Condizioni per l'aggiornamento a Windows 8.1 e Windows 8.1 Pro

Condizioni per gli aggiornamenti online a Windows 8.1 e Windows 8.1 Pro

Per installare Windows 8.1 o Windows 8.1 Pro online, nel PC deve essere installato Windows 7. Se usi Windows 8 o Windows 8 Pro, apri il Windows Store toccando o facendo clic sull'icona Store sulla schermata Start per ottenere un aggiornamento gratuito a Windows 8.1 o Windows 8.1 Pro. Se usi Windows 7, potrai trasferire facilmente i file. Per usufruire di alcune funzionalità, ad esempio la tecnologia touch, potresti aver bisogno di un nuovo PC. Per verificare la compatibilità, visita il sito Web del produttore del PC, vedi i requisiti di sistema completi oppure, se usi Windows 7, esegui Assistente aggiornamento dalla pagina windows.com/upgrade. Windows 8.1 e Windows 8.1 Pro non sono progettati per l'installazione in dispositivi con Windows Vista o Windows XP. Prima dell'installazione, vedi Esegui l'aggiornamento a Windows 8.1 da Windows Vista o Windows XP per informazioni importanti.

Aggiornamento del computer

Per ulteriori informazioni su Windows 8.1, inclusi i requisiti di sistema, vedi le domande frequenti sull'aggiornamento a Windows 8.1. Puoi anche visitare il sito Web del produttore del tuo PC per ottenere informazioni su come aggiornare il PC a Windows 8.1 e per scaricare software e driver aggiornati.

Supporto tecnico Microsoft

L'acquisto di un aggiornamento a Windows 8.1 include il supporto di Microsoft Answer Desk senza costi aggiuntivi per avviare ed eseguire il software (ad esempio per le operazioni di download, installazione e attivazione). Offriamo inoltre consigli gratuiti per aiutare i clienti a risolvere problemi tecnici e disponiamo di offerte a prezzi competitivi per un supporto più completo. I clienti possono contattare un esperto Microsoft Answer Tech. Potrebbero essere applicati costi telefonici o per altri tipi di accesso.

Paesi inclusi

Questo aggiornamento online è disponibile nei paesi seguenti:

  • Afghanistan

  • Albania

  • Algeria

  • Andorra

  • Angola

  • Anguilla

  • Argentina

  • Armenia

  • Aruba

  • Australia

  • Austria

  • Azerbaigian

  • Bahamas

  • Bahrein

  • Belgio

  • Bermuda

  • Bosnia ed Erzegovina

  • Brasile

  • Brunei

  • Bulgaria

  • Cambogia

  • Canada

  • Capo Verde

  • Cayman

  • Cile

  • Cina

  • Colombia

  • Costa Rica

  • Croazia

  • Cipro

  • Repubblica Ceca

  • Danimarca

  • Gibuti

  • Dominica

  • Repubblica dominicana

  • Ecuador

  • Egitto

  • El Salvador

  • Estonia

  • Fær Øer

  • Finlandia

  • Francia metropolitana

  • Guayana francese

  • Georgia

  • Germania

  • Ghana

  • Gibilterra

  • Grecia

  • Groenlandia

  • Grenada

  • Guam

  • Santa Sede (Stato della Città del Vaticano)

  • Honduras

  • Hong Kong - R.A.S.

  • Ungheria

  • Islanda

  • India

  • Indonesia

  • Irlanda

  • Israele

  • Italia

  • Côte d'Ivoire

  • Giamaica

  • Giappone

  • Giordania

  • Kazakhstan

  • Kenya

  • Corea

  • Kuwait

  • Kirghizistan

  • Lettonia

  • Libano

  • Liechtenstein

  • Lituania

  • Lussemburgo

  • Macao - R.A.S.

