Errore 800b0101 di Windows Update
Se viene visualizzato l'errore 800b0101 di Windows Update, significa che il certificato di sicurezza per un aggiornamento installato nel computer non è più valido. Quando Windows Update tenta di installare un aggiornamento più recente, l'operazione non riesce.
System Update Readiness Tool può correggere alcune condizioni che causano questo errore. Per utilizzare lo strumento, eseguire le operazioni seguenti:
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Visitare la pagina Web System Update Readiness Tool. In Ulteriori informazioni per utenti esperti trovare la versione di Windows e il tipo di sistema del computer, quindi fare clic sul collegamento per scaricare System Update Readiness Tool. Per trovare l'edizione di Windows, vedere Visualizzare le informazioni relative al computer.
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Eseguire di nuovo Windows Update.
Nota
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Generalmente, l'analisi dura circa 15 minuti, ma in alcuni computer può risultare più lenta. La barra che indica lo stato di Windows Update non viene aggiornata durante questa fase e sembra fermarsi al 60%. Questo comportamento è previsto. L'analisi è ancora in esecuzione, quindi non annullare l'aggiornamento.
Se l'errore si verifica dopo aver eseguito System Update Readiness Tool, sarà necessario trovare e disinstallare l'aggiornamento o gli aggiornamenti che hanno causato l'errore. Questa procedura deve essere eseguita da utenti esperti. Se non ci si sente sufficientemente sicuri, rivolgersi a un utente più esperto.
Queste operazioni potrebbero richiedere vari riavvii del computer ed è pertanto consigliabile stampare queste istruzioni prima di procedere.
Si noti che, dato che i certificati di sicurezza per questi aggiornamenti sono scaduti, sarà necessario anche reimpostare la data e l'ora del computer su una data precedente alla scadenza in modo da poterli disinstallare.
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Fare clic sul pulsante Start e quindi digitare CheckSUR.log nella casella di ricerca.
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Nell'elenco dei risultati, in File fare doppio clic su CheckSUR.log per aprirlo nel Blocco note.
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Nel Blocco note premere CTRL+T per aprire la finestra di dialogo Trova.
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Nella casella Trova digitare 0x800b0101 e quindi fare clic su Trova successivo.
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Se vengono individuate delle corrispondenze, prendere nota del nome di file associato all'errore. Il nome di file avrà queste caratteristiche:
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È lungo
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Include il percorso completo di Windows
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Termina in .cat
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Include un elemento che inizia con KB seguito da sei o sette numeri (ad esempio, KB123456)
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Utilizzare Esplora risorse per aprire la cartella C
:\Windows\servicing\packages (dove C è l'unità in cui è installato Windows) e trovare il file con estensione cat trovato nel passaggio 5.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, scegliere Proprietà e quindi fare clic sulla scheda Firme digitali.
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Fare clic su Dettagli e quindi su Visualizza certificato. In Valido dal prendere nota della seconda data elencata, ovvero la data di scadenza del certificato. Fare clic su OK, su OK e di nuovo su OK.
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Modificare la data nel computer impostandola su una antecedente alla data di scadenza indicata per il certificato. Per informazioni su come eseguire questa operazione, vedere Impostare l'orologio.
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Per aprire Aggiornamenti installati, fare clic sul pulsante Start
, scegliere Pannello di controllo e quindi Programmi. In Programmi e funzionalità fare clic su Visualizza aggiornamenti installati.
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Individuare l'aggiornamento identificato dal numero KB trovato nel passaggio 5 e quindi fare clic su Disinstalla.
Se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
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Eseguire System Update Readiness Tool e ripetere la procedura per ogni occorrenza dell'errore 0x800b0101 nel file CheckSUR.log.
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Eseguire di nuovo Windows Update.
Se questo errore si ripresenta, vedere questo strumento di risoluzione dei problemi automatico nel sito Web Supporto Tecnico Microsoft oppure visitare il sito Web
Microsoft Answers per ulteriore assistenza.
Codici di errore per cui è possibile utilizzare queste informazioni:
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WindowsUpdate_800b0101
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0x800B0101
