Spyware: domande frequenti

Spyware è un software in grado di autoinstallarsi o funzionare sul computer senza fornire all'utente avvisi, autorizzazioni o controlli adeguati. Lo spyware potrebbe non mostrare sintomi dopo aver infettato il computer, ma molti tipi di software dannosi o programmi indesiderati possono incidere sul funzionamento del computer. Lo spyware può ad esempio monitorare il comportamento online o raccogliere informazioni sull'utente, incluse informazioni che ne consentono l'identificazione o altre informazioni riservate, modificare impostazioni nel computer o causare rallentamenti.

È possibile che nel computer sia probabilmente presente spyware nei casi seguenti:

• All'utente vengono notificate nuove barre degli strumenti, nuovi collegamentili o nuovi preferiti che non sono stati aggiunti intenzionalmente al browser.

• La pagina iniziale, il puntatore del mouse o il programma di ricerca predefinito è cambiato.

• Si digita l'indirizzo di un sito Web specifico, ad esempio un motore di ricerca, ma senza preavviso viene visualizzato un altro sito Web.

• Vengono visualizzati popup, anche se non si è connessi a Internet.

• Il computer inizia improvvisamente a rallentare all'avvio o durante l'utilizzo.

È possibile che nel computer sia presente spyware anche se apparentemente non si riscontrano sintomi. Questo tipo di software è in grado di raccogliere informazioni sul computer e sull'utente all'insaputa o senza il consenso dell'utente. Per individuare e rimuovere tale software, è possibile eseguire Windows Defender ogni volta che si utilizza il computer.

I programmi software indesiderati possono essere installati da siti Web, da programmi scaricati oppure da un programma installato da un CD, un DVD, un disco rigido esterno o altri supporti rimovibili. Lo spyware viene in genere installato insieme a software gratuito, ad esempio quelli di condivisione file, gli screen saver o le barre degli strumenti di ricerca.

Sì. Alcuni programmi spyware possono essere installati da un sito Web mediante uno script incorporato o un programma incluso in una pagina Web. Per installare alcuni tipi di software indesiderato è necessario che l'utente faccia clic su popup Web o accetti di scaricare un file richiesto da un software gratuito. Se tuttavia Windows viene costantemente aggiornato e le impostazioni di protezione non vengono modificate, è possibile ridurre al minimo i rischi di un'infezione da spyware.

Alcuni siti Web visualizzano ripetutamente popup in cui si chiede di installare una barra degli strumenti o di cambiare la pagina iniziale. In tale circostanza, provare a chiudere la finestra del browser. Se i popup vengono ancora visualizzati, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Internet Explorer sulla barra delle applicazioni nella parte inferiore della schermata e quindi scegliere Chiudi gruppo. Se il problema persiste, chiudere eventuali altri programmi aperti e quindi riavviare il computer.

Eseguire software antispyware aggiornato. Windows Defender, incluso in questa versione Windows, consente di evitare che malware, spyware e altro software o adware potenzialmente indesiderato vengano installati o eseguiti nel computer. Defender individua e rimuove automaticamente anche malware già installato.

Attivare l'aggiornamento automatico del computer. Microsoft spesso distribuisce aggiornamenti per la sicurezza per evitare che gli spyware vengano installati senza che l'utente ne sia a conoscenza. La maggior parte dei nuovi programmi antivirus include la protezione antispyware di cui è necessario garantire un aggiornamento costante. È consigliabile attivare l'aggiornamento automatico di Windows, nonché aggiornare regolarmente i programmi antispyware e antivirus. Per ulteriori informazioni, vedere Ottenere aggiornamenti per la protezione per Windows e Utilizzare Windows Defender.

Leggere i contratti di licenza prima di installare il software. Quando si visitano siti Web, non accettare automaticamente di scaricare qualsiasi file o componente offerto. Se si scarica software gratuito, ad esempio programmi di condivisione file o gli screen saver, leggere attentamente il contratto di licenza. Individuare le clausole che prevedono l'accettazione di annunci pubblicitari e popup visualizzati dalla società oppure che il software invierà alcune informazioni all'autore. Per ulteriori informazioni, accedere al sito Web Windows Defender.

Il modo migliore per rimuovere programmi spyware consiste nell'eseguire software antispyware aggiornato in grado di monitorare le installazioni automatiche di software nel computer e di analizzare e rimuovere software potenzialmente indesiderato già installato. Per ulteriori informazioni sulla rimozione di spyware e di altro software indesiderato, vedere Utilizzare Windows Defender e Rimuovere spyware dal computer.