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App Contatti per Windows: domande frequenti

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Come si aggiungono contatti nell'app Contatti?

Per aggiungere un elenco contatti da uno dei propri account

  1. In Start toccare o fare clic su Contatti.

  2. Scorrere rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi toccare Impostazioni.
    Se si utilizza un mouse, posizionare il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, muoverlo verso il basso e quindi fare clic su Impostazioni.

  3. Toccare o fare clic su Account.

  4. Toccare o fare clic su Aggiungi un account, selezionare il tipo di account che si desidera aggiungere e quindi seguire le istruzioni visualizzate.

Nota

Nota

  • A partire dal 30 gennaio 2013, Google non fornisce più alcun supporto per le nuove connessioni EAS (Exchange ActiveSync) in alcuni scenari, pertanto la modalità di aggiunta dei contatti all'app Contatti potrebbe cambiare. Per ulteriori informazioni, vedere Come sincronizzare i servizi Google con Windows.

Per aggiungere un contatto per volta

  1. In Start toccare o fare clic su Contatti.

  2. Scorrere rapidamente verso l'alto dal bordo inferiore
    (se si utilizza un mouse, fare clic con il pulsante destro del mouse all'interno dell'app).

  3. Toccare o fare clic su Nuovo contatto.

  4. Immettere le informazioni desiderate per il contatto e quindi toccare o fare clic su Salva.

Se si desidera aggiungere diversi contatti contemporaneamente, è possibile importarli in uno degli altri account. I contatti verranno quindi visualizzati nell'app Contatti alla successiva sincronizzazione.

Per aggiungere un contatto da un messaggio di posta elettronica

  1. Nella schermata Start toccare o fare clic su Mail.

  2. Toccare o fare clic su un messaggio e quindi toccare o fare clic sul nome del mittente o di uno dei destinatari.

  3. Aggiungere eventuali informazioni aggiuntive e quindi toccare o fare clic sull'icona per il salvataggio.

Come si eliminano i contatti nell'app Contatti?

Per eliminare un contatto

  1. In Start toccare o fare clic su Contatti.

  2. Toccare o fare clic su un contatto.

  3. Scorrere rapidamente verso l'alto dal bordo inferiore
    (se si utilizza un mouse, fare clic con il pulsante destro del mouse all'interno dell'app).

  4. Toccare o fare clic su Elimina.

Nota

Nota

  • Nell'app Contatti è possibile eliminare solo i contatti di Hotmail o Outlook. Se sono stati connessi altri account, come Google, Facebook o Skype, sarà necessario accedere all'app o al sito Web corrispondente per eliminare tali contatti.

Come si rimuove un account?

  1. In Start toccare o fare clic su Contatti.

  2. Scorrere rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi toccare Impostazioni.
    Se si utilizza un mouse, posizionare il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, muoverlo verso il basso e quindi fare clic su Impostazioni.

  3. Toccare o fare clic su Account.

  4. Selezionare l'account che si desidera rimuovere.

  5. Toccare o fare clic su Rimuovi account o su Rimuovi tutti gli account.

L'account verrà rimosso da Contatti, ma i contatti non verranno eliminati dall'account originale. Sarà comunque possibile visualizzarli accedendo direttamente all'account.

Nota

Nota

  • Se si rimuove l'account Microsoft, ovvero l'account utilizzato per accedere a Windows, dalle app Contatti, Mail, Calendario e Messaggi verranno rimossi tutti gli account dell'utente. È possibile nascondere i contatti anziché rimuovere l'account.

Come si esegue una ricerca nei contatti?

Di seguito sono illustrati alcuni modi in cui è possibile raggiungere un contatto specifico:

Ricerca

  1. In Start toccare o fare clic su Contatti.

  2. Scorrere rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi toccare Cerca.
    Se si utilizza un mouse, posizionare il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, muoverlo verso il basso e quindi fare clic su Cerca.

  3. Immettere un nome e quindi toccare o fare clic sulla lente di ingrandimento.

Passare a una lettera dell'alfabeto

  1. In Start toccare o fare clic su Contatti.

  2. Toccare la schermata principale con due o più dita e quindi avvicinare le dita per fare zoom indietro. Se si utilizza un mouse, fare clic sul pulsante Zoom Pulsante Zoom indietro.

  3. Toccare o fare clic sulla lettera dell'alfabeto corrispondente alla persona cercata.

Di seguito sono illustrati alcuni modi per trovare rapidamente una persona:

Aggiungere un contatto a Start

  1. In Start toccare o fare clic su Contatti.

  2. Toccare o fare clic su una persona che si desidera raggiungere rapidamente.

  3. Scorrere rapidamente verso l'alto dal bordo inferiore
    (se si utilizza un mouse, fare clic con il pulsante destro del mouse all'interno dell'app).