  • Ex Repubblica Jugoslava di Macedonia

  • Malawi

  • Malaysia

  • Maldive

  • Mali

  • Malta

  • Martinica

  • Messico

  • Monaco

  • Mongolia

  • Montenegro

  • Marocco

  • Mozambico

  • Namibia

  • Paesi Bassi

  • Nuova Caledonia

  • Nuova Zelanda

  • Nicaragua

  • Nigeria

  • Norvegia

  • Oman

  • Pakistan

  • Panama

  • Perù

  • Filippine

  • Polonia

  • Portogallo

  • Portorico

  • Qatar

  • Riunione

  • Romania

  • Russia

  • Ruanda

  • Saint Christopher e Nevis

  • Saint Lucia

  • San Marino

  • Arabia Saudita

  • Senegal

  • Serbia

  • Singapore

  • Slovacchia

  • Slovenia

  • Sudafrica

  • Spagna

  • Sri Lanka

  • Swaziland

  • Svezia

  • Svizzera

  • Taiwan

  • Tagikistan

  • Thailandia

  • Trinidad e Tobago

  • Tunisia

  • Turchia

  • Uganda

  • Ucraina

  • Emirati Arabi Uniti

  • Regno Unito

  • Stati Uniti

  • Uruguay

  • Uzbekistan

  • Venezuela

  • Isole Vergini

  • Vietnam

Lingue di aggiornamento

Gli aggiornamenti a Windows 8.1 e Windows 8.1 Pro sono disponibili per il download nelle lingue seguenti:

  • Arabo

  • Bulgaro

  • Cinese semplificato

  • Cinese tradizionale

  • Cinese tradizionale (HK)

  • Croato

  • Ceco

  • Danese

  • Olandese

  • Inglese (Stati Uniti)

  • Inglese (Regno Unito)

  • Estone

  • Finlandese

  • Francese

  • Tedesco

  • Greco

  • Ebraico

  • Ungherese

  • Italiano

  • Giapponese

  • Coreano

  • Lettone

  • Lituano

  • Norvegese

  • Polacco

  • Portoghese (Brasile)

  • Portoghese (Portogallo)

  • Romeno

  • Russo

  • Serbo (alfabeto latino)

  • Slovacco

  • Sloveno

  • Spagnolo

  • Svedese

  • Thai

  • Turco

  • Ucraino

Valute utilizzabili

Puoi acquistare l'aggiornamento nelle valute seguenti, in base alla tua area geografica:

  • AUD - Dollaro australiano

  • BRL - Real brasiliano

  • CAD - Dollaro canadese

  • CHF - Franco svizzero

  • CNY - Yuan cinese

  • DKK - Corona danese

  • EUR - Euro

  • GBP - Sterlina inglese

  • HKD - Dollaro di Hong Kong - R.A.S.

  • INR - Rupia indiana

  • ISK - Corona islandese

  • JPY - Yen giapponese

  • KRW - Won sudcoreano

  • MXN - Peso messicano

  • NOK - Corona norvegese

  • NZD - Dollaro neozelandese

  • PLN - Zloty polacco

  • RUB - Rublo russo

  • SEK - Corona svedese

  • SGD - Dollaro di Singapore

  • TRY - Lira turca

  • TWD - Dollaro di Taiwan

  • USD - Dollaro statunitense

Tipi di pagamento dell'offerta

A seconda dell'area geografica in cui risiedi, puoi acquistare l'aggiornamento con uno dei metodi di pagamento seguenti (l'acquisto verrà elaborato da Arvato Digital Services, LLC o Arvato Distribution GmbH, il cui nome verrà indicato sull'estratto conto della carta di credito):

Carte di credito

  • Visa*

  • MasterCard*

  • American Express

  • Discover Card

  • Diners Club

  • JCB

*In tutti i mercati. Per MasterCard e Visa, alcune banche offrono un servizio 3D Secure per una maggiore sicurezza della tua carta di credito. Se la tua carta non è abilitata per 3D Secure, potrai comunque completare l'acquisto senza immettere il PIN. Per altre informazioni, contatta la banca che ha emesso la tua carta di credito.

