Informazioni sulla verifica in due passaggi

Con la verifica in due passaggi sei più protetto, perché diventa più difficile per un'altra persona eseguire l'accesso con il tuo account Microsoft. Usa due diversi tipi di identità: la password e un metodo di contatto. Se una persona dovesse venire a conoscenza della tua password, non potrà comunque procedere, non avendo accesso ai tuoi altri dispositivi o account. Anche per questo motivo è importante usare password diverse per tutti i tuoi account.

Puoi configurare la verifica in due passaggi con un indirizzo e-mail, un numero di telefono o un'app di autenticazione. Quando esegui l'accesso in un nuovo dispositivo o da una nuova posizione, ti verrà inviato un codice di sicurezza da immettere nella pagina di accesso.

Se attivi la verifica in due passaggi, riceverai un codice di sicurezza tramite e-mail, telefono o l'app di autenticazione ogni volta che esegui l'accesso con un dispositivo considerato non attendibile. Se questa funzionalità è disattivata, dovrai solo verificare la tua identità con i codici di sicurezza periodicamente, in caso di rischi per la sicurezza del tuo account.

Per attivare o disattivare la verifica in due passaggi

  1. Vai alla pagina Impostazioni di sicurezza ed esegui l'accesso con il tuo account Microsoft.

  2. In Verifica in due passaggi scegli Imposta verifica in due passaggi per attivarla oppure scegli Disattiva verifica in due passaggi per disattivarla.

  3. Segui le istruzioni visualizzate.

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Quando il codice di sicurezza non funziona, usa la password dell'app.

Alcune app (come le app per la posta in alcuni telefoni) o alcuni dispositivi (come Xbox 360) non possono usare i normali codici di sicurezza. Se viene visualizzato un errore di tipo "password non corretta" per un'app o un dispositivo dopo aver attivato la verifica in due passaggi, ma sei sicuro che la password sia corretta, significa che devi usare la password dell'app per l'app o il dispositivo in questione.

Per ottenere una password dell'app

  1. Vai alla pagina Impostazioni di sicurezza ed esegui l'accesso con il tuo account Microsoft.

  2. In Password dell'app fai clic su Crea una nuova password per l'app. La password dell'app nuova e univoca verrà visualizzata sullo schermo.

  3. Nell'app o nel dispositivo che stai tentando di usare immetti la nuova password invece di quella solita.

Le password dell'app sono necessarie solo se usi la verifica in due passaggi. Se non vedi la sezione Password dell'app nella pagina Impostazioni di sicurezza, potresti non avere attivato la verifica in due passaggi.

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