Trovare e installare driver della stampante
Per le stampanti è necessario che il software dei driver funzioni correttamente. In Windows sono ora disponibili driver di base incorporati che consentono di iniziare a utilizzare la stampante immediatamente, senza dover installare alcun driver. Quando si esegue la connessione a Internet, tutti i driver più recenti per le stampanti in uso vengono scaricati automaticamente per offrire agli utenti ulteriori funzionalità di stampa.
Se i driver sono non aggiornati, incompatibili o danneggiati, possono verificarsi problemi di stampa. Questi tipi di problemi possono essere risolti scaricando e installando i driver della stampante più recenti. Di seguito sono illustrati alcuni modi per ottenere i driver.
Utilizzare Windows Update
Windows Update è un repository online per i driver più recenti. Windows Update scarica e installa automaticamente gli aggiornamenti consigliati affinché l'utente non debba preoccuparsene. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornamento automatico di Windows: domande frequenti.
Per verificare la disponibilità di nuovi driver in Windows Update
Aprire Windows Update. A questo scopo, scorrere rapidamente dal bordo destro dello schermo, toccare Cerca (oppure, se si utilizza un mouse, posizionare il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, muoverlo verso il basso e quindi fare clic su Cerca), immettere Windows Update nella casella di ricerca, toccare o fare clic su Impostazioni e quindi toccare o fare clic su Installa aggiornamenti facoltativi.
Nel riquadro sinistro toccare o fare clic su Controlla aggiornamenti.
Toccare o fare clic sul collegamento che indica la disponibilità degli aggiornamenti facoltativi. Se questo collegamento non viene visualizzato, significa che Windows Update non ha trovato alcun aggiornamento.
Selezionare il driver che si desidera installare, toccare o fare clic su OK e quindi su Installa aggiornamenti.
Qualsiasi nuovo driver scaricabile viene installato automaticamente, tuttavia, se necessario, è anche possibile installare un driver della stampante in modo manuale.
Verificare la disponibilità di un driver della stampante manualmente
Di seguito sono illustrati alcuni modi per verificare la disponibilità dei driver. Le opzioni più diffuse sono le seguenti:
Scaricare e installare il driver manualmente. È possibile cercare i driver nel sito Web del produttore. Provare questa opzione se Windows Update non è in grado di trovare un driver per la stampante in uso.
Installare software fornito dal produttore del dispositivo. Se il dispositivo è stato fornito con un disco, è possibile che tale disco contenga il driver per la stampante. Inserire il disco e seguire le istruzioni del produttore. Si tratta della soluzione ideale quando non si è connessi a Internet, ma poiché il software contenuto nei dischi è obsoleto, è consigliabile provare innanzitutto le altre opzioni.