Pagamenti elettronici

  • PayPal

Valute di pagamento per area geografica

  • Afghanistan - USD

  • Albania - USD

  • Algeria - USD

  • Andorra - EUR

  • Anguilla - USD

  • Angola - USD

  • Argentina - USD

  • Armenia - USD

  • Aruba - USD

  • Australia - AUD

  • Austria - EUR

  • Azerbaigian - USD

  • Bahamas - USD

  • Bahrein - USD

  • Belgio - EUR

  • Bermuda - USD

  • Bosnia ed Erzegovina - USD

  • Brasile - BRL

  • Brunei - USD

  • Bulgaria - EUR

  • Cambogia - USD

  • Canada - CAD

  • Capo Verde - EUR

  • Cayman - USD

  • Cile - USD

  • Cina - CNY

  • Colombia - USD

  • Costa Rica - USD

  • Croazia - USD

  • Cipro - EUR

  • Repubblica Ceca - EUR

  • Danimarca - DKK

  • Gibuti - EUR

  • Dominica - USD

  • Repubblica dominicana - USD

  • Ecuador - USD

  • Egitto - USD

  • El Salvador - USD

  • Estonia - EUR

  • Fær Øer - EUR

  • Finlandia - EUR

  • Francia metropolitana - EUR

  • Guayana francese - USD

  • Georgia - USD

  • Germania - EUR

  • Ghana - USD

  • Gibilterra - GBP

  • Grecia - EUR

  • Groenlandia - EUR

  • Grenada - USD

  • Guam - USD

  • Honduras - USD

  • Hong Kong - R.A.S. - HKD

  • Ungheria - EUR

  • Islanda - ISK

  • India - INR

  • Indonesia - USD

  • Irlanda - EUR

  • Israele - USD

  • Italia - EUR

  • Costa d'Avorio - EUR

  • Giamaica - USD

  • Giappone - JPY

  • Giordania - USD

  • Kazakhstan - USD

  • Kenya - USD

  • Corea - KRW

  • Kuwait - USD

  • Kirghizistan - USD

  • Lettonia - EUR

  • Libano - USD

  • Liechtenstein - CHF

  • Lituania - EUR

  • Lussemburgo - EUR

  • Macao - R.A.S. - USD

  • Macedonia - USD

  • Malawi - USD

  • Malaysia - USD

  • Maldive - USD

  • Mali - EUR

  • Malta - EUR

  • Martinica - USD

  • Messico - MXN

  • Monaco - EUR

  • Mongolia - USD

  • Montenegro - USD

  • Marocco - USD

  • Mozambico - USD

  • Namibia - USD

  • Paesi Bassi - EUR

  • Nuova Caledonia - EUR

  • Nuova Zelanda - NZD

  • Nicaragua - USD

  • Nigeria - USD

  • Norvegia - NOK

  • Oman - USD

  • Pakistan - USD

  • Panama - USD

  • Perù - USD

  • Filippine - USD

  • Polonia - PLN

  • Portogallo - EUR

  • Portorico - USD

  • Qatar - USD

  • Riunione - EUR

  • Romania - EUR

  • Russia - RUB

  • Ruanda - USD

  • Saint Christopher e Nevis - USD

  • Saint Lucia - USD

  • San Marino - EUR

  • Arabia Saudita - USD

  • Senegal - EUR

  • Serbia - USD

  • Singapore - SGD

  • Slovacchia - EUR

  • Slovenia - EUR

  • Sudafrica - USD

  • Spagna - EUR

  • Sri Lanka - USD

  • Swaziland - USD

  • Svezia - SEK

  • Svizzera - CHF

  • Taiwan - TWD

  • Tagikistan - USD

  • Thailandia - USD

  • Trinidad e Tobago - USD

  • Tunisia - USD

  • Turchia - TRY

  • Uganda - USD

  • Ucraina - USD

  • Emirati Arabi Uniti - USD

  • Regno Unito - GBP

  • Stati Uniti - USD

  • Uruguay - USD

  • Uzbekistan - USD

  • Santa Sede (Stato della Città del Vaticano) - EUR

  • Venezuela - USD

  • Vietnam - USD

  • Isole Vergini - USD

Condizioni per la vendita di DVD confezionati di Windows 8.1 e Windows 8.1 Pro presso i rivenditori

Puoi acquistare la versione completa del software (DVD confezionato) per aggiornare il tuo PC Windows 7 a Windows 8.1 o Windows 8.1 Pro presso un rivenditore locale oppure online aderente. Potrebbero essere applicati costi di spedizione e gestione aggiuntivi.

Se usi Windows 8 o Windows 8 Pro, apri il Windows Store toccando o facendo clic sull'icona Store sulla schermata Start per ottenere un aggiornamento gratuito a Windows 8.1 o Windows 8.1 Pro. Se usi Windows 7, potrai trasferire facilmente i file. Per usufruire di alcune funzionalità, ad esempio la tecnologia touch, potresti aver bisogno di un nuovo PC. Per verificare la compatibilità, visita il sito Web del produttore del PC, esegui Assistente aggiornamento all'indirizzo windows.com/upgrade e fai riferimento alla parte inferiore della casella per informazioni dettagliate. Windows 8.1 e Windows 8.1 Pro non sono progettati per l'installazione in dispositivi con Windows Vista o Windows XP. Prima dell'installazione, vedi windows.com/install per informazioni importanti.

