Importare foto e video dalla fotocamera, dal telefono cellulare o da un DVD

Ecco vari modi per importare foto e video dal cellulare, dalla fotocamera, da altri dispositivi o da un disco.

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Importare dal telefono cellulare, dalla fotocamera o da un'unità esterna

  1. Connetti il telefono cellulare, la fotocamera, la scheda di archiviazione della fotocamera o un'unità esterna al PC.

  2. Apri l'app Foto.

  3. Scorri rapidamente dal bordo inferiore per visualizzare i comandi dell'app.
    Se usi un mouse, fai clic con il pulsante destro all'interno dell'app.

  4. Tocca o fai clic su Importa.

    Nota

  5. Tocca o fai clic sul dispositivo da cui vuoi importare contenuti.

  6. L'app cerca automaticamente tutte le foto e i video non importati in precedenza e li seleziona. Puoi anche scorrere rapidamente verso il basso o fare clic su tutte le foto o i video da importare. In alternativa, tocca o fai clic su Seleziona tutto.

  7. Tocca o fai clic su Importa.

Le foto e i video vengono salvati nella cartella Immagini, dentro una sottocartella contrassegnata dalla data dell'operazione, ad esempio 10-09-2013.

Importare da DVD o da CD

  1. Inserisci il disco nell'unità.

  2. Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi tocca Cerca.
    Se usi un mouse, posiziona il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, muovilo verso il basso e quindi fai clic su Cerca.

  3. Immetti Esplora file nella casella di ricerca e tocca o fai clic su Esplora file.

  4. Nel riquadro sinistro, fai clic su Questo PC per espandere l'elenco di cartelle e dispositivi.

  5. Tocca o fai clic sull'unità in cui si trovano le foto e i video.

  6. Trova le foto che vuoi importare, selezionale, quindi copiale in una nuova cartella. Per visualizzarle nell'app Foto, copiale nella cartella Immagini del PC o in OneDrive.

Cambiare il comportamento del PC al collegamento di una fotocamera, un cellulare, un disco o un altro dispositivo

Puoi usare AutoPlay per stabilire il comportamento del PC quando colleghi un dispositivo. Ad esempio, impostalo in modo che l'app Foto si apra ogni volta che connetti una scheda di memoria per farti selezionare le foto e i video da importare. Potrebbe essere necessario attivare il controllo del trasporto multimediale del dispositivo perché AutoPlay lo rilevi.

  • Imposta le opzioni di base: apri Impostazioni PC, tocca o fai clic su PC e dispositivi e quindi su AutoPlay.

  • Imposta le opzioni avanzate: apri Pannello di controllo, tocca o fai clic su Hardware e suoni e quindi su AutoPlay.

Per altre info, vedi AutoPlay: domande frequenti.

Caricamento automatico di foto e video nel PC o in OneDrive

Gran parte dei dispositivi con una connessione wireless consentono il caricamento automatico di foto e video. L'elenco che segue contiene suggerimenti per configurare il caricamento automatico, ma ti consigliamo di consultare anche il sito Web del produttore per altre info.

  • Windows Phone, IPhone o Android: installa l'app OneDrive e configura il caricamento in OneDrive.

  • Schede di memoria wireless: per istruzioni, consulta il sito Web del produttore.

  • Tablet Windows 8 e Windows RT: apri Impostazioni PC, tocca o fai clic su OneDrive, quindi su File. Scegli se caricare foto, video o entrambi.

Se il PC non rileva il tuo dispositivo

I motivi per cui il PC non riesce a rilevare un dispositivo possono essere diversi. Ecco un elenco di operazioni che puoi provare ad eseguire se si verifica questo errore.

  • Prova a riconnettere il dispositivo. Disconnetti e riconnetti il dispositivo, quindi riprova. Se si tratta di un cellulare o di una fotocamera, assicurati che il dispositivo sia acceso e sbloccato.

  • Cambia metodo. Se l'app Foto non trova il dispositivo, apri Esplora file e controlla se è elencato in Questo PC. In caso affermativo, prova a copiare o spostare i file in una nuova cartella.

  • Aggiorna i driver e consulta i forum. I dispositivi hardware cambiano in continuazione, perciò è possibile che tu debba aggiornare i driver oppure che il tuo sia un problema noto. Puoi installare gli aggiornamenti del driver forniti dal produttore del dispositivo o usare i driver predefiniti del PC. Puoi anche consultare il forum di Windows o il sito Web del produttore per altre info sul problema specifico.

Per installare gli aggiornamenti forniti dal produttore

  1. Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi tocca Cerca.
    Se usi un mouse, posiziona il puntatore nell'angolo inferiore destro dello schermo, muovilo verso l'alto e quindi fai clic su Cerca.

  2. Immetti Gestione dispositivi nella casella di ricerca, tocca o fai clic su Impostazioni e quindi su Gestione dispositivi nei risultati.

  3. Espandi Dispositivi di acquisizione immagini.

  4. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla fotocamera interessata dal problema, quindi tocca o fai clic su Aggiornamento software driver.

  5. Tocca o fai clic su Cerca automaticamente un driver aggiornato, quindi segui le istruzioni visualizzate. Potrebbe essere necessario riavviare il PC.

Per installare i driver predefiniti del PC

  1. Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi tocca Cerca.
    Se usi un mouse, posiziona il puntatore nell'angolo inferiore destro dello schermo, muovilo verso l'alto e quindi fai clic su Cerca.

  2. Immetti Gestione dispositivi nella casella di ricerca, tocca o fai clic su Impostazioni e quindi su Gestione dispositivi nei risultati.

  3. Espandi Dispositivi di acquisizione immagini.

  4. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla fotocamera interessata dal problema, quindi tocca o fai clic su Aggiornamento software driver.

  5. Tocca o fai clic su Cerca il software del driver nel computer.

  6. Tocca o fai clic su Scegli manualmente da un elenco di driver di dispositivo nel computer.

  7. Seleziona Dispositivo video USB, quindi fai clic su Avanti e segui le istruzioni visualizzate. Potrebbe essere necessario riavviare il PC.

Verificare la presenza di risposte pertinenti nella community Microsoft

Se nessuno dei suggerimenti visualizzati ti consente di risolvere il problema, consulta la pagina della community dedicata a Musica, Foto e Video nel forum di Windows per trovare soluzioni relative a determinati problemi già sperimentate da altri. Questa soluzione può rivelarsi particolarmente utile in caso di problemi hardware o di messaggi di errore.