in Assistente aggiornamento, tutte le informazioni di fatturazione verranno raccolte ed elaborate da Arvato, rivenditore autorizzato di questo programma. Le informazioni di contatto per la fatturazione (come indirizzo di fatturazione, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica) potrebbero essere fornite a Microsoft ai fini di assistenza per i clienti. Non verrà divulgato il numero completo della carta di credito.

Per offrire un'esperienza più coerente e personalizzata nelle interazioni con Microsoft, le informazioni raccolte tramite un servizio Microsoft potranno essere combinate con quelle ottenute tramite altri servizi Microsoft. Potrebbe essere possibile anche l'integrazione delle informazioni raccolte con le informazioni ottenute da altre società. Microsoft potrà ad esempio ricorrere ai servizi di altre società per derivare un'area geografica generica in base all'indirizzo IP dell'utente, al fine di personalizzare determinati servizi a seconda della posizione.

Se non altrimenti specificato nella presente informativa, le informazioni personali fornite dall'utente non verranno rese disponibili a terzi senza l'esplicito consenso dello stesso. In alcuni casi Microsoft si serve di altre società per erogare servizi limitati, ad esempio l'attività di risposta alle domande dei clienti relative ai prodotti e ai servizi oppure l'analisi statistica dei servizi offerti. Tali aziende collaboratrici avranno accesso esclusivamente ai dati necessari per la fornitura del servizio e non sarà ad esse consentito l'uso di tali dati per altri scopi.

Microsoft può accedere o divulgare le informazioni sull'utente, incluso il contenuto delle comunicazioni, allo scopo di (a) attenersi a disposizioni di legge o adempiere a richieste giuridiche o a quanto sancito nell'ambito di un'azione legale; (b) tutelare i diritti o la proprietà di Microsoft o dei suoi clienti, inclusa l'applicazione delle condizioni dei contratti di Microsoft o dei criteri che disciplinano l'utilizzo dei servizi o (c) proteggere la sicurezza personale dei dipendenti e dei clienti Microsoft o degli altri utenti, ritenendo in buona fede che l'accesso o la divulgazione sia necessaria a tale scopo. È inoltre possibile che Microsoft divulghi informazioni personali nell'ambito di una transazione aziendale, come una fusione o una vendita di asset.

Le informazioni raccolte da o inviate a Microsoft da Assistente aggiornamento o dal programma di installazione potrebbero essere archiviate ed elaborate negli Stati Uniti o in altri paesi in cui Microsoft o le sue consociate e affiliate o i suoi provider di servizi dispongono di sedi operative. Microsoft rispetta la convenzione Safe Harbor stabilita dal Ministero del Commercio degli Stati Uniti relativamente alla raccolta, all'uso e alla conservazione di dati di utenti dei paesi dell'Unione europea, dello Spazio economico europeo e della Svizzera.

Raccolta e utilizzo di informazioni relative al computer

Quando si utilizzano prodotti software con funzionalità che sfruttano Internet, vengono inviate delle informazioni sul computer ("informazioni standard sul computer") ai siti visitati e ai servizi online utilizzati. Microsoft utilizza le informazioni standard sul computer per fornire servizi che sfruttano Internet, per migliorare i prodotti e i servizi e per l'analisi statistica. Le informazioni standard sul computer includono in genere dati quali l'indirizzo IP, la versione del sistema operativo, la versione del browser e le impostazioni internazionali e della lingua. In alcuni casi le informazioni standard sul computer potrebbero includere anche l'ID hardware, indicante il produttore, il nome e la versione del dispositivo. Se una funzionalità o un servizio invia informazioni a Microsoft, verranno incluse anche le informazioni standard sul computer.

Scelta e controllo

Quando si esegue Assistente aggiornamento Windows 8.1 o il programma di installazione di Windows 8.1 dal Web, le informazioni sopra descritte verranno inviate a Microsoft e ad Arvato. Se si sceglie inoltre di effettuare l'acquisto di Windows 8.1, le informazioni di fatturazione verranno raccolte da Arvato.

Sicurezza delle informazioni

Microsoft si impegna a proteggere la riservatezza delle informazioni dell'utente. Le diverse tecnologie e procedure di sicurezza utilizzate consentono di impedire l'accesso, l'utilizzo o la divulgazione non autorizzata delle informazioni personali. Ad esempio, le informazioni fornite vengono archiviate su computer ad accesso limitato, situati in strutture controllate.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è soggetta ad aggiornamenti non programmati, in base a corrispondenti variazioni in prodotti e servizi e secondo quanto suggerito dai clienti stessi. In questi casi verrà modificata la data indicata all'inizio dell'informativa sulla privacy, alla voce "Ultimo aggiornamento". In presenza di modifiche sostanziali alla presente informativa o alle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Microsoft, l'utente verrà informato tramite la pubblicazione di una notifica preventiva o l'invio diretto di un avviso. È consigliabile consultare periodicamente questa informativa per mantenersi aggiornati sulle misure adottate da Microsoft per la sicurezza delle informazioni personali raccolte.

Per ulteriori informazioni

Microsoft è lieta di ricevere commenti in merito alla presente informativa sulla privacy. In caso di domande riguardanti la presente Informativa sulla privacy o se si ritiene che non sia stata in qualche modo rispettata, contattare Microsoft utilizzando il nostro modulo Web.

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