Errore 8024401b di Windows Update

Se durante la verifica della disponibilità o l'installazione degli aggiornamenti viene visualizzato l'errore 8024401b di Windows Update, si è verificato un problema che ha impedito al server proxy di richiedere le credenziali di rete dell'utente. Un server proxy è un server utilizzato dal computer per connettersi a Internet o a una rete e, in questo caso, scaricare gli aggiornamenti. Eseguire la procedura seguente per specificare le credenziali e installare gli aggiornamenti disponibili.

  1. Per aprire Windows Update, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, scegliere Tutti i programmi e quindi Windows Update.

  2. Nel riquadro sinistro fare clic su Verifica disponibilità aggiornamenti.

  3. Se richiesto, specificare le credenziali di rete. Se le credenziali non vengono richieste da Windows, ma viene visualizzato l'errore 8024401B, fare clic su Riprova.

  4. Quando viene richiesto, fornire le credenziali utilizzate per l'accesso alla rete (ad esempio, il nome utente e la password). Windows continuerà automaticamente il processo di aggiornamento e visualizzerà una notifica se è necessario installare aggiornamenti.

Se l'errore si ripresenta, vedere questo strumento di risoluzione dei problemi automatico nel sito Web Supporto Tecnico Microsoft oppure visitare il sito Web Microsoft Community per ulteriore assistenza.

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