System Update Readiness Tool per Windows può correggere alcune condizioni che provocano l'errore 80073712 di Windows Update. Per ulteriori informazioni su questo strumento, vedere Che cos'è System Update Readiness Tool? sul sito Web Windows.

Se lo strumento System Update Readiness Tool non risolve il problema, sarà necessario ripristinare Windows. Il ripristino di Windows non danneggia i file personali o i programmi installati sul computer.

Una volta completato il ripristino, sarà necessario eseguire di nuovo Windows Update per installare gli eventuali aggiornamenti non inclusi nel DVD di installazione. Per ripristinare Windows, fare quanto segue:

  1. Chiudere tutti i programmi e quindi riavviare il computer.

  2. Inserire il DVD di Windows nell'apposita unità del computer. Attendere l'avvio dell'installazione. Se l'installazione non viene avviata automaticamente, fare quanto segue.

    1. Fare clic su Start, digitare unità:\setup.exe nella casella di ricerca, dove unità è la lettera di unità DVD (ad esempio, D:\setup.exe).

    2. Nell'elenco Programmi, fare clic su Setup.exe.

  3. Fare clic su Installa.

  4. Fare clic su Vai online per scaricare gli ultimi aggiornamenti disponibili per l'installazione (scelta consigliata).

  5. Se richiesto, digitare il codice "Product Key" di Windows.

  6. Nella finestra Selezionare il tipo di installazione di Windows Server Update Services da eseguire, fare clic su Aggiornamento.

  7. Una volta completata l'installazione, riavviare il computer ed eseguire di nuovo Windows Update.

Informazioni tecniche

L'errore 80073712 si verifica quando l'archivio componenti di Windows è danneggiato. L'archivio componenti contiene file e informazioni utilizzati per installare gli aggiornamenti. System Update Readiness Tool verifica se sono presenti dati del Registro di sistema e file danneggiati e, nel caso, li ripara. Per i dettagli, leggere la sezione "Ulteriori informazioni" dell'articolo Descrizione dello strumento System Update Readiness Tool sul sito Web Supporto tecnico Microsoft.

Codici di errore per cui è possibile utilizzare queste informazioni:

  • WindowsUpdate_80073712

  • 0x80073712



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