Perché il programma TV non è stato registrato in Windows Media Center?

È necessario che nel PC sia disponibile un sintonizzatore per ogni registrazione pianificata. In caso di più registrazioni pianificate rispetto al numero di sintonizzatori TV disponibili, uno o più programmi non verranno registrati.

In questo caso, verrà visualizzato un avviso di conflitto con le istruzioni per risolverlo. Se si è al PC, Media Center tenterà di risolvere il conflitto autonomamente cercando date e orari alternativi e modificando di conseguenza la pianificazione.

Se ciò non è possibile, Media Center selezionerà il programma da registrare verificando quanto segue nell'ordine indicato:

1. Si tratta di una registrazione singola o di parte di una serie?

2. Qual è il livello di priorità per la serie?

3. Quale programma è stato pianificato per primo?

È necessario mantenere aggiornate le impostazioni di priorità della serie, poiché vengono utilizzate da Media Center per determinare il programma da registrare in presenza di un conflitto tra due episodi di serie diverse. Per verificare le impostazioni di priorità del programma:

Suggerimento

• Se si verificano spesso conflitti di registrazione, valutare la possibilità di aggiungere un altro sintonizzatore TV al PC, in modo da poter registrare contemporaneamente due programmi TV su canali diversi.

Per archiviare i programmi registrati, è necessario disporre di spazio sufficiente sull'unità disco rigido del PC. Se lo spazio non è sufficiente, non sarà possibile registrare tutto.

Per aumentare lo spazio:

• Provare a eliminare alcuni programmi registrati in precedenza.

• Se si dispone di più unità disco rigido, è possibile cambiare l'unità utilizzata da Media Center per salvare i programmi TV registrati quando una di essa diventa piena.

• Aumentare il limite per le registrazioni TV. A tale scopo, eseguire le operazioni seguenti:

Note

• Media Center può monitorare i programmi TV registrati in più unità, ma è in grado di salvarli solo nell'unità specificata in Impostazioni per l'archiviazione.

• Poiché per i programmi HDTV è necessario più spazio rispetto a quello richiesto per le registrazioni con definizione standard, lo spazio disponibile sull'unità potrebbe esaurirsi più velocemente.

Se il segnale TV è assente in Media Center, verificare innanzitutto che il cavo del segnale TV sia collegato correttamente al sintonizzatore TV. Se tutto è collegato correttamente, ma il segnale è ancora assente, la causa potrebbe essere una delle seguenti:

• Il segnale TV del fornitore di servizi TV è insufficiente. È possibile rivolgersi al fornitore di servizi TV, ma sarà probabilmente necessario annullare o pianificare nuovamente la registrazione fino a quando il segnale non torna a essere disponibile.

• Il sintonizzatore TV non funziona correttamente. Verificare che nel PC sia installato il driver più aggiornato per il sintonizzatore TV.

• In Media Center si verificano problemi. Se Media Center non è in grado di individuare un segnale TV per la registrazione ma tutto il resto funziona correttamente, provare a riavviare il PC.

Media Center può registrare un programma anche se il PC è in modalità di sospensione o ibernazione, ma non se il PC è spento al momento di una registrazione pianificata.

Se si sta registrando un programma TV su un portatile e la batteria si esaurisce, il programma non verrà registrato.

È possibile che si verifichi un errore quando Media Center cambia canale per registrare un programma oppure che non venga registrato il canale giusto. I problemi sono più comuni se il segnale TV viene trasmesso tramite un set-top box. Un errore di cambio canale su un set-top box può essere dovuto ai motivi seguenti:

• Il cavo di connessione a ricevitore infrarossi del set-top box non è posizionato correttamente, per cui Media Center non è in grado di inviare un segnale di cambio canale al set-top box.

• La velocità di cambio canale del set-top box è troppo veloce o troppo lenta, per cui il set-top box riceve il segnale di soli due numeri di canale su tre trasmessi da Media Center.

  • Nella schermata iniziale di Windows Media scorrere fino ad Attività, toccare o fare clic su Impostazioni, TV, Configura segnale TV e quindi seguire le istruzioni.

• Media Center cerca di sintonizzarsi su un canale che non è incluso nel pacchetto di servizi TV. Se si utilizza un set-top box, è possibile che perda la sincronizzazione con Media Center, per cui viene registrato il canale sbagliato. Per evitare il tentativo di registrazione di canali che non si ricevono, è possibile nascondere i canali indesiderati in Media Center. È inoltre possibile mostrare i canali nascosti che si ricevono per consentire a Media Center di accedervi.

  1. Nella schermata iniziale di Windows Media scorrere fino ad Attività, toccare o fare clic su Impostazioni, TV, Guida TV e quindi scegliere Modifica canali.

  2. Scorrere l'elenco e individuare i canali che si desidera mostrare o nascondere.

  3. Selezionare la casella di controllo accanto a ogni canale per modificarne l'impostazione e quindi toccare o fare clic su Salva.

     Quando la casella di controllo è selezionata, il canale risulta incluso nella Guida TV, mentre quando la casella di controllo è deselezionata, il canale non è visualizzato.

Nota

• Se si utilizza un set-top box e viene visualizzato un messaggio sullo schermo, è necessario utilizzare il telecomando del set-top box per eseguire le operazioni richieste prima di poter cambiare i canali in Media Center.

• La Guida non è aggiornata. In Media Center la Guida TV viene aggiornata automaticamente ma è anche possibile scaricare manualmente le informazioni sulla Guida TV più aggiornate.

  • Nella schermata iniziale di Windows Media scorrere fino ad Attività, toccare o fare clic su Impostazioni, TV, Guida TV, Aggiorna Guida TV e quindi OK.

    Quando la Guida TV viene aggiornata, si riceve una notifica.

• Esistono restrizioni per un programma specifico. Se un'emittente televisiva imposta delle restrizioni che vietano la registrazione di un programma, non è possibile registrarlo.

• È stato raggiunto il limite di registrazioni mantenute per una serie. Per impostazione predefinita, Media Center manterrà il maggior numero possibile di registrazioni per una serie TV. Se tuttavia gli episodi di una serie specifica non vengono registrati, provare a controllare le impostazioni della serie.

  1. Nella schermata iniziale di Windows Media scorrere fino a TV, toccare o fare clic su Registrazioni TV, Visualizza pianificazioni e quindi scegliere Serie.

  2. Toccare o fare clic sul nome della serie e quindi scegliere Impostazioni serie per visualizzare e modificare le impostazioni per una serie specifica.

Se ancora rimangono dubbi sul motivo per cui un programma non è stato registrato, è possibile controllare la cronologia delle registrazioni.