  4. Toccare o fare clic su Aggiungi a Start, immettere un nome e quindi toccare o fare clic su Aggiungi a Start.

L'immagine del profilo, gli aggiornamenti dello stato di Facebook e i tweet di tale utente verranno visualizzati come riquadro nella schermata Start. Toccare o fare clic sul riquadro per passare alle informazioni sul contatto. Da questa posizione è possibile inviare rapidamente un messaggio o un messaggio di posta elettronica al contatto oppure chiamarlo.

Impostare un contatto come preferito

  1. In Start toccare o fare clic su Contatti.

  2. Toccare o fare clic su una persona che si desidera raggiungere rapidamente.

  3. Scorrere rapidamente verso l'alto dal bordo inferiore
    (se si utilizza un mouse, fare clic con il pulsante destro del mouse all'interno dell'app).

  4. Toccare o fare clic su Preferito.

L'immagine del profilo della persona verrà visualizzata all'inizio dell'elenco contatti nella pagina iniziale di Contatti. Toccare o fare clic sull'immagine per inviare rapidamente un messaggio o un messaggio di posta elettronica al contatto oppure per chiamarlo.

Come è possibile modificare i contatti visualizzati?

Per impostazione predefinita, nell'elenco contatti vengono visualizzati tutti i contatti degli account aggiunti. È tuttavia possibile filtrare l'elenco in base alla rete. Le persone presenti solo in tale rete verranno nascoste, ma se un utente è presente in più reti, rimarrà visibile. Indipendentemente dalle voci escluse tramite filtro, i favoriti non verranno nascosti e tutti i contatti saranno disponibili nei risultati della ricerca.

Per modificare i contatti visualizzati

  1. In Start toccare o fare clic su Contatti.

  2. Scorrere rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi toccare Impostazioni.
    Se si utilizza un mouse, posizionare il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, muoverlo verso il basso e quindi fare clic su Impostazioni.

  3. Toccare o fare clic su Opzioni.

  4. In Filtra l'elenco di contatti deselezionare la casella di controllo accanto alle reti che si desidera nascondere. Per visualizzare di nuovo i contatti di tale rete, selezionare la relativa casella di controllo.

Per visualizzare solo gli utenti online

  1. In Start toccare o fare clic su Contatti.

  2. Scorrere rapidamente verso l'alto dal bordo inferiore
    (se si utilizza un mouse, fare clic con il pulsante destro del mouse all'interno dell'app).

  3. Se non ci si trova nella pagina principale, fare clic su Home. Toccare o fare clic su Solo online.

Per modificare gli aggiornamenti visualizzati

  1. In Start toccare o fare clic su Contatti.

  2. Nella pagina principale toccare o fare clic su Novità.

  3. Toccare o fare clic sulla freccia accanto a Novità e quindi scegliere la rete che si desidera visualizzare.

Come è possibile collegare due o più contatti?

In Contatti potrebbero essere presenti due o più contatti per la stessa persona. Questo si verifica in genere perché si dispone di informazioni su tale contatto in social network o account di posta elettronica diversi (ad esempio Outlook e Facebook). Nella maggior parte dei casi, tramite l'app Contatti questi contatti vengono collegati automaticamente, in modo che tutte le informazioni siano disponibili in un'unica posizione. È sempre possibile collegare o scollegare i contatti. A tale scopo, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Toccare o fare clic sul contatto che si desidera collegare.

  2. Scorrere rapidamente verso l'alto dal bordo inferiore
    (se si utilizza un mouse, fare clic con il pulsante destro del mouse all'interno dell'app).

  3. Toccare o fare clic su Collegamento. I contatti già collegati vengono visualizzati nella sezione relativa ai profili collegati.

  4. Eseguire le operazioni seguenti:

    • Se il contatto che si desidera collegare è visualizzato in Suggerimenti, toccare o fare clic su di esso.

    • Se il contatto che si desidera collegare non è visualizzato, toccare Scegli un contatto, trovare il contatto appropriato e quindi toccare o fare clic su Aggiungi.

    • Se si desidera scollegare un contatto, toccare o fare clic su di esso. Il contatto verrà spostato e non sarà più associato a tale persona.

  5. Toccare o fare clic su Salva.

Quali sono i tasti di scelta rapida per l'app Contatti?

Nella tabella seguente vengono elencati i tasti di scelta rapida da utilizzare con l'app Contatti.

Premere questo tasto Per

CTRL+N

Aggiungere un contatto

CTRL+S

Salvare le modifiche

CANC

Eliminare un contatto

CTRL+F

Impostare un contatto come preferito

CTRL+MAIUSC+1

Aggiungere un contatto a Start

ESC

Tornare indietro

HOME

Andare all'inizio dell'elenco dei contatti

PGGIÙ

Andare avanti nell'elenco dei contatti

PGSU

Andare indietro nell'elenco dei contatti

FINE

Andare alla fine dell'elenco dei contatti