Se durante la verifica della disponibilità degli aggiornamenti viene visualizzato l'errore 80072ee7 di Windows Update, è necessario modificare o rimuovere gli indirizzi IP statici relativi al servizio Windows Update. Gli indirizzi vengono archiviati in un file del sistema operativo denominato Hosts.

L'indirizzo IP relativo al servizio Windows Update può essere diverso ogni volta che si verifica la disponibilità degli aggiornamenti, ma alcuni programmi aggiuntivi per Windows inseriscono indirizzi statici nel file Hosts. Se per Windows Update è presente un indirizzo IP statico, il computer non sarà in grado di ricevere gli aggiornamenti.

Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update è disponibile per la risoluzione dei problemi relativi a Windows Update e potrebbe essere in grado di risolvere anche il presente errore.

Se il problema persiste, provare a eseguire le operazioni seguenti.

Per rimuovere indirizzi IP statici per il sito Windows Update

  1. Per aprire Computer, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start e scegliere Computer.

  2. Fare doppio clic sul disco rigido locale in cui è installato Windows, in genere l'unità C.

  3. Fare doppio clic sulla cartella Windows e quindi sulla cartella System32.

  4. Fare doppio clic sulla cartella drivers e quindi sulla cartella etc.

  5. Nella cartella etc fare clic con il pulsante destro del mouse su hosts e quindi scegliere Apri. Quando viene richiesto di specificare un programma per aprire il file, fare clic su Blocco note.

  6. Nel file hosts verificare che il simbolo # sia presente accanto a ogni nome host e indirizzo IP di Windows Update. In caso contrario, aggiungere il simbolo # o eliminare l'intera voce.

  7. Scegliere Salva dal menu File e quindi riprovare a eseguire la verifica della disponibilità degli aggiornamenti.

Se si continua a visualizzare l'errore, accedere al sito Web Microsoft Community per ottenere assistenza.

Codici errore:

  • WindowsUpdate_80072ee7

  • 0x80072ee7



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