Segnala abusi, phishing o posta indesiderata in Outlook.com

Ecco come segnalare abusi, messaggi di phishing e posta indesiderata inviati a o provenienti da account email Outlook. La procedura è utilizzabile anche per account email hotmail.com, msn.com e live.com.

Segnalazione di abusi

Ecco come:

  • Se si ricevono minacce, rivolgersi alle forze dell'ordine.

  • Per segnalare molestie, impersonificazioni, sfruttamento di minori, casi di pedopornografia e così via ricevuti da un account Outlook, inviare un reclamo a abuse@Outlook.com con tutte le informazioni pertinenti.

  • Per segnalare abusi che provengono da un account diverso da Outlook, contattare abuse@xxxxxx.xxx, dove xxxxxx.xxx indica la parte dell'indirizzo email del mittente che segue il simbolo "@". Ad esempio, se un messaggio email offensivo proviene da tizio@mymailmessages.com, segnalarlo a abuse@mymailmessages.com. È inoltre possibile visitare il sito http://abuse.net per individuare l'indirizzo corretto per la segnalazione dell'abuso.

Segnalazione di messaggi di phishing e posta indesiderata

Grazie alla segnalazione di messaggi di phishing o di posta indesiderata si aiuta Microsoft a bloccare gli spammer. Ecco come:

Se il messaggio è stato inviato al proprio account Outlook

In Outlook fare clic sulla freccia accanto a Posta indesiderata e selezionare:

  • Posta indesiderata per i normali messaggi di posta indesiderata.

  • Tentativo di phishing in caso di messaggi email che cercano di convincere fraudolentemente il destinatario a fornire informazioni personali come password, numero di conto bancario o codice fiscale.

  • Account oggetto di attacco se improvvisamente si inizia a ricevere posta indesiderata o messaggi di phishing da un mittente normalmente considerato attendibile.

Se il messaggio email è stato inviato a un account non Outlook

Se si riceve posta indesiderata da un indirizzo Outlook.com, fare clic sul pulsante "Segnala posta indesiderata" nel proprio programma email. Outlook riceverà automaticamente tali segnalazioni dai seguenti ISP e provider di servizi antispam:

  • Yahoo!

  • Gmail

  • AOL

  • Comcast

  • RoadRunner

  • Outblaze

  • SpamCop

  • Signal-Spam

  • Verizon

  • Nortel

Molti altri ISP hanno configurato il pulsante "Segnala posta indesiderata" in modo che punti direttamente ad abuse@Outlook.com.

Indipendentemente dal servizio email che si sta utilizzando, è sempre possibile segnalare messaggi di phishing o posta indesiderata ricevuti da un account Outlook inviando un messaggio email a report_spam@Outlook.com con il messaggio di posta indesiderata come allegato. Se non si allega il messaggio email indesiderato, Microsoft avrà maggiori difficoltà a intervenire.

È necessario inviare una copia completa del messaggio email per fornire la prova dell'account Outlook da cui proviene la posta indesiderata. È possibile che l'indirizzo email sia stato contraffatto e in questo modo si evita di chiudere per errore un account non responsabile dell'invio di posta indesiderata.

Per gli utenti di Hotmail

Benvenuti in Outlook.com! Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento, vedi le domande frequenti.


Vai ad Outlook.com

Altre risorse

Ulteriori dubbi?
Poni domande nei forum della community

Idee per Outlook.com?
Inviaci i tuoi commenti e suggerimenti

Non puoi accedere ad Outlook.com?
Verifica lo stato del servizio

Ritieni che qualcuno abbia scoperto fraudolentemente il tuo account?
Account oggetto di attacco