Recupera il tuo account Microsoft se è stato compromesso

Se l'account Microsoft è stato compromesso, significa che qualcuno potrebbe usare il tuo account per accedere alle tue info personali o inviare spam. Possiamo aiutarti a recuperare l'account e ad evitare che il problema si verifichi di nuovo.

Per altre info sugli account Microsoft, vedi Che cos'è un account Microsoft?

Modificare o reimpostare la password

Se sospetti che il tuo account Microsoft sia stato compromesso, prova ad accedervi online.

Per accedere al tuo account Microsoft online

  1. Accedi al tuo account Microsoft.

  2. Esegui una delle operazioni seguenti:

    • Se puoi ancora accedere al tuo account Microsoft, cambia subito la password. In questo modo impedirai l'accesso al tuo account a chiunque conosca la tua password. Tocca o fai clic sulla pagina Sicurezza e password, tocca o fai clic su Modifica la password e quindi segui le istruzioni.

    • Se non riesci ad accedere all'account, è possibile che la tua password sia stata modificata. Tocca o fai clic su Problemi di accesso all'account, seleziona Credo che qualcun altro stia usando il mio account Microsoft, tocca o fai clic su Avanti e quindi segui le istruzioni.

      Puoi anche passare direttamente alla pagina Reimposta la password e seguire le istruzioni.

Rendere l'account più sicuro per il futuro

L'aggiunta di info di sicurezza al tuo account semplifica il ripristino dell'account nel caso in cui qualcuno ne assuma il controllo o se dimentichi la password. Dato che queste info vengono usate esclusivamente ai fini della tua sicurezza, consigliamo di aggiungere il maggior numero di informazioni possibili.

Per aggiungere info di sicurezza al tuo account Microsoft

  1. Accedi al tuo account Microsoft e vai alla pagina Sicurezza e password.

  2. In Le info di sicurezza consentono di proteggere il tuo account segui le istruzioni per aggiungere o aggiornare diversi tipi di info di sicurezza, ad esempio un indirizzo e-mail o un numero di telefono alternativo.

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