Informazioni sui messaggi di errore relativi a un sito Web (errori HTTP)


Gli errori HTTP vengono inviati al Web browser da un sito Web se si verifica un problema durante il tentativo di visualizzare una pagina Web. Se è impossibile visualizzare la pagina Web, in Internet Explorer verrà visualizzata l'effettiva pagina di errore inviata dal sito Web oppure un semplice messaggio di errore predefinito di Internet Explorer. Di seguito sono indicati alcuni degli errori più comuni e suggerimenti per la risoluzione del problema da cui sono causati.

Nella tabella seguente vengono descritti i più comuni errori HTTP visualizzati in Internet Explorer. Per informazioni sui protocolli HTTP, sui codici di errore e sulle cause, visitare il sito Web World Wide Web Consortium (W3C).

Messaggi di errore HTTP
Significato

Impossibile trovare la pagina Web (HTTP 400)

È possibile connettersi al server Web tramite Internet Explorer, ma è impossibile trovare la pagina Web a causa di un problema nell'indirizzo Web (URL). Questo errore è spesso causato dall'errata digitazione dell'indirizzo del sito Web. Assicurarsi che l'indirizzo sia corretto e riprovare.

Il sito Web ha rifiutato di visualizzare la pagina Web (HTTP 403)

È possibile connettersi al sito Web tramite Internet Explorer, ma non si dispone delle autorizzazioni per visualizzare la pagina Web. Questo problema può avere diverse cause. Di seguito sono indicate le più frequenti:

  • L'amministratore del sito Web deve fornire l'autorizzazione per la visualizzazione della pagina oppure il server Web non accetta richieste anonime per le pagine Web. Se si tratta di un sito Web a cui è necessario avere accesso, rivolgersi all'amministratore del sito Web.

  • La pagina Web che si sta tentando di visualizzare è generata da un programma, ad esempio un carrello acquisti o un motore di ricerca, e la cartella sul server in cui è presente il programma non è configurata correttamente dall'amministratore del sito Web.

  • È stato digitato un indirizzo Web di base, ad esempio www.example.com, ma il sito Web non contiene una pagina Web predefinita, ad esempio index.htm o default.html. Inoltre, il sito Web non prevede l'utilizzo di elenchi ad albero, che consentono di visualizzare i file in una cartella Web.

Impossibile trovare la pagina Web (HTTP 404)

È possibile connettersi al sito Web tramite Internet Explorer, ma è impossibile trovare la pagina Web. Questo errore si verifica talvolta quando la pagina Web non è temporaneamente disponibile (nel qual caso è possibile riprovare in un secondo momento) oppure quando la pagina Web è stata eliminata.

Impossibile visualizzare la pagina (HTTP 405)

È possibile connettersi al sito Web tramite Internet Explorer, ma non è possibile scaricare il contenuto della pagina Web nel computer. Questo errore dipende generalmente dal modo in cui è stata programmata la pagina Web.

Internet Explorer: impossibile leggere il formato della pagina Web (HTTP 406)

È possibile ricevere le informazioni dal sito Web, ma il formato di tali informazioni non è visualizzabile in Internet Explorer.

Sito Web occupato. Impossibile visualizzare la pagina Web (HTTP 408 o 409)

La visualizzazione della pagina Web da parte del server ha richiesto troppo tempo o troppi utenti hanno richiesto contemporaneamente la stessa pagina. Riprovare in un secondo momento.

La pagina Web non esiste (HTTP 410)

È possibile connettersi al sito Web tramite Internet Explorer, ma non è possibile trovare la pagina Web. A differenza dell'errore HTTP 404, questo errore è permanente e viene attivato dall'amministratore del sito Web. Viene talvolta utilizzato per offerte limitate nel tempo o per informazioni promozionali.

Impossibile visualizzare la pagina (HTTP 500)

Nel sito Web visitato si è verificato un problema relativo al server che ha impedito la visualizzazione della pagina Web. Spesso è causato da interventi di manutenzione del sito Web o da un errore di programmazione nei siti Web interattivi che utilizzano script.

Impossibile visualizzare la pagina Web (HTTP 501 o 505)

L'errore 501 (HTTP 501 - Non ancora disponibile) indica che il sito Web visitato non è configurato per la visualizzazione del contenuto richiesto dal browser. Il browser, ad esempio, cerca un file con l'estensione avi dei file video, ma al sito Web invia la richiesta di una pagina HTML.

L'errore 505 (HTTP 505 - Versione non supportata) indica che il sito Web non supporta la versione del protocollo HTTP utilizzata dal browser, in genere HTTP/1.1, per la richiesta della pagina Web.

Gli errori HTTP vengono visualizzati in due modi nei siti Web: mediante la visualizzazione di una pagina Web personalizzata o mediante l'invio di un semplice numero di errore a Internet Explorer. Se il sito Web offre una pagina Web personalizzata per l'errore, questa verrà sempre visualizzata in Internet Explorer. Se il sito Web invia un semplice numero di errore anziché una pagina Web personalizzata, Internet Explorer leggerà il numero di errore e visualizzerà un messaggio di errore con alcune informazioni aggiuntive rispetto al solo numero. Questi messaggi sono noti anche come messaggi di errore brevi. Eseguire la procedura seguente per impostare Internet Explorer in modo che vengano disattivati i messaggi di errore brevi e venga visualizzato semplicemente il numero di errore inviato dal sito Web.

Per disattivare i messaggi di errore HTTP brevi

  1. Per aprire Internet Explorer, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start. Nella casella di ricerca digitare Internet Explorer e quindi nell'elenco dei risultati fare clic su Internet Explorer.

  2. Fare clic sul pulsante Strumenti e quindi fare clic su Opzioni Internet.

  3. Fare clic sulla scheda Avanzate e quindi scorrere verso il basso fino alla sezione Esplorazione.

  4. Deselezionare la casella di controllo Mostra messaggi di errore HTTP brevi e quindi fare clic su OK.




Ti serve altro aiuto?