Attualmente stiamo lavorando alla correzione dell'errore 80004003 in Movie Maker. Nel frattempo il nostro team di supporto è in grado di correggere i file di progetto di Movie Maker per consentirne l'apertura. Per ricevere assistenza dal nostro team di supporto, è necessario caricare il file in SkyDrive, impostarne l'autorizzazione come pubblica e quindi inviare una richiesta al nostro team.
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Accedere a SkyDrive.
Potrebbe essere necessario accedere con l'account Microsoft personale.
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Passare alla cartella in cui si desidera aggiungere i file.
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Fare clic su Aggiungi file.
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Scegliere di selezionare i file dal computer, selezionare il file di progetto (con estensione wlmm) che non è possibile aprire con Movie Maker e fare clic su Apri.
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Potrebbe essere necessario accedere con l'account Microsoft personale.
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Passare al file o alla cartella da condividere ed espandere il riquadro a destra, se è compresso.
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In Condivisione fare clic su Condividi. Nella scheda URL di collegamento in Contrassegna come pubblico fare clic su URL di collegamento. Copiare il link (è necessario compilare il modulo di richiesta di assistenza nel passaggio 4).
Dopo aver caricato il file di progetto in SkyDrive e impostato l'autorizzazione come pubblica, contattare il nostro team di supporto per richiedere assistenza.
