Scopo della funzionalità: la community antimalware Microsoft Active Protection Service (MAPS) è una community volontaria internazionale di cui fanno parte gli utenti del prodotto. Se il prodotto è attivato, la community MAPS può segnalare a Microsoft malware e altre forme di software potenzialmente indesiderato rilevato ed eventuali errori rilevati nel prodotto. Se in un rapporto MAPS sono inclusi dettagli sul malware o sul software potenzialmente non desiderato che il prodotto potrebbe essere in grado di rimuovere, la community MAPS scaricherà l'ultima firma per risolvere il problema. La community MAPS è inoltre in grado di trovare "falsi positivi", ovvero elementi originariamente identificati come malware e in seguito risultati non esserlo, e correggerli.
Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: grazie a questa funzionalità è possibile inviare rapporti su errori, malware e software potenzialmente non desiderato a Microsoft. Tali rapporti includono informazioni relative ai file o alle app coinvolte, ad esempio nome file, hash di crittografia, fornitore, dimensione e timbro data. È inoltre possibile che tramite la funzionalità MAPS vengano raccolti URL completi che indicano l'origine del file e che potrebbero occasionalmente contenere informazioni personali, ad esempio termini di ricerca o dati immessi nei moduli. Nei rapporti possono inoltre essere incluse le azioni applicate quando il prodotto ha segnalato il rilevamento del software. I rapporti di MAPS includono queste informazioni per consentire a Microsoft di valutare l'effettiva capacità del prodotto di rilevare e rimuovere malware e software potenzialmente indesiderato.
Se il prodotto e MAPS sono entrambi abilitati nel PC, i rapporti MAPS verranno inviati automaticamente inviati a Microsoft quando il prodotto:
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rileva software o modifiche apportate al PC da software non ancora analizzato in relazione ai rischi;
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applica azioni al malware al momento del rilevamento (come parte del monitoraggio e dell'aggiornamento automatici);
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esegue un'analisi pianificata e applica azioni al software rilevato, in base alle impostazioni selezionate dall'utente; o
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rileva un errore o un altro problema.
Se MAPS segnala a Microsoft nuovo malware che il prodotto è in grado di rimuovere, verranno automaticamente scaricate nuove firme che consentiranno di proteggere più rapidamente il computer da minacce potenziali.
Microsoft utilizza le segnalazioni errore per fare in modo che il prodotto operi nel modo previsto, ovvero per proteggere il computer da potenziali minacce.
È possibile partecipare a MAPS come membri base o avanzati. Per impostazione predefinita l'utente partecipa come membro base. I rapporti dei membri di livello base contengono le informazioni descritte in questa sezione, mentre i rapporti dei membri di livello avanzato sono più completi e potrebbero includere occasionalmente anche informazioni personali, quali percorsi dei file e immagini parziali della memoria. Questi rapporti, insieme ai rapporti di altri utenti che partecipano a MAPS, consentono ai ricercatori Microsoft di scoprire più rapidamente nuovi rischi. Microsoft crea poi nuove definizioni di malware per le app che soddisfano i criteri di analisi e le mette a disposizione di tutti gli utenti tramite Windows Update.
Ai membri di MAPS di livello base o avanzato, Microsoft potrebbe richiedere l'invio di un rapporto campione. Tale rapporto contiene file specifici del PC dell'utente che Microsoft sospetta siano software potenzialmente indesiderato e sui quali verranno condotte ulteriori indagini. È possibile scegliere di inviare il rapporto automaticamente a Microsoft oppure di ricevere ogni volta una richiesta di conferma.
Per proteggere la privacy degli utenti, i rapporti inviati a Microsoft vengono crittografati.
Utilizzo delle informazioni: i rapporti MAPS vengono utilizzati per migliorare i prodotti e i servizi Microsoft. I rapporti possono inoltre essere utilizzati per scopi statistici o per altri processi di test o analisi nonché per la generazione di definizioni. L'accesso ai rapporti è consentito solo a dipendenti, partner, consulenti e fornitori di Microsoft che abbiano necessità di utilizzarli per motivi professionali. Il servizio MAPS non raccoglie intenzionalmente informazioni personali. Nel caso in cui MAPS raccolga informazioni personali, queste non verranno utilizzate da Microsoft per identificare o contattare l'utente.
Scelta e controllo: è possibile scegliere in qualsiasi momento se partecipare a MAPS come membri base o avanzati utilizzando la scheda "Impostazioni" nel prodotto. MAPS funziona solo se il prodotto è stato abilitato nel computer.
Quando il prodotto viene aggiornato, Microsoft mantiene valide le impostazioni dell'utente fino a quando non vengono modificate.
