Bloccare la posta indesiderata

In Windows Mail è possibile gestire la cartella Posta in arrivo evitando i messaggi di posta elettronica non desiderati, nei modi seguenti:

  • Utilizzando il filtro della posta indesiderata è possibile individuare i messaggi commerciali di posta elettronica chiaramente non richiesti e spostarli nell'apposita cartella Posta indesiderata. È possibile aumentare o ridurre il livello di protezione per la posta indesiderata, a seconda della quantità di posta non desiderata che si riceve.

  • È possibile spostare i messaggi di posta elettronica dalla cartella Posta indesiderata in Posta in arrivo.

  • È possibile bloccare i messaggi ricevuti da indirizzi di posta specifici aggiungendo tali indirizzi all'elenco Mittenti bloccati.

  • È possibile impedire il blocco di messaggi ricevuti da indirizzi di posta elettronica specifici aggiungendoli all'elenco Mittenti attendibili.

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Modificare il livello di protezione per la posta indesiderata

  1. Per aprire Windows Mail, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, scegliere Tutti i programmi e quindi Windows Mail.

  2. Scegliere Opzioni posta indesiderata dal menu Strumenti.

  3. Selezionare il livello di protezione desiderato:

    • Disattiva filtro automatico. Fare clic su questa opzione se non si desidera che i messaggi di posta elettronica indesiderata vengano bloccati. Windows Mail tuttavia continuerà a bloccare i messaggi ricevuti dai nomi di dominio e dagli indirizzi di posta elettronica inclusi nell'elenco Mittenti bloccati.

    • Bassa Fare clic su questa opzione se non si ricevono molti messaggi di posta elettronica indesiderata e si desidera bloccare solo i messaggi chiaramente non desiderati.

    • Alta Fare clic su questa opzione se si ricevono molti messaggi di posta elettronica indesiderata e se ne desidera bloccare il maggior numero possibile. È comunque necessario verificare regolarmente i messaggi contenuti nella cartella Posta indesiderata, per assicurarsi che non vi siano stati spostati anche messaggi di posta elettronica legittimi.

    • Solo mittenti attendibili. Fare clic su questa opzione se si desidera ricevere messaggi solo dagli utenti o dai nomi di dominio inclusi nell'elenco Mittenti attendibili. I messaggi di posta elettronica ricevuti da utenti o nomi di dominio non inclusi in questo elenco verranno considerati come messaggi di posta indesiderata. Prima di scegliere questa opzione quindi è necessario essere certi che tutti gli utenti o i nomi di dominio da cui si desidera ricevere messaggi siano stati inseriti nell'elenco Mittenti attendibili.

Spostare un messaggio dalla cartella Posta indesiderata alla cartella Posta in arrivo

  1. Per aprire Windows Mail, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, scegliere Tutti i programmi e quindi Windows Mail.

  2. Fare clic sulla cartella Posta indesiderata.

  3. Fare clic sul messaggio che si desidera spostare in Posta in arrivo.

  4. Scegliere Posta indesiderata dal menu Messaggio e quindi fare clic su Segna come non indesiderato. Il messaggio verrà spostato in Posta in arrivo.

    Nota

    • Quando si contrassegna un messaggio come non indesiderato, il messaggio viene spostato in Posta in arrivo, ma i futuri messaggi inviati dallo stesso mittente potrebbero comunque essere inseriti nella cartella Posta indesiderata. Per evitarlo, aggiungere il mittente all'elenco Mittenti attendibili.

Aggiungere un mittente all'elenco Mittenti bloccati

Quando si riceve un messaggio da un indirizzo di posta elettronica incluso nell'elenco Mittenti bloccati, il messaggio viene automaticamente spostato nella cartella Posta indesiderata. Se tuttavia l'indirizzo è incluso anche nell'elenco Mittenti attendibili il messaggio non verrà archiviato come posta indesiderata perché l'elenco Mittenti attendibili ha la priorità sull'elenco Mittenti bloccati.

  1. Per aprire Windows Mail, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, scegliere Tutti i programmi e quindi Windows Mail.

  2. Fare clic su un messaggio del mittente che si desidera aggiungere all'elenco Mittenti bloccati.

  3. Scegliere Posta indesiderata dal menu Messaggio e quindi eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per bloccare tutti i messaggi futuri di quel mittente specifico, fare clic su Aggiungi mittente all'elenco Mittenti bloccati.

    • Per bloccare tutti i messaggi di qualsiasi mittente il cui nome di dominio (la parte dell'indirizzo di posta elettronica successiva al simbolo @) è uguale a quello del mittente, fare clic su Aggiungi dominio del mittente (@example.com) all'elenco Mittenti attendibili.

Nota

  • Se si desidera aggiungere un mittente all'elenco Mittenti bloccati e non vi sono messaggi di quel mittente disponibili, è possibile aggiungere l'indirizzo del mittente manualmente. Scegliere Posta indesiderata dal menu Messaggio e quindi fare clic su Opzioni posta indesiderata. Fare clic sulla scheda Mittenti bloccati, fare clic su Aggiungi, digitare l'indirizzo di posta elettronica che si desidera bloccare e quindi fare clic su OK.

Aggiungere un mittente all'elenco Mittenti attendibili

I messaggi ricevuti da indirizzi di posta elettronica inclusi nell'elenco Mittenti attendibili non vengono spostati nella cartella Posta indesiderata.

  1. Per aprire Windows Mail, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, scegliere Tutti i programmi e quindi Windows Mail.

  2. Fare clic su un messaggio del mittente che si desidera aggiungere all'elenco Mittenti attendibili.

  3. Scegliere Posta indesiderata dal menu Messaggio e quindi eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per consentire tutti i messaggi futuri di quel mittente specifico, fare clic su Aggiungi mittente all'elenco Mittenti attendibili.

    • Per bloccare tutti i messaggi di qualsiasi mittente il cui nome di dominio è uguale a quello del mittente, fare clic su Aggiungi dominio del mittente (@example.com) all'elenco Mittenti attendibili.

Nota

  • Se si desidera aggiungere un mittente all'elenco Mittenti attendibili e non vi sono messaggi di quel mittente disponibili, è possibile aggiungere l'indirizzo del mittente manualmente. Scegliere Posta indesiderata dal menu Messaggio e quindi fare clic su Opzioni posta elettronica indesiderata. Fare clic sulla scheda Mittenti attendibili, fare clic su Aggiungi, digitare l'indirizzo di posta elettronica che si desidera consentire e quindi fare clic su OK.