È possibile installare programmi Microsoft nel computer solo se si è eseguito l'accesso come amministratore. Se si tenta di installare Windows Essentials ma non si è eseguito l'accesso come amministratore, verrà restituito l'errore di installazione 0x80070005.
Per verificare di aver eseguito l'accesso come amministratore
-
Fare clic sul pulsante
Start 
. Nella casella di ricerca digitare
Account utente e quindi fare clic su
Account utente nell'elenco dei risultati.
-
Fare clic su Gestisci account utente. Se richiesto, fornire una password amministratore o una conferma.
-
Fare clic sul nome utente con cui si è eseguito l'accesso. Il tipo di account è indicato nella colonna Gruppo.
-
Se il tipo di account non è Administrator, non è possibile installare Windows Essentials se si è eseguito l'accesso con questo account utente. È possibile chiedere a un utente indicato come amministratore di modificare il tipo di account o di installare per proprio conto Windows Essentials.
-
Se il tipo di account è Administrator, tentare di scaricare e installare nuovamente i programmi desiderati da Windows Essentials.