Aggiornamento del computer

Per ulteriori informazioni su Windows 8.1, inclusi i requisiti di sistema, vedi le domande frequenti sull'aggiornamento a Windows 8.1. Puoi anche visitare il sito Web del produttore del tuo PC per ottenere ulteriori informazioni su come aggiornare il PC a Windows 8.1 e per scaricare software e driver aggiornati.

Supporto tecnico Microsoft

L'acquisto di un aggiornamento a Windows 8.1 include il supporto di Microsoft Answer Desk senza costi aggiuntivi per avviare ed eseguire il software (ad esempio per le operazioni di download, installazione e attivazione). Offriamo inoltre consigli gratuiti per aiutare i clienti a risolvere problemi tecnici e disponiamo di offerte a prezzi competitivi per un supporto più completo. I clienti possono contattare un esperto Microsoft Answer Tech. Potrebbero essere applicati costi telefonici o per altri tipi di accesso.

Lingue di aggiornamento

Windows 8.1 e Windows 8.1 Pro sono disponibili nelle lingue seguenti:

  • Arabo

  • Bulgaro

  • Cinese semplificato

  • Cinese tradizionale

  • Cinese tradizionale (HK)

  • Croato

  • Ceco

  • Danese

  • Olandese

  • Inglese (Stati Uniti)

  • Inglese (Regno Unito)

  • Estone

  • Finlandese

  • Francese

  • Tedesco

  • Greco

  • Ebraico

  • Ungherese

  • Italiano

  • Giapponese

  • Coreano

  • Lettone

  • Lituano

  • Norvegese

  • Polacco

  • Portoghese (Brasile)

  • Portoghese (Portogallo)

  • Romeno

  • Russo

  • Serbo (alfabeto latino)

  • Slovacco

  • Sloveno

  • Spagnolo

  • Svedese

  • Thai

  • Turco

  • Ucraino

Domande frequenti

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In quali paesi è disponibile l'aggiornamento a Windows 8.1 o alla versione Pro?

Il download dell'aggiornamento è disponibile in 140 paesi, elencati nella sezione dedicata ai mercati e ad altre informazioni. Se non risiedi in uno di questi paesi, puoi acquistare il DVD di aggiornamento a Windows 8.1 o a Windows 8.1 Pro presso un rivenditore locale aderente.

In quante lingue è disponibile l'aggiornamento?

L'aggiornamento è disponibile in 37 lingue, elencate nella relativa sezione.

Quali sono le valute utilizzabili per acquistare il download?

Il download è acquistabile in 23 valute. La valuta utilizzabile dipende dall'area geografica in cui risiedi. Per completare la transazione è possibile che ti venga richiesta una carta di credito internazionale.

È possibile usare una carta di debito per l'acquisto?

Le carte di debito Visa o MasterCard sono accettate esattamente come le carte di credito (incluse le carte di debito AmEx, JCB, Discover e Diners Club in alcuni paesi).

I prezzi dell'aggiornamento sono uguali in tutti i mercati?

Il prezzo varia a seconda del paese e di ciascun rivenditore indipendente ed è determinato da una serie di fattori specifici, tra cui tasso di cambio, tasse locali o altre imposte, condizioni del mercato locale e altre considerazioni sui prezzi. Il prezzo effettivo può risultare superiore a quello pubblicizzato a causa di questi fattori aggiuntivi.

Qual è il prezzo locale per il download nelle 23 valute?

Il prezzo effettivo dell'offerta varia a seconda del paese perché dipende da una serie di fattori specifici, tra cui tasso di cambio, tasse locali o altre imposte, condizioni del mercato locale e altre considerazioni sui prezzi. Il prezzo potrebbe variare inoltre in base a ciascun rivenditore indipendente. Il prezzo effettivo potrebbe risultare diverso da quello pubblicizzato a causa di questi fattori aggiuntivi.

È possibile acquistare i supporti di installazione durante il download?

