Se dimentichi la password di Windows, puoi recuperarla o reimpostarla in diversi modi:

  • Se il PC fa parte di un dominio, l'amministratore di sistema dovrà reimpostare la password.

  • Se usi un account Microsoft, puoi reimpostare la password online. Per altre informazioni, passa alla pagina Web Reimpostare la password.

  • Se accedi con un account locale, usa il suggerimento per la password come promemoria.

Se dopo aver provato tutte queste soluzioni non riesci comunque ad accedere, procedi come segue.

  • Se disponi di Windows 8.1, devi reinstallare Windows.

  • Se invece disponi di Windows RT 8.1, devi contattare il produttore del PC.