Se il computer fa parte della rete di un'organizzazione, ad esempio una scuola, un ente statale o un'azienda, l'amministratore di sistema potrebbe aver disattivato o rimosso determinate impostazioni utilizzando i Criteri di gruppo. Criteri di gruppo è una funzionalità di Windows che consente agli amministratori di sistema di gestire l'accesso degli utenti alle funzionalità di Windows. Se si sospetta che la modifica di un'impostazione necessaria per l'accesso venga impedita da Criteri di gruppo, contattare l'amministratore di sistema.

Se il computer non fa parte di una rete, è possibile che un utente con diritti di amministratore abbia modificato i Criteri di gruppo nel computer in modo da rimuovere l'accesso alle impostazioni. In tal caso, contattare gli utenti che svolgono l'attività di amministratori nel computer in uso per richiedere la modifica delle impostazioni desiderate.

Per ulteriori informazioni tecniche sui Criteri di gruppo, visitare il sito Web Microsoft per professionisti IT.