Puoi acquistare un disco di backup di Windows 8.1 o Windows 8.1 Pro durante il download a un costo aggiuntivo. L'importo va aggiunto al prezzo del software scaricabile. Ti potrebbe inoltre venire richiesto il pagamento di spese di spedizione, tasse e altre imposte per il DVD. Le autorità doganali del paese in cui i supporti vengono importati possono stabilire l'applicazione di dazi e imposte sull'importazione. In caso di domande, consulta gli uffici tributari del tuo paese. Il pagamento di eventuali dazi e imposte è tua responsabilità.

I PC con Windows 7 abilitati per la modalità touch sono compatibili con Windows 8.1?

Se usi hardware per l'input touch non specificamente progettato per Windows 8.1, ma conforme alla certificazione Windows 7, le prestazioni delle funzionalità touch saranno di qualità analoga a quelle di Windows 7. Poiché la modalità touch in Windows 8.1 richiede reattività e precisione maggiori, i PC touchscreen certificati per Windows 8.1 offrono un'esperienza decisamente superiore nell'uso della tastiera su schermo e di determinati controlli rispetto ai PC certificati per Windows 7. I touchscreen che supportano meno di cinque punti di tocco simultanei, ad esempio, non consentono abilitare determinate applicazioni e funzionalità di Windows 8.1.

Windows Media Center è incluso nell'aggiornamento a Windows 8.1 o Windows 8.1 Pro?

Per i clienti che passano da Windows 7, Windows Vista o Windows XP (SP3) a Windows 8.1 o Windows 8.1 Pro, Windows Media Center non è incluso. Se vuoi installare Windows Media Center, devi installare Windows 8.1 Media Center Pack dopo aver eseguito l'aggiornamento a Windows 8.1 Pro. Per i clienti che eseguono l'aggiornamento da Windows 8.1 a Windows 8.1 Pro tramite Pro Pack, Windows Media Center è incluso. Per ulteriori informazioni, vedi la pagina sull'aggiunta di funzionalità.

La riproduzione di DVD funzionerà dopo l'aggiornamento?

Se non hai altri software per la riproduzione di DVD, dopo l'aggiornamento dovrai scaricare e installare un'altra app per la riproduzione dei DVD.
Se nel tuo PC è installato altro software per la riproduzione di DVD oltre a Windows Media Center, Assistente aggiornamento ti consente di stabilire se tale software funzionerà con Windows 8.1. Se nel PC attualmente usi Windows 7, potrai scegliere se mantenere il software durante l'aggiornamento a Windows 8.1. Windows 8.1 e Windows 8.1 Pro non sono progettati per l'installazione in dispositivi con Windows Vista o Windows XP. Prima dell'installazione, vedi windows.com/install per informazioni importanti.

Qual è la risoluzione minima dello schermo per Windows 8.1?

Per accedere al Windows Store e per scaricare ed eseguire le app, lo schermo deve avere una risoluzione di almeno 1024 x 768 pixel. Tale risoluzione è inoltre necessaria per eseguire le app integrate in Windows 8.1. Per ancorare le app, occorre una risoluzione dello schermo di almeno 1366 x 768 pixel.

Tutti i PC con Windows 7 possono essere aggiornati a Windows 8.1?

Per essere aggiornato a Windows 8.1, il PC deve soddisfare i requisiti minimi di sistema per Windows 8.1 e superare i necessari controlli di compatibilità. Per ulteriori informazioni su Windows 8.1, inclusi i requisiti di sistema, vedi Installa, aggiorna e attiva.

I PC con Windows XP e Windows Vista possono essere aggiornati a Windows 8.1?

Per essere aggiornato a Windows 8.1, il PC deve soddisfare i requisiti minimi di sistema per Windows 8.1 e superare i necessari controlli di compatibilità. Windows 8.1 e Windows 8.1 Pro non sono progettati per l'installazione in dispositivi con Windows Vista o Windows XP. Prima dell'installazione, vedi Installa, aggiorna e attiva per informazioni importanti.

Riceverò supporto con l'acquisto di un aggiornamento online o al dettaglio?

Sì. L'acquisto di un aggiornamento a Windows 8.1 include il supporto di Microsoft Answer Desk senza costi aggiuntivi per avviare ed eseguire il software (ad esempio per le operazioni di download, installazione e attivazione). Offriamo inoltre consigli gratuiti per aiutare i clienti a risolvere problemi tecnici e disponiamo di offerte a prezzi competitivi per un supporto più completo. I clienti possono contattare un esperto Microsoft Answer Tech. Potrebbero essere applicati costi telefonici o per altri tipi di accesso.