Risolvere i problemi relativi a Windows


In Risoluzione dei problemi del Pannello di controllo sono disponibili diversi programmi specifici che consentono di risolvere automaticamente alcuni problemi comuni che possono verificarsi nel computer, ad esempio problemi relativi alla rete, all'hardware e ai dispositivi, all'utilizzo del Web e alla compatibilità dei programmi.

Benché tali strumenti non siano stati sviluppati per risolvere tutti i problemi, sono utili per effettuare un primo tentativo di correzione, consentendo di risparmiare tempo e lavoro.

Per aprire Risoluzione dei problemi, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, scegliere Pannello di controllo e quindi in Sistema e sicurezza fare clic su Trova e risolvi problemi.

Immagine dello strumento di risoluzione dei problemi della stampante
Gli strumenti di risoluzione dei problemi sono in grado di individuare e risolvere una vasta gamma di problemi comuni

Quando si esegue uno strumento di risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario rispondere ad alcune domande o ripristinare le impostazioni comuni mentre è in corso il tentativo di correzione del problema. Se il problema viene risolto, è possibile chiudere lo strumento. In caso contrario, è possibile visualizzare diverse opzioni per connettersi online e tentare di trovare una risposta. In entrambi i casi è sempre possibile visualizzare un elenco completo delle modifiche apportate.

Note

  • Se si fa clic sul collegamento Avanzate in uno strumento di risoluzione dei problemi e quindi si deseleziona la casella di controllo Esegui operazioni di ripristino automaticamente, verrà visualizzato un elenco in cui selezionare quali correzioni apportare qualora venissero rilevati problemi.

  • In Windows sono inclusi diversi strumenti di risoluzione dei problemi e altri sono disponibili online selezionando la casella di controllo Ottieni gli strumenti di risoluzione dei problemi più aggiornati dal Servizio online di risoluzione problemi di Windows nella parte inferiore della finestra Risoluzione dei problemi. A seconda delle impostazioni di sistema, al posto di questa casella potrebbe venire visualizzata la casella Si desidera recuperare il contenuto più aggiornato per la risoluzione dei problemi?. In tal caso, fare clic su per accedere agli strumenti di risoluzione dei problemi online.

ID articolo: MSW700042