Di seguito vengono fornite le risposte ad alcune domande frequenti sullo spyware.

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Che cosa è lo spyware?

Per spyware si intende un tipo di software in grado di installarsi da solo o di essere eseguito nel computer senza avvisare l'utente, ottenerne il consenso o consentirne il controllo. È possibile che i sintomi di un'infezione spyware non siano visibili, tuttavia molti tipi di spyware o programmi indesiderati possono influire sul funzionamento del computer. Lo spyware è ad esempio in grado di monitorare il comportamento online o raccogliere informazioni sull'utente, incluse informazioni personali o altre informazioni riservate, modificare le impostazioni nel computer o causare rallentamenti.

Come è possibile capire se nel computer è presente spyware o software indesiderato?

È possibile che nel computer sia probabilmente presente spyware nei casi seguenti:

  • Si notano nuove barre degli strumenti, nuovi collegamenti o nuovi Preferiti che non sono stati intenzionalmente aggiunti al Web browser.

  • La pagina iniziale, il puntatore del mouse o il programma di ricerca predefinito è cambiato.

  • Si digita l'indirizzo di un sito Web specifico, ad esempio un motore di ricerca, ma senza preavviso viene visualizzato un altro sito Web.

  • Vengono visualizzati popup, anche se non si è connessi a Internet.

  • Il computer inizia improvvisamente a rallentare all'avvio o durante l'utilizzo.

È possibile che nel computer sia presente spyware anche se apparentemente non si riscontrano sintomi. Questo tipo di software è in grado di raccogliere informazioni sul computer e sull'utente all'insaputa o senza il consenso dell'utente. Per individuare e rimuovere tale software, è possibile eseguire Windows Defender ogni volta che si utilizza il computer.

Da dove provengono spyware e software potenzialmente indesiderati?

Il software indesiderato può essere installato da siti Web, programmi scaricati o da un programma installato da un CD, un DVD, un disco rigido esterno o un altro supporto rimovibile. Lo spyware viene in genere installato insieme a software gratuito, ad esempio quelli di condivisione file, gli screen saver o le barre degli strumenti di ricerca.

È possibile che programmi spyware vengano installati all'insaputa dell'utente?

Sì. Alcuni programmi spyware possono essere installati da un sito Web mediante uno script incorporato o un programma incluso in una pagina Web. Per installare alcuni tipi di software indesiderato è necessario che l'utente faccia clic su popup Web o scarichi un software gratuito contenente spyware. Se tuttavia Windows viene costantemente aggiornato e le impostazioni di sicurezza non vengono modificate, è possibile ridurre al minimo i rischi di un'infezione da spyware.

Come è possibile evitare infezioni da spyware?

Eseguire software antispyware aggiornato. Windows Defender, incluso in questa versione di Windows, consente di evitare l'installazione e l'esecuzione di spyware e altro software o adware potenzialmente indesiderato. Questo strumento è in grado di individuare e rimuovere automaticamente anche programmi spyware già installati.

Attivare l'aggiornamento automatico del computer. Microsoft pubblica spesso aggiornamenti per la protezione grazie ai quali è possibile evitare che programmi spyware vengano installati all'insaputa dell'utente. La maggior parte dei nuovi programmi antivirus include la protezione antispyware di cui è necessario garantire un aggiornamento costante. È consigliabile attivare Windows Update, nonché aggiornare regolarmente i programmi antispyware e antivirus. Per ulteriori informazioni, vedere Ottenere aggiornamenti della sicurezza per Windows e Utilizzare Windows Defender.

Leggere i contratti di licenza prima di installare il software. Quando si visitano siti Web, non accettare automaticamente di scaricare qualsiasi file o componente offerto. Se si scarica software gratuito, ad esempio programmi di condivisione file o gli screen saver, leggere attentamente il contratto di licenza. Individuare le clausole che prevedono l'accettazione di annunci pubblicitari e popup visualizzati dalla società oppure l'invio, tramite il software, di determinate informazioni all'autore. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web Windows Defender (potrebbe essere in inglese).

Come è possibile rimuovere spyware e altro software indesiderato?

Il modo migliore per rimuovere spyware consiste nell'eseguire software antispyware aggiornato in grado di monitorare le installazioni automatiche di software nel computer e di analizzare e rimuovere software potenzialmente indesiderato già installato. Per ulteriori informazioni sulla rimozione di spyware e altro software indesiderato, vedere Utilizzare Windows Defender e Rimuovere spyware dal computer.



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