Installare Windows 8.1 Update

Windows 8.1 Update e Windows RT 8.1 Update (anche denominato KB 2919355) includono miglioramenti che rendono le app e le impostazioni preferite più facili da trovare e usare, oltre a offrire opzioni più intuitive per mouse e tastiera. Per altre info, vedi Novità in Windows 8.1 Update e Windows RT 8.1 Update

Ecco quello che devi sapere sull'installazione di questo importante aggiornamento.

Potrebbe essere già installato

Se usi Windows 8.1 o Windows RT 8.1 e hai attivato gli aggiornamenti automatici, non devi eseguire alcuna operazione: Windows Update scaricherà e installerà automaticamente l'aggiornamento nelle prossime settimane. Non interromperà le tue attività, tranne che per segnalare che è necessario riavviare il PC per completare l'installazione.

Per verificare se l'aggiornamento è già installato, passa alla schermata Start. Se è presente un pulsante Cerca accanto al nome del tuo account nella parte superiore della schermata Start, l'aggiornamento è già installato.

Pulsante Cerca nella schermata Start
Dopo l'aggiornamento, il pulsante Cerca viene visualizzato nella schermata Start.

L'aggiornamento verrà distribuito gradualmente a tutti gli utenti con un PC con sistema operativo Windows 8.1 o Windows RT 8.1 in un periodo di alcune settimane. Se hai attivato gli aggiornamenti automatici, ma non vedi ancora l'aggiornamento, attendi alcuni giorni e controlla di nuovo.

Note

Installare l'aggiornamento manualmente

Se usi Windows 8.1 o Windows RT 8.1 e non hai ancora l'aggiornamento, puoi verificare manualmente la disponibilità dell'aggiornamento e installarlo eseguendo le operazioni seguenti:

  1. Verifica che il PC sia collegato all'alimentazione e connesso a Internet con una connessione non a consumo. Non disconnettere, scollegare o spegnere il PC durante l'installazione dell'aggiornamento.

  2. Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo e tocca Impostazioni, quindi tocca Modifica impostazioni PC.
    Se usi il mouse, posiziona il puntatore nell'angolo inferiore destro dello schermo, spostalo verso l'alto, fai clic su Impostazioni e quindi su Modifica impostazioni PC.

  3. Tocca o fai clic su Aggiorna e ripristina, quindi tocca o fai clic su Windows Update.

  4. Tocca o fai clic su Verifica adesso.

  5. Se trovi aggiornamenti, tocca o fai clic su Visualizza dettagli.

  6. Nell'elenco degli aggiornamenti seleziona l'aggiornamento contenente KB 2919355 e quindi tocca o fai clic su Installa.

    Se viene richiesto di fornire una password amministratore o una conferma, immetti la password o la conferma.

  7. Al termine dell'installazione, riavvia il PC ed esegui l'accesso.

Nota

  • Se non vedi KB 2919355 nell'elenco degli aggiornamenti disponibili, potresti non avere installato uno o più aggiornamenti richiesti. Esegui le operazioni precedenti per verificare la disponibilità di aggiornamenti, installa tutti gli aggiornamenti importanti, in particolare KB 2919442, riavvia il PC e quindi controlla nuovamente se è disponibile l'aggiornamento contenente KB 2919355.

Perché è consigliabile installare questo aggiornamento

Ti consigliamo vivamente di installare Windows 8.1 Update o Windows RT 8.1 Update (KB 2919355). Si tratta di un aggiornamento critico, necessario per i futuri aggiornamenti di Windows. Se ne impedisci l'installazione o lo disinstalli, in futuro non riceverai correzioni di bug, aggiornamenti di sicurezza e nuove funzionalità. In alcuni casi, se disinstalli l'aggiornamento da un nuovo PC dopo aver eseguito l'accesso con un account Microsoft, OneDrive potrebbe non funzionare come previsto.

Quantità di spazio su disco necessario per installare l'aggiornamento

Nella maggior parte dei casi, per scaricare e installare Windows 8.1 Update o Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) da Windows Update, avrai bisogno delle seguenti quantità di spazio su disco nel PC, a seconda della versione di Windows:

  • Windows 8.1 (versione a 64 bit): 2 GB

  • Windows 8.1 (versione a 32 bit): 0,8 GB

  • Windows RT 8.1: 1,1 GB

Queste quantità sono stimate, pertanto l'effettiva necessità di spazio su disco per l'aggiornamento potrebbe essere leggermente inferiore o superiore. Per informazioni su come verificare lo spazio corrente sul PC e su come liberare spazio, vedi Suggerimenti per liberare spazio su disco nel PC.

Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dell'aggiornamento

Se quando tenti di installare Windows 8.1 Update o Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) ricevi uno dei seguenti errori di Windows Update, potrebbe essere possibile risolvere i problemi con queste soluzioni. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, contatta il Microsoft supporto tecnico.

Errore di Windows Update Cosa comporta e come risolverlo
Errore di Windows Update

Codice 0x80073712

Cosa comporta e come risolverlo

Questo errore può significare che uno dei file necessari per Windows Update è danneggiato o mancante. Ecco alcuni suggerimenti per risolvere il problema:


  1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 8.1 Update per risolvere il problema.

  2. Installa Windows 8.1 Update o Windows RT 8.1 Update.

Errore di Windows Update

Codice 0x800F0923

Cosa comporta e come risolverlo

Questo errore può significare che un driver o un altro software del PC non è compatibile con l'aggiornamento. Per info su come risolvere il problema, contatta il Microsoft supporto tecnico.

Errore di Windows Update

Codice 0x800F0922

Cosa comporta e come risolverlo

Questo errore può significare che il PC non è stato in grado di connettersi ai server di Windows Update. Se usi una connessione VPN per connetterti a una rete aziendale, disconnettiti dalla rete e disattiva il software VPN (se presente), quindi prova a installare nuovamente l'aggiornamento.


L'errore potrebbe anche significare che lo spazio libero disponibile nella partizione riservata per il sistema non è sufficiente. Potresti risolvere il problema usando un software di terze parti per aumentare le dimensioni della partizione riservata per il sistema.

Errore di Windows Update

Errore: Impossibile completare gli aggiornamenti. Annullamento modifiche. Non spegnere il computer.


Errore: Impossibile configurare gli aggiornamenti di Windows. Annullamento delle modifiche.

Cosa comporta e come risolverlo

Questi sono errori generici che potrebbero essere visualizzati ogni qualvolta si verifica un errore relativo a un aggiornamento di Windows. In questi casi dovrai determinare il codice di errore specifico e scoprire il modo migliore di risolvere il problema.


Puoi trovare il codice di errore per l'aggiornamento non riuscito visualizzando la cronologia degli aggiornamenti. Cerca KB 2919355 nell'elenco, annota il codice di errore, quindi contatta il Microsoft supporto tecnico.


Per visualizzare la cronologia degli aggiornamenti

  1. Apri Windows Update scorrendo rapidamente dal bordo destro dello schermo (se usi un mouse, posiziona il puntatore nell'angolo inferiore destro dello schermo e spostalo verso l'alto), toccando o facendo clic su Impostazioni, toccando o facendo clic su Modifica impostazioni PC e quindi toccando o facendo clic su Aggiorna e ripristina.

  2. Tocca o fai clic su Visualizza la cronologia degli aggiornamenti.

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